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basée sur 4169 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Parfait comme d'habitude Produits de qualité Expédition rapide
Mear M.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5
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★★★★★
Produits toujours aussi qualitatifs. Merci
Bérangère M.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5
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★★★★★
Envoi rapide et articles bien protégés. Les bougies sont incroyables...
Sandra M.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5
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★★★★★
Produits conformes à la commande et de bonne qualité
Nathalie T.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
5
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★★★★★
Très bien
Pedro B.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
5
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★★★★★
Parfait , livraison et produits Je recommande
Charlotte B.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
5
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★★★★★
Parfait !!
Danielle G.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
5
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★★★★★
Je recommande le site
Sabrina A.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
5
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★★★★★
Produits de qualité, j'ai le nez très sensible et je cherchais quelque chose de non agressif. De plus, un service client à l'écoute, réactif et très arrangeant ! Merci
Sabrina F.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
1
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★☆☆☆☆
Je mets 5 étoiles, entière satisfaction tant au point vue produit que livraison.
Josie L.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide , produits super, de qualité. Les prix sont raisonnables.
Christelle E.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
1
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★☆☆☆☆
Bonjour Pas de pochettes cadeaux. Ce sont des bougies qui ont un coût élevé. Pour offrir c est ennuyeux. Dommage pour la qualité de votre maison.
Nelly L.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5
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★★★★★
Super
Solene B.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5
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★★★★★
Envoi rapide et soigné, produits de qualité
Celine H.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Manque échantillon promis
Gilbert R.
Le
suite à un achat du 08/11/2024
5
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★★★★★
Parfait
Janine P.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
3
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★★★☆☆
Je commande souvent des bougies sur le site. Cette année encore, je prends 3 parfums de la collection de Noël. Et la grande déception avec le parfum "couronne de Noël" qui ne parfume absolument pas la pièce. Contact avec le service client, qui n'apporte pas de solution, genre geste commercial.... Bref encore 2 parfum a tester, si le résultat est le même, je doute de repasser commande. Ke n'avais jamais été déçue auparavant.
Séverine M.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
Réponse de Collines de Provence
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que le parfum "Couronne de Noël" ne répond pas à vos attentes, ainsi que votre déception concernant le service client.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Il est important pour nous que chaque produit offre une expérience parfumée agréable, et nous allons faire remonter votre retour pour nous améliorer.
Si vous le souhaitez, nous pourrions trouver une solution qui vous conviendrait, comme un échange ou un remboursement, pour que vous puissiez pleinement profiter de vos autres parfums. N’hésitez pas à nous faire part de ce que vous préférez.
Nous espérons que les deux autres parfums que vous testez répondront à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion supplémentaire.
Belle journée à vous,
L’équipe Collines de Provence
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que le parfum "Couronne de Noël" ne répond pas à vos attentes, ainsi que votre déception concernant le service client.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Il est important pour nous que chaque produit offre une expérience parfumée agréable, et nous allons faire remonter votre retour pour nous améliorer.
Si vous le souhaitez, nous pourrions trouver une solution qui vous conviendrait, comme un échange ou un remboursement, pour que vous puissiez pleinement profiter de vos autres parfums. N’hésitez pas à nous faire part de ce que vous préférez.
Nous espérons que les deux autres parfums que vous testez répondront à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion supplémentaire.
Belle journée à vous,
L’équipe Collines de Provence
5
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★★★★★
Parfait .. ! j adore cette fragrance 🥰
Cathy C.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
5
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★★★★★
Très odorant.
Marie-paule L.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
5
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★★★★★
Parfait, j'adore vos merveilleuses bougies .
Randy B.
Le
suite à un achat du 23/10/2024
5
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★★★★★
Très belle bougies belle teneur en senteur
Laurie P.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
5
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★★★★★
Très bons produits,et entreprise très sérieuse
Claudie D.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
5
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★★★★★
Très bien
Sylvie Q.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
5
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★★★★★
Excellent produit livraison rapide
Emilie C.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
5
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★★★★★
J adore
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
5
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★★★★★
Super, je recommande ces bougies. Mention spéciale pour la mèche en bois qui crépite !
Margaux D.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
5
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★★★★★
Des senteurs envoutantes et tres agreables.
Thierry M.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
5
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★★★★★
Produits au top, je suis très satisfaite 🥰
Juliette C.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
5
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★★★★★
Parfait
Catherine D.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
5
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★★★★★
J'aime les bougies parfumées, et avec Collines de Provence j'ai trouvé un site où j'ai le choix. Mes préférences vont à celle à la Bergamote et à la Vanille Pamplemousse ,que j'ai déjà achetée ,et dont j'apprécie le parfum, dominé à mon avis par la vanille. Le choix est grand et les pris raisonnables . Je recommande ce site.
Joelle B.
Le
suite à un achat du 08/10/2024