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basée sur 13664 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Les produits bien mais la livraison avec dpd 0
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2021
5
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★★★★★
Rapide ,efficace, produit conforme ,prix intéressant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2021
5
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★★★★★
Très satisfaite de ma commande.
j'aurais juste aimé pouvoir noter la référence de la remorque pour être certaine de ne pas me tromper dans les dimensions. Mais après vérification auprès de la pièce abimée, nous avons pu commander la nouvelle 80 euros moins chère qu'en magasin revendeur de la marque avec une livraison plus rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2021
5
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★★★★★
Suivi et livraison rapides. Produit bien emballé. Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2021
5
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★★★★★
Super site au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2021
5
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★★★★★
Sérieux et envoie rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2021
5
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★★★★★
Toujours au top le site www.code-remorques.fr !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2021
5
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★★★★★
Conforme à la commande et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2021
2
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★★☆☆☆
Très bien au niveau du délai mais en cas de problème lors de la réception, zéro.
J’ai commandé deux jantes qui sont arrivées en point relais (un salon de coiffure), une des deux jantes était endommagée à deux endroits. Après avoir pris contact avec code-remorque.fr, pas de solution satisfaisante car je n’ai pas déballé les jantes dans le salon de coiffure !!!, je reste avec ma jante tordue , après plusieurs échanges (inutiles !!!), on me propose un geste commercial si je commande une nouvelle jante puis devant mon refus, on me propose de retourner la jante, à mes frais !!, pour essayer de la faire prendre en charge par le transporteur…(et puis au bout de 15j on me dira que le transporteur ne veut rien entendre ????), bref nul!!!
Mes questions : pourquoi dans ce cas le point relais n’ouvre pas le colis afin de le refuser si contenu abimé ?? Car rien ne dit que ce n’est pas le point relais qui a maltraité le colis ?
Pourquoi code-remorque.fr ne se remet pas en question quand au possible mauvais emballage ou protection à l’intérieur du colis ?.
Étant moi-même commerçant, j’estime que lorsqu’on crée une boutique en ligne, cela permet d’avoir des volumes de vente conséquent, aucun impayé et des règlements comptants (aucune trésorerie dehors). Je penses donc qu’à contrario, il faut savoir jouer le jeu que parfois il faut remplacer un produit ou re-payer des frais de port sinon choisir mieux son transporteur et lui faire admettre qu’un client qui appelle 1/2 heure après avoir récupéré son colis en point relais ne peut être que de bonne foie et dans les faits que cela aurait il changé de déballer un carton avec deux jantes de remorque dans un salon de coiffure, devant la clientèle !!!.
Pour finir, je précise que le prix de la jante est de 46€ttc soit un prix d’achat (ou perte…) d’une vingtaine d’euros au grand maximum.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2021
Réponse de CODE REMORQUES
Le
Bonjour,
En effet, vous êtes responsable du contrôle de la livraison, y compris pour les livraisons en point relais.
Nous vous avons demandé un appel téléphonique à compter de ce lundi, mais vous n'avez à priori pas souhaiter trouver de solution.
Vous critiquez l'emballage, alors que dans votre email, vous mettez que vous n'avez pas ouvert et que le colis était très bien emballée... Il est alors difficile de vous comprendre.
Si vous êtes commerçant, vous n'êtes pas sans savoir les procédures de réceptions de colis et les réserves à faire auprès du transporteur.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Cordialement
Julien
En effet, vous êtes responsable du contrôle de la livraison, y compris pour les livraisons en point relais.
Nous vous avons demandé un appel téléphonique à compter de ce lundi, mais vous n'avez à priori pas souhaiter trouver de solution.
Vous critiquez l'emballage, alors que dans votre email, vous mettez que vous n'avez pas ouvert et que le colis était très bien emballée... Il est alors difficile de vous comprendre.
Si vous êtes commerçant, vous n'êtes pas sans savoir les procédures de réceptions de colis et les réserves à faire auprès du transporteur.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Cordialement
Julien
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★★★★★
Livraison rapide et conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2021
3
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★★★☆☆
Livraison très rapide, mais les pneus sont déformés. J'ai du passer chez le garagiste pour le gonflage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2021
Réponse de CODE REMORQUES
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Sachez que tous les pneus de remorques de 8 à 10 pouces sont dans le même cas, et en général pas évident pour le montage pour des non professionnels.
Cordialement
Julien
Merci pour votre avis.
Sachez que tous les pneus de remorques de 8 à 10 pouces sont dans le même cas, et en général pas évident pour le montage pour des non professionnels.
Cordialement
Julien
5
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★★★★★
Commande rapide bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2021
5
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★★★★★
La commande s'est bien déroulée sur le site, la livraison rapide, et les articles tout à fait conforme aux descriptions. Tout est parfait. Je n'hésiterai pas à commander de nouveaux accessoires sur ce site en cas de besoin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2021
5
/5
★★★★★
Tres bien. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2021
5
/5
★★★★★
Commande conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide conforme à ma commande merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2021
5
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★★★★★
Facile d'utilisation, rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2021
5
/5
★★★★★
Conforme et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2021
5
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★★★★★
Service impeccable et très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2021
5
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★★★★★
Impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2021
5
/5
★★★★★
Site bien construit, livraison très rapide, excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2021
5
/5
★★★★★
Page web bien documentée, délai court, très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2021
5
/5
★★★★★
*****
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2021
5
/5
★★★★★
Produit parfaitement conforme et rapidement reçu. Entreprise très sérieuse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2021
5
/5
★★★★★
Recherche relativement simple, beaucoup de choix et prix très compétitifs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Produit correspondant à la commande
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2021
5
/5
★★★★★
Rapidité de réponse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2021
5
/5
★★★★★
Très satisfait. Délai de livraison respecté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2021
4
/5
★★★★☆
Le site est bien conçu et beaucoup de références disponibles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2021
5
/5
★★★★★
Disponibilité et Respect des engagements
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2021