/10
★★★★★
basée sur 43322 avis publiés
★★★★★
basée sur 43322 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Pas de problème
Odile D.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
3
/5
★★★☆☆
👍
Martine P.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Je n'apprécie pas d'être obligé lors de mon achat de programmer ma prochaine commande qui doit se faire dans un délai maxi de 60 jours. Je veux être libre de passer commande au moment où j'en ai besoin
Dominique G.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Un peu long comme commande mais sinon super
Marie-axelle H.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
3
/5
★★★☆☆
En procédant à ma commande, il m'a été annoncé que j'avais 8€ disponibles dans mon compte récompenses et j'avais la possibilité de les utiliser en bon de réduction sur ma commande. Seulement à aucune étape de mon achat, j'ai eu la possibilité de pouvoir les utiliser. Voilà pourquoi cette fois-ci je n'ai mis que 3 🌟 alors que jusqu'à présent j'ai toujours mis 5 🌟
Sophie B.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
Je suis satisfait du produit mais lorsque l'on m'a dit qu'il était plus disponible pour le moment j'avais une alerte dès que le produit sera disponible et ne recevons rien je suis retourné sur le site pour m'apercevoir que ce produit était disponible il y a donc un problème sur vos alertes
Eric C.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide chez le veto
Vleri L.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
Achat arrivé avec une semaine de retard
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
Très déçue par l'annulation de ma commande en raison fermeture vétérinaire pour les vacances et livraison pas reportée. Je pensais également que la remise de 10% pour abonnement livraison s'appliquait sur chaque envoi et pas seulement sur une livraison.
Marine G.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé des 2 paquets de croquettes pour chats et reçu pour chien.
Virginie B.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Très satisfaite.
Sophie B.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Vous changez de nom sans m'en avertir Plus compliqué à retrouver les produits
Nadine C.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Mon paquet de croquette est arrivé avec une déchirure de 15 cm de long au moins d où s échappait des croquettes . J’ ai reçu le mail indiquant que ma commande était arrivée presque 3 semaines après l avoir récupérée
Lucile M.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
J'ai reçu un message disant que ma commande était livrée. J'ai donc quitté le travail plus tôt et fait la route pour aller la récupérer, ce qui en région parisienne prend rapidement des proportions considérables. Malheureusement à mon arrivée on m'annonce que ma commande n'est pas là. J'ai donc dû revenir. Je m'y prends toujours suffisamment en avance pour ne pas avoir à mettre la pression sur les délais de livraison. Alors quel est l'intérêt de me mentir ?
Benoit L.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
Suite à ma commande et mon paiement je reçois un mail disant que le sac commandé n'est plus disponible. Puis deux jours après que le sac est arrivé au cabinet du vétérinaire. En plus lorsque l'on pose une question la réponse n'est pas des plus aimable.
Joël B.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Reçus le lendemain
Jennifer L.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Le chat aime bcp mais a toujours aussi bon appétit !
Catherine L.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Seul gros désagrément, je ne reçois aucun message me prévenant de l'arrivée de ma livraison !!
Florence B.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
3
/5
★★★☆☆
C'est dommage de ne pas accorder une réduction de 10% pour chaque achat surtout quand c'est un abonnement pour récompenser la fidélité de vos clients !
Adeline P.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Service au top, mais hausse des prix importante en deux ans.
Franck G.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
3
/5
★★★☆☆
C'est bon pour mon chat mais tous les ans ça augmente et ça devient très cher
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Je cumule des sacs car la fréquence de livraison est trop courte pour la fréquence de consommation. Je souhaite arrêter l'abonnement et. cela sans frais supplémentaires de ma part. Que me conseillez-vous pour arriver à un terme convenable pour le vendeur que vous êtes et la cliente fidèle à club -vet que je suis.
L. V.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Je commande car un peu moins cher que chez le vétérinaire mais en 8 mois le paquet de croquettes pour mon chien est passé de 75€ à 94€ !! J’ai trouvé un autre site où elles sont à 82€ donc le prochain achat ne se fera pas chez vous….
Delphine S.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Il y avait un code de - 10 € chez le vétérinaire . Ce dernier n' a jamais fonctionné et j' ai payé le prix sans réduction
Carine B.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Ça va livraison rapide
Catherine R.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Emballage croquette abîmé
Ahmed E.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Je viens de comparer les prix avec vos concurrents et il y a une différence de presque 10 euros. J’ai le sentiment d'avoir été arnaqué. C’est à moi d’être plus vigilante. Mais Du coup je ne commanderai plus chez vous.
Virginie M.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Logistique parfaite en J+1 Croquettes adaptées à mon chien Le seul soucis c’est le prix Nous pourrions bénéficier de réductions en fidélisant ?
Laurence L.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Je n ai pas pu avoir un sac de croquettes de 13 kg , comme mes précédentes commandes, donc j ai du prendre des sacs de 4 kg, le tarif n est pas le même
Marie Brigitte F.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Un
Caroline B.
Le
suite à un achat du 06/12/2024