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basée sur 44264 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
J'ai commandé un lot de boîtes pour chien et suis très surprise de la forte augmentation 8€ de plus comparativement au même achat il y a 2 mois !!!!!
Isabelle E.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
3
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★★★☆☆
Commande séparée en 2 jours d’intervalle
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 19/01/2023
3
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★★★☆☆
UN PEU COMPLIQUE LE SITE
Dominique L.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
3
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★★★☆☆
J'ai eu du mal à retrouver les croquettes conseillées par mon vétérinaire. Sinon, livraison ok même si j'aimerais pouvoir faire livrer plus près de chez moi dans un relais.
Cécile J.
Le
suite à un achat du 19/01/2023
2
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★★☆☆☆
Le site est très bien fait, les commandes sont rapidement préparées mais les prix des sacs de croquettes ont énormément augmenté. Je n'achète chez vous désormais.
Solene K.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
3
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★★★☆☆
Bonjour Vous envoyez trop de mail inutiles Commande reçue, commande en cours, commande presque prête, commande envoyée etc.
Olivier M.
Le
suite à un achat du 15/01/2023
2
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★★☆☆☆
Bonjour, mes commandes sont livrées en temps et en heure aucuns soucis, cependant il est extrêmement regrettable de voir que l'alimentation humide RENAL est considerablement augmentée de plus de 30% en 1 mois, c'est honteux !
Mickael L.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
2
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★★☆☆☆
SURPRIS , UNE GROSSE AUGMENTATION
Daniel R.
Le
suite à un achat du 13/01/2023
2
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★★☆☆☆
Le prix a augmenté c innaceptable
Celia M.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
3
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★★★☆☆
Le prix a augmenté de quasi 10€ depuis ma commande de Novembre 😱😱😱
Laurette M.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
2
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★★☆☆☆
Je n ai pas pu commander les sachets repas habituels Royal canin satiete balance Car une augmentation de plus de 4 euros sur un lot de 12 sachets est énorme...... Dommage je vais me rabattre sur une autre marque Ainsi que les croquettes hill s metabollic la composition est moins fourni en proteine qu avant 23 % à 16 % .Le sachet est maintenant de 3 kl et le prix a aussi augmenté....... Quand même c est trop.....
Eva H.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
2
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★★☆☆☆
La hausse de prix est juste une honte.....
Virginie P.
Le
suite à un achat du 13/11/2022
3
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★★★☆☆
Très surprise de voir le tarif augmenté de près de 5 euro en 1 mois J'aurais aimé recevoir une info concernant les nouveaux tarifs Sinon abonnement ok livraison rapide
Virginie P.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
2
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★★☆☆☆
Bonjour, je suis étonnée de l’augmentation importante sur les croquettes commandées dernièrement, j’aimerais connaître ce qui justifie 6 euros de différence en plus sur les Proplan diet obesity management pour chat. Merci de votre réponse.
Sylvie T.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Satisfaite que l'on prenne en compte les besoins spécifique de l'animal avec un remboursement rapide qui n'est malheureusemet pas pris sur le compte client mais recrédité sur votre comte personnel. Il faut donc attendre le délai de virement pour pouvoir recommander ce dont on a besoin. Dommage !
Josiane D.
Le
suite à un achat du 03/01/2023
3
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★★★☆☆
Tous les 2 mois ne me convient pas
Serge B.
Le
suite à un achat du 24/10/2022
3
/5
★★★☆☆
Bons produits mais chers. Je suis abonné pour recevoir régulièrement les croquettes de mon chien. Ceci appelle deux remarques: d'abord, pourquoi est il impossible de changer la période de réception du colis (par ex. passer de 32 à 40 jours si le besoin se fait sentir)??; deuxièmement, j'estime que l'abonnement devrait profiter financièrement à l'abonné, sous forme d'une ristourne dans le prix de vente!
Christian R.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Quand j ai passé ma commande le code promo donné par mon vétérinaire n est pas passé.Je n ai pas eu mon bon d achat de 10 euros sur mon.prochain achat.
Virginie W.
Le
suite à un achat du 02/01/2023
3
/5
★★★☆☆
2 fois que je ne reçois pas ma commande ou avec du retard et aucun message pour prévenir...
Elise H.
Le
suite à un achat du 23/12/2022
2
/5
★★☆☆☆
Beaucoup trop cher par rapport à la concurrence
Thirard D.
Le
suite à un achat du 29/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Trop cher
Laurent T.
Le
suite à un achat du 30/12/2022
2
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★★☆☆☆
Bonjour, le dernier colis est arrivé éventré chez le vétérinaire, dans un délai qui n'avait rien à voir avec la date annoncé à la commande. Les 2 Etoiles sont le reflet de cette dernière commande uniquement. Cordialement.
Pierre G.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Le colis n'est pas arrivé à la date précisée dans le mail, seulement le lendemain, j'ai donc dû repasser chez le vétérinaire.
Patrick M.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Vraiment très bien, on peut quasiment tout trouver . Petit reproche quand même voire gros problème ,il s agit du transport . Les boîtes metalliques arrivent fréquemment abîmées
Laurent L.
Le
suite à un achat du 28/12/2022
2
/5
★★☆☆☆
Le produit commandé n'était pas dans les produits reçus par mon vétérinaire, heureusement ils en avaient un en stock qu'ils m'ont donné
Philippe G.
Le
suite à un achat du 13/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Site pas très claire pour trouver les produits recherchés. Par contre très bonne qualité
Veronique P.
Le
suite à un achat du 19/12/2022
2
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★★☆☆☆
Bonjour dommage que j ai été dans l obligation d acheter 1 grand sac de croquette pour mon petit chien alors qu habituellement j en prend 1 petit ...pas d info..
Claudine R.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Des problèmes de lenteur du site et de grandes difficultés à trouver un produit dans la barre de recherche. L'ergonomie du site pourrait être revue. Sinon le fait d'avoir accès à des produits de qualité moins chers est intéressant. Merci d'avance pour les améliorations que vous pourriez apporter. Bien à vous.
Véronique L.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Long pour recevoir la commande
Mireille R.
Le
suite à un achat du 15/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Satisfaite généralement, sauf ma dernière commande que j'ai attendu vendredi après-midi semaine dernière alors j'avais effectué ma commande le lundi matin sans explication malgré mes demandes téléphoniques
Denise M.
Le
suite à un achat du 15/12/2022