/10
★★★★★
basée sur 150 avis publiés
★★★★★
basée sur 150 avis publiés
Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Très satisfait de ma commande et délai de livraison respecté.
Lukasz N.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
5/5
★★★★★
Tout parfait
Robert N.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
1/5
★☆☆☆☆
Aucun geste commercial ni proposition de solution pour le retour sur une erreur de commande dommage nous ne commanderons plus chez eux
Sebastien H.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
Réponse de
CLIMPRETAPOSER.COM
Le
Bonjour Mr Heron,
Comme vous nous avez indiqué par téléphone ainsi que dans votre commentaire précédent, c'est vous qui avez fait une erreur de commande et nous vous avons directement proposé de vous faire un échange ou de vous rembourser dès réception du retour de votre première commande.
Vous nous avez indiqué que vous alliez vous rapprochez d'un transporteur pour connaître le coût du renvoi et à ce jour nous n'avions plus de nouvelles de votre part... Votre commande à était expédiée 2 jours après réception de celle-ci et vous avez bien reçu le matériel commandé, ce qui vous prouve notre sérieux et notre réactivité.
De plus, nous vous avons indiqué que nous disposons d'un formulaire de rétractation sur notre site afin de procéder au retour et au remboursement, mais vous nous avez seulement contactés par téléphone sans donner suite.
Nous avons déjà eu des demandes d'échanges et nous les avons toujours honorés, nous sommes surpris de votre commentaire qui ne reflète pas notre entreprise.
Clim-pretaposer
Comme vous nous avez indiqué par téléphone ainsi que dans votre commentaire précédent, c'est vous qui avez fait une erreur de commande et nous vous avons directement proposé de vous faire un échange ou de vous rembourser dès réception du retour de votre première commande.
Vous nous avez indiqué que vous alliez vous rapprochez d'un transporteur pour connaître le coût du renvoi et à ce jour nous n'avions plus de nouvelles de votre part... Votre commande à était expédiée 2 jours après réception de celle-ci et vous avez bien reçu le matériel commandé, ce qui vous prouve notre sérieux et notre réactivité.
De plus, nous vous avons indiqué que nous disposons d'un formulaire de rétractation sur notre site afin de procéder au retour et au remboursement, mais vous nous avez seulement contactés par téléphone sans donner suite.
Nous avons déjà eu des demandes d'échanges et nous les avons toujours honorés, nous sommes surpris de votre commentaire qui ne reflète pas notre entreprise.
Clim-pretaposer
5/5
★★★★★
R A S tout est parfait délai livraison et sav .A recommander
Alain B.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5/5
★★★★★
Rien à dire, tout est parfait. Livré en moins d'une semaine.
Bernard S.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
5/5
★★★★★
Commande passée le lundi après-midi réceptionnée le vendredi matin. Livraison en deux colis par deux transporteurs: une palette avec l’unité extérieure et support mural. Un colis avec les liaisons frigorifique et l’unité intérieure. Les deux livreurs très professionnels et très bonne information sur le suivi et renseignements pour la livraison et créneaux horaires respectés. Je recommande la société Clim-pretaposer.com Technicien très réactif pour chaque question posée. J’ai également apprécié d’être rappelé lorsque la ligne était occupée.
Jacques G.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
5/5
★★★★★
Clim achetée en mai 2024.Livraison rapide et service technique accessible directement par tel si besoin. pas de plateforme téléphonique ni de répondeur (tapez 1, 2, ...etc).de nos jours , c est vraiment un +!
Jean-francois F.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
5/5
★★★★★
Produit conforme et kit d'installation assez complet
Nicolas F.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
5/5
★★★★★
Prix très intéressant et surtout assistant conseil si besoin. Ne changer rien.
Jean R.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
5/5
★★★★★
Super société ! J'ai commandé ma clim le vendredi et reçu la semaine suivante. J'ai eu un petit souci de fuite sur un raccord et je les ai donc appelé; très bon sav et très bonne réactivité car j'ai reçu les joints pour régler la fuite 3 jours après. Je recommande cette société
Florian S.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
5/5
★★★★★
Facile à montrer matériel de très bonne qualité.
Octavian B.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
5/5
★★★★★
Bonjour, merci pour Clima pause j’ai bien reçu mon matériel et bien emballé et toutes les fonctionne
Mohamed A.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5/5
★★★★★
Je recommande autant pour la rapidité de livraison, la qualité des produits, le professionnalisme du personnel et la réactivité lors d'un problème lors de la pose même si c'était de notre fait. J'ai commandé 3 clim 2 personnes de mon entourage, vu ma satisfaction, ont procédé à une commande. ça fait boule de neige !
Evelyne L.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
5/5
★★★★★
Module simple d'installation, sans difficulté de synchronisation.
Pascal T.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
5/5
★★★★★
Livraison hyper rapide et sérieux
Olivier G.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
5/5
★★★★★
Réception plus rapide que prévue. Montage facile pour un bricoleur habitué. Service Sav et commerciaux très pro. J'envisage de passer une autre commande chez eux.
Hugues D.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
5/5
★★★★★
Je n'ai pas encore procédé à l'installation, mais je peux dire que je suis très satisfait du colisage, des délais et de la ponctualité des livraisons. Je recommande...
Compain J.
Le
suite à un achat du 14/04/2024
5/5
★★★★★
La note de 10/10 me semble juste pour cette entreprise. Bons renseignements , livraison rapide, service technique/commercial disponible et accésible . Si malheuresement le materiel est endommagé ( du fait du transporteur) comme dans mon cas ,aucun problème pour son échange. Merci à toute l'équipe CLIMPRETAPOSER .Didier B
Didier B.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
5/5
★★★★★
Très bon contact.
Thierry B.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
5/5
★★★★★
Très satisfait du matérielle et du personnel
Jacques J.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de
CLIMPRETAPOSER.COM
Le
Bonjour Mr Jourdan,
Merci à vous pour votre retour !
A très vite !
L'équipe Climpretaposer
Merci à vous pour votre retour !
A très vite !
L'équipe Climpretaposer
5/5
★★★★★
Les livraisons se sont bien passées conformément aux directives, le matériel est conforme et bien emballé, je n'ai pas encore fini de l'installer je ne peu pas pour le moment me prononcer sur le fonctionnement.
Georges R.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5/5
★★★★★
Rien à dire tout était parfait je recommanderai votre société à mes connaissances. Merci pour votre sérieux et suivi de commande.
Thierry S.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
5/5
★★★★★
Livrer rapidement. Installation sans problème . fonctionne parfaitement. Je recommande la société. Je prépare ma deuxième commande
Stephane U.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
5/5
★★★★★
Ras
Franky H.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
5/5
★★★★★
Super
Jerome O.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
5/5
★★★★★
Site de bon conseil avec un très bon accueil par téléphone, prix très bien placé,livraison en moins d'une semaine, Très bon site que je recommande.
Philippe R.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
5/5
★★★★★
Rien à redire bon site
Corinne J.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
4/5
★★★★☆
Bonjour, livraison en temps et en heure, transporteur sérieux. Parfait. Cordialement.
Alain L.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
3/5
★★★☆☆
Traitement et livraison en quelques jours. Quelques bémols sur la longueur de tubes. Difficile de comprendre pourquoi la longueur du cable et des condensa est bonne et la longueur des tubes cuivre un peu plus courte...le logo wifi sur toutes les photos et la fonction de connectivité de la brochure laissent penser que la clim est wifi mais c'est en fait une option. Mise en service par un pro 350€ avec une liaison à la bonne dimension. La clim fonctionne bien pour le moment.
Reynald B.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
Réponse de
CLIMPRETAPOSER.COM
Le
Bonjour Mr Beauruelle,
La longueur des tubes que vous avez pris est de 6 mètres et vous avez bien reçu la bonne longueur. Concernant le câble électrique et le tuyau de condensat, il est nécessaire d'avoir 1 mètre de cable en + et vous avez donc bien reçu la longueur nécessaire.
Concernant votre remarque sur la fonctionnalité Wifi non incluse, il est bien précisé dans la description du produit que vous aurez accès à cette fonctionnalité en prenant une Interface Wifi Daikin BRP069B45. De plus, cette information est une fois de plus confirmée dans la brochure de la gamme SENSIRA présente également dans la description du produit que vous avez lus.
Cordialement,
Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets.
La longueur des tubes que vous avez pris est de 6 mètres et vous avez bien reçu la bonne longueur. Concernant le câble électrique et le tuyau de condensat, il est nécessaire d'avoir 1 mètre de cable en + et vous avez donc bien reçu la longueur nécessaire.
Concernant votre remarque sur la fonctionnalité Wifi non incluse, il est bien précisé dans la description du produit que vous aurez accès à cette fonctionnalité en prenant une Interface Wifi Daikin BRP069B45. De plus, cette information est une fois de plus confirmée dans la brochure de la gamme SENSIRA présente également dans la description du produit que vous avez lus.
Cordialement,
Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets.
5/5
★★★★★
Parfait 👍
Cedric P.
Le
suite à un achat du 25/01/2024