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basée sur 478 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Après avoir passé une commande pour 2 paires de chaussures (une pour ma fille et une pour moi-même), j'ai été très surprise, en sortant du travail, le soir même de ma commande, de trouver un message vocal du vendeur m'expliquant que sur les 2 paires commandées, une seule allait m'être livrée, au cas où je décide finalement de ne pas garder les deux...
Je n'entrerai pas dans le détail de la conversation plus que houleuse avec le vendeur, qui me reprochait de ne pas lui avoir répondu tout de suite (je travaillais), et d'avoir dû prendre tout seul la décision de ne m'envoyer qu'une seule paire. Décision, bien sûr, avec laquelle j'étais en désaccord puisque le matin même j'avais commandé et payé les deux!...
A la fin de la conversation téléphonique, ce même vendeur, très énervé d'entendre ma désapprobation, a finalement encore décidé tout seul de ne rien m'envoyer du tout, et de me rembourser...
Ce qui, au final, m'arrange, puisque j'ai trouvé exactement les mêmes chaussures sur un autre site..., 20°/° moins chères!
'christelle+' V.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
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★★★★★
Je suis très satisfait du service car s'il y a un problème il sera réglé et pour la livraison, rapide et efficace. De plus j'ai eu droit à un cadeaux du responsable pour l'action que je mène pour les enfants dans le besoin et j'apprécie énormément ce geste, merci encore.
Stéphane S.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
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★★★★★
Très bonne communication avec soucis de la satisfaction client, communication en cas de soucis de planning , on a la sensation de vraiment avoir un service client.
Rudy V.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
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★★★★★
Super
Jean-claude D.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
4
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★★★★☆
Site agréable, bonne description de l article, par contre livraison trop longue. Réponse rapide et claire lorsqu on les contacte.
Danielle V.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
5
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★★★★★
Site clair, service client à l’écoute et donne de bons conseils, livraison rapide, hé recommande
Anne Gaëlle V.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
5
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Bonjour très bien et efficace merci
Natal B.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
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RAS.
Valérie P.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
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★★★★★
Chaussures conformes à la photo du site, un vendeur m’a appelé pour être sûr d’avoir choisi la bonne pointure, c’est très appréciable
Samue R.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
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Tout est toujours parfait
Jean Francois B.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
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Professionnel et sérieux je recommande vivement merci beaucoup
Jérémy L.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
5
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Botte reçu en 4j avec un appel de confirmation du gérant pour la taille. J'ai hate de commencer ma tournée du père Noël
Jérémy B.
Le
suite à un achat du 11/10/2023
5
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★★★★★
Le service client est formidable! Richard est de très bon conseil et très réactif ! La livraison est également rapide.
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
5
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Satisfaite
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 16/09/2023
5
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★★★★★
Très bon accueil téléphonique avec de bon conseils quant au choix de la taille de chaussures
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
5
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Très bien, taille juste
Petronille S.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
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Conforme a mon attente.
Commercial a la hauteur car rupture de stock et le produit choisi n'était pas a ma taille. Il m a contacté avant de faire partir la commande et tout est parfait :). Merci
Daniel D.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
5
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★★★★★
EXPEDITION RAPIDE ET NETTE
Valéry W.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
5
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20/20
Stephane F.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
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★★☆☆☆
Très jolie escarpin, confortable, mais la finition laisse à désirer.
C'est un simple élastique qui maintient la boucle d'attache de la bride, et cette élastique est parti après les avoir porté seulement 2 min sur l'une des chaussures parce qu'il était sans doute mal cousue !
Mikaël M.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de clepied.com
Le
Bonjour, Nous sommes désolé pour cela, effectivement ce modèle comme beaucoup d'autres sont montés sur élastique au niveau de la bride, pour des raison de confort d'ajustement, nous sommes surpris de votre expérience car nous n'avons pas eu de retour dans ce sens. Effectivement une faiblesse au niveau de la couture est toujours possible, car le zéro défaut sur tous les modèles est rare, une tension trop importante peut aussi expliquer la rupture. Merci de nous contacter rapidement et de nous envoyer des photos ! Cordialement, richard ...AJOUT du 20/09/2023 suite à votre envoi de photo ou la bride a carrément été arraché de la chaussure en détériorant la matière de la tige qui la maintenait , il ne peut s'agir d'un problème et couture car l'élastique se serait détaché sans rien arracher de la tige sur l'extérieur, ni d'un problème de mauvaise qualité d'élastique qui aurait cassé sans arracher l'attache. Il s'agit donc d'une tension trop importante qui en est la cause et pas d'un défaut de fabrication ( chaussure coincée, bride accrochée... Le pied ne se plie pas dans des chaussures plateforme, si l'on tente de plier le pied le talon sort automatiquement de la chaussure et cela force sur la bride, c'est pour cela qu'il y a un élastique qui absorbe les petites tensions... mais si l'on force quand même bien sur cela ne résiste pas à un poids de 70 kilo en déplacement.. En tout état de cause , il y a eu une tension suffisante pour pouvoir arracher de la matière à la chaussure. Ce n'est pas une question de temps porté, si vous accrochez une robe a un objet saillant elle se déchirera en une seconde cela ne veut pas dire qu'elle est de mauvaise qualité, juste que cela n'est pas fait pour cela ! De même cette fine bride n'est pas une sangle de sécurité qui empêche le pied de sortir ( ce qui serait dangereux et pourrait entrainer une chute ou une foulure en cas de perte d'équilibre et il vaut mieux que la bride lâche pour liberer le pied !) Voila ce n'est pas pour vous que j'écris tout cela mais pour les clients potentiels qui veulent en savoir plus, tout cela je vous l'ai dit par mail suite a votre photo... Nous sommes néanmoins désolé pour vous et vous proposons une petite remise de 10% en guise de consolation pour participer aux frais de cordonnier . Cordialement, Richard
5
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Très très très bien.
Sandrine N.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
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★★★★★
RAS commande et réception OK
Philippe C.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
5
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★★★★★
Super
Dieneba C.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
5
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★★★★★
Je recommande vivement ce site ! Service impeccable, délais respectés, service client très réactif, efficace et à l’écoute. Les chaussures sont conformes aux photos du site.
'aliz%c3%a9e+' L.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
5
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★★★★★
Satisfait de ma commande produit conforme a l'attente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2023
3
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★★★☆☆
Pointure de la chaussure trop grande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2023
5
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★★★★★
Site très agréable avec du choix. Livraison rapide, frais correct et prix satisfaisants.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2023
5
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★★★★★
Site de confiance. Je recommande vivement et les chaussures sont comme sur les photos.. Petite recommandation : pour le choix de pointure, prendre la pointure au dessus de la dimension du pied. Ex : si 39 est = à 25 cm alors prendre 40. Interlocuteur à l'écoute et très arrangeant. C'est parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2023
5
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★★★★★
Je suis client régulier. Il y a un grand choix, les produits correspondent aux photos, ils sont de très bonne qualité et on est bien conseillé. Je ne commande que chez eux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2023
5
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★★★★★
Réactif, efficace !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2023