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basée sur 13258 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Pour 5 barillets, je n'ai reçu que 15 clefs au lieu de 17..... Je ne comprends pas pourquoi...
Samuel C.
Le
suite à un achat du 11/10/2022
3
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★★★☆☆
Erreur de fabrication de la clef lors du 1er envoi par un prestataire de Clef en Ligne. Après l'envoi de photos de l'original, j'ai finalement reçu le bon modèle 12 jours après la commande initiale.
Daniel H.
Le
suite à un achat du 26/09/2022
3
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★★★☆☆
Bien recu le colis mais pourquoi n avoir pas prévenu qu'l n y avait pas de poignée avec la livraison
Jacques P.
Le
suite à un achat du 18/10/2022
3
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★★★☆☆
Les produits sont très bien , les prix corrects mais le délais de livraison n'est pas respecté. délai annoncé de 8 a 10 jours ouvrés, alors que le délai d’expédition a dépassé les 15 jours ouvrés
Frederic M.
Le
suite à un achat du 12/09/2022
3
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★★★☆☆
Très long délai de livraison, et pas de réponse à mes 2 demandes d'info sur l'avancement de ma commande. Le produit a fini par arriver, et fonctionne bien.
Alain B.
Le
suite à un achat du 16/09/2022
3
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★★★☆☆
On M a réclamé des documents que vous avez déjà d'où une perte de temps
Stephane L.
Le
suite à un achat du 21/09/2022
2
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★★☆☆☆
Produit non conforme à la commande longueur de barillets comme sur l'image mais pas en fonction du libellé (choix possble) de la commande. Remboursement effectué mais pas le port. Donc coût port aller et port retour pour rien!
Michel D.
Le
suite à un achat du 01/09/2022
2
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★★☆☆☆
Clefs dispo sous 2 semaines ... arrivées à presque 1 mois.
Gianni F.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
2
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★★☆☆☆
Plus de 2 mois pour obtenir la clé achetée (garanti en 15 jours à la commande) Des centaines d'appels téléphoniques sans réponse A la fin, la clé fonctionne bien, mais que d'efforts !!!
P C.
Le
suite à un achat du 01/08/2022
2
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★★☆☆☆
Commande non recu apres deux mois d attente?????
Bernard C.
Le
suite à un achat du 03/08/2022
2
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★★☆☆☆
En 2019, 68 euros la clé En 2020, 72 euros la clé En 2022, 93 euros la clé ….
Waltraud T.
Le
suite à un achat du 14/08/2022
3
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★★★☆☆
Les clefs bien spécifiques et protégée par code (Picard -Vigie , Bricard octal) ont été parfaitement usinées et fonctionnent comme les originaux. La qualité est là. Par contre au niveau délai et information client , c'est beaucoup moins clair ; commandées le 31/7 , les clefs sont arrivées le 6 septembre . Entre les 2 dates, impossible de savoir quand était la période de fermeture (site /usine ?) et personne ne répond sur le site pour rassurer sur le délai de livraison qui s'allonge . Bon finalement on les a reçu in extrémis .... mais c'était un coup de chance à quelques jours près.
Jean-luc E.
Le
suite à un achat du 30/07/2022
3
/5
★★★☆☆
- Très bon choix de produits. Articles 100% OK d'origine - Prix un peu chers - Délais de livraison trop longs (au moins donner des infos sur l'avancement de la commande)
Eric D.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
3
/5
★★★☆☆
La commande a mis du temps à être exécutée. On a prétendu que les références de clé que j'avais fournies n'étaient pas bonnes, alors que ces mêmes références m'avaient permis d'en faire faire une autre précédemment, chez Clef en Ligne.
Henry T.
Le
suite à un achat du 28/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, les délais de confection de clefs sont trop longs! Cdt
Omar B.
Le
suite à un achat du 15/08/2022
2
/5
★★☆☆☆
Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide.
Sylvain W.
Le
suite à un achat du 09/08/2022
2
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★★☆☆☆
Matériel d’une qualité en deçà de ce qu’on peut trouver ailleurs. Expédition rapide.
Paul G.
Le
suite à un achat du 19/08/2022
3
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★★★☆☆
Bonjour, Nous attendons notre facture corrigée depuis le 21 juillet.
Le S.
Le
suite à un achat du 11/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Communications difficiles
Claude T.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Pas de réponse aux mails
Arnaud G.
Le
suite à un achat du 30/06/2022
2
/5
★★☆☆☆
Commande rapidement reçue mais l'objet de ma commande était abîmé et ce n'est pas arrivé pendant le transport puisque le carton était impeccable. Aucune réponse du site malgré l'envoi d'un email avec photo.
Guillaume I.
Le
suite à un achat du 18/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Note moyenne dans l'immédiat, les clés de sécurité commandées ne fonctionnant pas. Note à revoir en fonction du traitement du SAV.
Dominique B.
Le
suite à un achat du 09/06/2022
2
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★★☆☆☆
Compliqué
Jean-michel T.
Le
suite à un achat du 24/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Très déçue par ma commande, il manquait la pièce métallique dans laquelle la serrure devait clencher
Annie P.
Le
suite à un achat du 17/06/2022
2
/5
★★☆☆☆
La serrure reçue ne correspond pas à la photo (pêne métal au lieu de pêne plastique)
Hélène M.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
2
/5
★★☆☆☆
Beaucoup de retard sur le délai annoncé et aucune communication. Messages contradictoires au cours de la commande sur son état d’avance etc. Pas sûr de re faire appel à ce service.
François F.
Le
suite à un achat du 01/04/2022
3
/5
★★★☆☆
Clé fonctionnant difficilement côté exterieur et bien côté interieur donc taillage non parfait D où 3 étoiles Délai très rapide
Bertrand R.
Le
suite à un achat du 23/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Prix intéressant mais livraison lente et nous avons dû envoyer à nouveau des justificatifs déjà chargés sur leur site lors de l’achat.
Héloïse R.
Le
suite à un achat du 09/04/2022
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long .. en ce qui concerne les modalités de commande et les liens avec l’entreprise c’est parfait
Rose-marie M.
Le
suite à un achat du 18/04/2022
3
/5
★★★☆☆
Délais rapides. Je retire deux étoiles car je considère que c'est inadmissible que sur le bon de livraison apparaissent les numéros de clés et Celui de la carte propriétaire. Donc il est facile à toute personne de refaire une clé pour un vol à l'adresse indiquée.
Serge C.
Le
suite à un achat du 19/04/2022