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basée sur 13245 avis publiés
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Derniers avis clients
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Parfait, continuez comme ça.
Acheteur
Le
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Rapide et peu coûteux !
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Le
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Parfait ! Plus rapide que prévu. Cles nickels
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Le
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Livraison rapide.
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Le
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★★★★☆
Très bons conseils téléphoniques Délais respectés avec 1 semaine d'avance même Par contre : - 4 cylindres commandés, pas vraiment "huilés", car ils accrochaient et j'ai du mettre moi-même de l'huile NON grasse et NICKEL - sur 1 cylindre, il n'y avait PAS la vis qui va bien.....heureusement j'en avais sur l'ancien Donc très bon site, bien plaçé financièrement, mais un peu de manque de rigueur et de professionnalisme sur le matériel
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Le
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★★★★★
Rapidité de traitement et bon prix
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Le
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★★★★★
Service rapide. Prix très intéressant
Acheteur
Le
5
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Mon avis reste le même-avis formulé très récemment-tjs excellent
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Commande en ligne simple et facile. Délais de réalisation d'une clé sécurisée très court Contact téléphonique et accueil excelents
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Le
4
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★★★★☆
Service rapide, simplicité pour passer la commande
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Le
5
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★★★★★
Appel de la Société afin d'éclaircir la commande passée, délai beaucoup plus court qu'annoncé, très bien à tous les niveaux.
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Le
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★★☆☆☆
7 semaines de délais pour obtenir un double de clef c'est énorme ! peu mieux faire...
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Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Désolé de ce délai, l'usine FTH nous a demandé un original, que nous vous avons demandé. Nous avons dû leur envoyer ... Tout cela a pris du temps. Ce n'est pas normal, nous sommes totalement d'accord avec vous. L'Usine aurait dû reproduire votre clé sans avoir à demander un original. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident bien indépendant de notre volonté.
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Tout s'est bien passé. Le fabricant exigeait un titre de propriété que je ne possédais pas. Malgré cela, j'ai obtenu sans problème mes copies après avoir fourni un certain nombre de documents.- J'espère que clef en ligne détruit des informations qui permettraient de reproduire les clefs de mon appartement.
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Le
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★★★★★
Rapide et fiable.
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Le
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★★★★★
Efficacité, rapidité et très bonne communication. Je recommande +++
Acheteur
Le
5
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Excellent service Délai de création et de livraison très rapide Efficaces et professionnels
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Le
5
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★★★★★
Rapide et parfait. Rien à dire de plus.
Acheteur
Le
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★☆☆☆☆
Commande 3 cylindres s'ouvrant avec la même clé. Résultat : 1 cylindre OK, 1 où la clé tourne dans le vide et n'ouvre pas, 1 où on ne peut retirer la clé en position verticale. Résultat des frais de port pour le retour (que vous aurez l'amabilité de me rembourser SVP). Est ce réellement du "made in France ? Salutations distinguées
Acheteur
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Il aurait suffit de nous appeler pour nous exposer le problème et nous vous aurions envoyer une étiquette de retour, ce qui vous évite les frais de port ( que nous allons vous rembourser).Le cylindre concerné par " je ne peux retirer la clé en position verticale" fonctionne parfaitement. Seul celui qui " tourne dans le vide" à un petit soucis, il accroche. Nous allons donc le renvoyer chez VACHETTE de suite, puisque nous venons de recevoir votre colis. Je vous confirme que l'usine VACHETTE est française et basée à TROYES. Nous vous rappelons dans la journée, il est toujours plus facile d'échanger oralement plutôt que pas mail interposé, nous sommes de la vieille école et préfèrons le dialogue aux écrits impersonnels. Cordialement
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Sérieux, rapide ; rien à dire.
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Le
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Excellente prestation: rapidité d'exécution, accueil téléphonique excellent, prix canon; je recommande chaleureusement
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Le
5
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Aucun problème.
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Le
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★★★★☆
Maison très sérieuse. Disciplinée et efficace. Bravo.
Acheteur
Le
4
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★★★★☆
Très bien clair et y a un numéro de tel si on a des questions
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Le
5
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★★★★★
Délai d'exécution et de livraison irréprochable. Société à recommander sans hésitation.
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Le
5
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★★★★★
Commande facile, réalisation rapide parfait merci
Acheteur
Le
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Parfait ! Sipmple, sûr et rapide (environ 1 semaine)
Acheteur
Le
4
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★★★★☆
Dommage qu'il ne soit pas précisé au moment de la commande que les canons ont un sens (coté extérieur). On a la surprise de le constater à la livraison, et bien évidemment, la plupart du temps, le produit envoyé est inversé !
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Rapide, efficace Je l'ai connu par internet mais compte tenu que je dois lui fournir la carte d'indentification pour des clés incopiables je préfère le courrier.
Acheteur
Le
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★★★★★
Prestation rapide et de qualité je recommande
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Le
5
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★★★★★
Totale satisfaction :écoute, disponibilité et conseils de l'interlocuteur,rapidité d'exécution de la commande,suivi précis de l'acheminement ,emballage soigné ,.Matériel conforme à mon attente.
Acheteur
Le