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basée sur 13260 avis publiés
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Derniers avis clients
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Site très sérieux et personnel très à l'écoute de ses clients. J'ai contacté le site avant commande pour avoir plus de renseignements et j'ai été très bien renseigné. Les délais de livraison ont été respectés, j'ai reçu mes cylindres une semaine avant la date prévue. Emballage très soigné. Très bon matériel et à prix compétitif. Je vous recommande ce site.
Acheteur
Le
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Excellents conseils téléphoniques. Livraison extrêmement rapide...Rien à dire !
Acheteur
Le
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C'est la 2 clefs que je fais je suis très content du site
Acheteur
Le
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★★★★★
Rapide et facilité de contact téléphonique
Acheteur
Le
5
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Tres bien. Bonne réactivité, tienne les engagements
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Excellent, tout est parfait
Acheteur
Le
5
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Maison qui apporte un suivi sérieux aux commandes livrées dans des délais raisonnables et d'une grande technique professionnelle. je suis satisfait.
Acheteur
Le
5
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Fournisseur sérieux + livraison. à recommandé
Acheteur
Le
5
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J' ai eu recours à vos services par deux fois et a chaque fois une prestation sans reproche et un contact avec le client irréprochable. Cela fait plaisir de voir qu'il y a a encore des entreprise comme la vôtre qui font un travail de très bonne qualité. Merci
Acheteur
Le
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★★★★★
Excellent
Acheteur
Le
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★☆☆☆☆
Commande faite le 10/02/2015 Expédié le 18/02/2015 Arrivé le 19/02/2015 plate-forme ouest colis endommagé Retourné à l'expéditeur le 21/02/2015 depuis pas de nouvelle de ma commande
Acheteur
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Je pensais que le fait d'échanger plusieurs fois par téléphone ne s'appelait pas être "sans nouvelle". Il y a eu un problème avec la poste, vous conviendrez que nous n'en sommes pas responsables... Cependant, nous vous avons proposé avant votre réclamation de remplacer à l'identique votre cylindre avec 5 clés, alors que votre commande portait sur 2 clés ! ! Faites la différence de prix, vous constaterez que cet incident nous coute cher ! Nous faisons au mieux pour rattraper une faute de la poste à votre avantage. Il serait sympa d'en tenir compte dans votre commentaire.
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Très bonne prestation. Tout c est passé comme annoncé. Tarif correct.
Acheteur
Le
5
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VRAIMENT TRES BIEN BRAVO.
Acheteur
Le
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Tres bien!
Acheteur
Le
5
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Excellent service : Accueil téléphonique : j'ai appelé pour avoir de l'aide sur le numéro de ma clé > pas d'attente, réponse juste, complète et attentionnée Livraison dans les délais Un seul petit regret : toutes les clés livrées sont noires alors qu'il existe plein de couleurs et que j'aurais aimé une variété afin de les distinguer.
Acheteur
Le
2
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★★☆☆☆
Deux semaines de delai pour la fabrication d' une clef, c' est bien trop long. de plus j' ai commander une clef le 27 janvier 2015, et je l' ai recu le 16 fevrier 2015, soit pratiquement 3 semaines après.( et tout ça après un mail de réclamation) je doute même que mon commentaire soit affiché.
Acheteur
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Votre commentaire sera affiché rassurez vous ! et regardez le nombre d'avis avec 5 étoiles. Ce n'est pas un hasard..... La fabrication d'une clé qui vous est propre ( et qui va ouvrir VOTRE PORTE) est un peu plus compliqué que de prendre un article sur une étagère ... Il faut donc au Fabricant 2 semaines pour la fabriquer, ce n'est pas une surprise ce délai est annoncé clairement avant la commande.Il se peut que l'usine ait un peu de retard dans le trairement des commandes et que ce délai soit rallongé de quelques jours... C'est visiblement ce qui vous est arrivé. Nous en sommes désolés.
5
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Clés conformes livrées dans les délais, RAS.
Acheteur
Le
4
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★★★★☆
Service rapide, mieuw que annoncé.
Acheteur
Le
5
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Efficace et rapide
Acheteur
Le
5
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Simple et rapide. Seulement notre choix de l'adresse de livraison n'était pas respectée, mais bon, on a l'a reçu.
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Très bon service client et rapidité de livraison.
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Bon suivi. Bonne communication.
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Travail serieux et rapide. on su repondre a toutes mes questions.
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Merci de votre rapidité.
Acheteur
Le
5
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★★★★★
NIKEL
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Clefs parfaites. Delais courts. Prix interessants
Acheteur
Le
4
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★★★★☆
Sérieux et rapide, montage sans problème
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Bonjour, ma commande a été traitée rapidement, la fabrication rapide et la livraison direct fournisseur rapide également.
Acheteur
Le
4
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★★★★☆
Produit répondant parfaitement à mon attente. Dommage pour le délai, même s'il est bien annoncé sur le site.
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Prestation excellente. Après une première inquiétude faute à une finalisation de commande sans avoir pu donner toutes les informations complémentaires. J'ai transmis les informations par mail dans l'espoir que les choses seraient rattrapées. Le lendemain j'étais contacté. Non seulement les informations avaient été prisent en compte, mais il restait quelques doutes. Et en plus souplesse commerciale qui facilite la finalisation de la commande pour répondre parfaitement à mon besoin. Délai de livraison bien plus rapide qu'annoncé. Produit conforme au besoin.
Acheteur
Le