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★★★★★
basée sur 12918 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Tres bon conseil, merci
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Très rapide, très complet, site bien fait Impécable
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide; produit conforme a mes attentes; emballage de qualite; service ayant donné toute satisfaction
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Parfait, service impeccable, très bon rapport qualité prix. Je referai des commandes si nécéssaire.
Acheteur
Le
4/5
★★★★☆
Le site internet est clair et facile à utiliser. J'ai toutefois eu du mal à trouver la série TRIAL S de chez BRICARD. J'ai sélectionné une mauvaise série, mais avec la carte de propriété transmise, la clé reçue était conforme. L'information continue du suivi de commande par mail est très bien faite. Cela rassure sur la bonne réception de sa commande etsur l'avancement progresif des opérations jusqu'à la livraison. J'ai été surpris de recevoir mes clés directement dans ma boite aux lettres. Comme il est facile de les sentir à travers l'enveloppe, cela expose vos clients à un facteur indélicat ou à un vol vet à des conséquences potentiellement très lourdes. Action corrective possible : envoi en AR ou ajout d'un carton assez épais pour que les clés ne soient pas identifiables au simple touché.
Acheteur
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Nous envoyons toutes les clés en "COLISSIMO SUIVI CONTRE SIGNATURE", c'est donc une faute de la poste, qui n'aurait jamais dû vous déposer les clés dans votre boite à lettres sans signature. Pour une ou 2 clé nous utilisons des enveloppes matelassées indéchirablse, au delà, nous emballons dans un carton avec papier bulle.Bien cordialement.
5/5
★★★★★
Très bon
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Bien
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Service efficace et rapide. La hotline est également très pratique.
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Clé de sécurité commandée le lundi, livrée le vendredi par Colissimo et qui est conforme à la demande. Site sérieux et efficace.
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Service en ligne de très bonne qualité. Le site est très clair et ergonomique: les coûts affichés et les explications nécessaires présentes. L'ajout des justificatifs a été un jeu d'enfant et sans aucun problème. idem pour le paiement. Délai de traitement très satisfaisant. le suivi post-commande très bien: A/R de la prise de commande, etc., appel pour informer la disponibilité des clés. Disponibilité au téléphone aussi était appréciable pour répondre aux demandes d'information.
Acheteur
Le
1/5
★☆☆☆☆
Materiel facture et jamais livré ;pas de response a mon mail ; *** qui plus est centre enquete de satisfaction
Acheteur
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Comme évoqué dejà par téléphone, votre matériel a été livré au point relais que vous avez demandé le 6 Aout 2015 ( voir suivi de votre colis sur le site de la poste )Il se trouve que ce point relais est FERME ! ! Le colis est donc sur le chemin du retour, dès que nous le receptionnerons, nous vous contacterons pour une prochaine livraison.Vous admettrez que votre mécontement ne devrait se retourner contre nous ! !
4/5
★★★★☆
Bonne transaction. Aucun problème à signalé.
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Parfait ! Tarif compétitif, très bonne communication et expédition rapide.
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Ai posé une question par mail, on m'a téléphoné dans l'heure pour y répondre. Le colis a été acheminé dans les temps. Rien à redire.
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
La prestation a bien répondu à mes attentes. Je voulais commander aussi un canon Vachette que vous ne commercialisez malheureusement pas.
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Très bien dérouler et délais respecter.
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Ok tout fonctionne
Acheteur
Le
3/5
★★★☆☆
Site bien fait, commande et livraison rapides. En revanche, il y a une erreur sur le modèle de cylindre livré et je n'ai pas de réponse pour le moment.
Acheteur
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Nous nous sommes parlé au téléphone, nous vous avons proposez de garder ce cylindre sans la fonction synchro, le temps de refabriquer un cylindre avec la fonction synchro.Vous nous retournerez celui ci à reception du nouveau. L'usine VACHETTE est fermée au mois d'août. Ce sera donc pour Septembre. Nous ne pouvons pas faire mieux. Cordialement
5/5
★★★★★
Très rapide, contact simple et efficace je recommande vivement, en plus très compétitif
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Merci encore à Clé minute en ligne pour leur sérieux et rapidité. Après essai une fois reçu La clé est parfaite !!
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Service rapide et contact agreable
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Produit conforme Délai ok Info commande et livraison ok
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Excellent : délai annoncé 2 semaines; délais realisé 4 jours. Clé convient.
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Absolument parfait. Qualité et rapidité.
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Totale satisfaction.
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
5 étoiles
Acheteur
Le
4/5
★★★★☆
Site bien présenté et clair. Délai respecté Colisage parfait Le tout pour des prix corrects. Suggestion: aller plus loin en explication sur les variantes A2P : intérêt par rapport à la qualité de l'huisserie, intérêt/prix
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Bonne qualité Très rapide À recommander
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Très sérieux, très rapide, je recommande !
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Délais respecté, peu joignable par téléphone en revanche!
Acheteur
Le