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★★★★★
basée sur 12918 avis publiés
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Article correspond bien à ma commande délais de livraison respecter.
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Clés rapidement livrées, conformes. Excellent rapport qualité/prix
Acheteur
Le
4/5
★★★★☆
Très bonne prestation Rapidité avec la récupération sur Paris Compréhension sur la problématique de confidentialité (adresse/clé)
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Excellents contacts avec le client, efficaces et performants
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
RIEN A DIRE EXCELENTE PREST
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Deuxième fois que j'utilise les services de l'entreprise clef en ligne, ils sont très rapide et je suis nettement satisfait de leur prestations.
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Prix correct. Clé livrée dans un délais raisonnable. Elle fonctionne bien.
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
EXCELLENTE PRESTATION
Acheteur
Le
4/5
★★★★☆
RAS, delai respecté, clé conforme. Aucun soucis rdncontré.
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait, les clés sont arrivées rapidement, à un prix bien moins cher que si j'étais passé par un serrurier en boutique. Recommandé +++
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Prestation rapide. Et de plus rapport qualité excellent.
Acheteur
Le
4/5
★★★★☆
Bon service
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Conforme à mes attentes (trois cylindres qui 'ouvrent avec la même clé et 9 exemplaires de clés en prime)
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Matériel conforme , les barillets sont livrés avec 3 clés chacun.
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Conforme aux attentes. Réponse rapide du service à nos demandes.
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Description du produit sur le site précise. Délai de livraison inférieur à celui précisé au moment de l'achat. On est prévenu par SMS à chaque étape.
Acheteur
Le
3/5
★★★☆☆
Lors de l'installation de la pièce dans l'orifice de la porte, une petite pointe est sortie de son emplacement et j'ai du démonté la totalité de système de fermeture pour dégager la pièce et la remonter. Ce petit "clou" est sorti du premier orifice de la pièce. Je pense que l'usine n'a pas fait correctement son travail.
Acheteur
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Chère client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre commande. Nous avons pris note de votre mésaventure, nous tenons néanmoins à vous rappeler que le service après-vente dont nous disposons aurait pu dans ce cas la, répondre à votre demande, il suffisait simplement de nous contacter. Nous aurions pu mettre à votre disposition un bordereau de retour gratuitement et traiter votre demande dans les plus brefs délais. Nous restons à votre entière disposition. Très sincèrement, Au nom de toute l'équipe CLEF EN LIGNE, Cordialement.
5/5
★★★★★
Excellente prestation assurée par CLEF-EN-LIGNE.com pour un tarif hyper compétitif. Ma clef a été refaite en 72h en fournissant les numéros d'identifiant (clef & carte). Le suivi de la commande est assuré par mail ou chaque étape est détaillée (prise en compte, mise en fabrication, livraison ou mise à disposition). J'ai récupéré ma clef directement au magasin ou j'ai très bien été accueilli. Pour une première fois, c'est un sans faute. BRAVO
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Bon service
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Nous sommes très satisfaits de vos services. Rapidité, Efficacité et sécurité !!! Le tout avec un sourire agréable du personnel tant au téléphone qu'en face à face.
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Tout à fait satisfait du suivi commande et de la fourniture dans les délais prévus.
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Parfait du début à la fin.
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Excellent service suivi commande livraison et cle parfaite merci du service rendu .
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Délai de la préparation à la livraison très rapide. Prestation excellente en ce qui concerne les copies de clés de sécurité.
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Tres bonne prestation, toujours disponibles pour repondre à mes interrogations, conseils tres pertinants, Tres professionnels. Tres sympathiques et competents Bref excellent site à recommander à tous.
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Bon accueil et produits compétitifs
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
On sent bien un minimum de précaution lié à la sécurité, çà fait bien plaisir. Service de qualité et rapide.
Acheteur
Le
2/5
★★☆☆☆
Commande passée le 28 juillet 2015, livrée le 28 septembre 2015. Ma commande avait été oubliée. Il a fallu que je téléphone maintes et maintes fois pour que quelqu'un me réponde et qui s'aperçoive que ma commande n'avait pas été traitée. Les messages sur le répondeur et les messages sur internet sont restés sans réponse.
Acheteur
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Chère client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre commande. Nous sommes navrés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques et sachez que celle-ci ont été sérieusement prises en compte. Nous tenons malgré tout à vous rappeler que vous avez effectué votre commande le 28/07/2015, veille de la fermeture d'usine de notre fabricant, cette information était clairement indiqué sur notre site, ainsi que le délai de traitement qui comme convenu débutait au mois de septembre, il ne s'agit donc pas d'un oubli de notre part. Nous tenons à vous présenter nos escuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de faire de nouvel appel à nous dans le futur, afin de vous faire changer d'avis. Nous restons à votre entière disposition. Très sincèrement, Au nom de toute l'équipe CLEF EN LIGNE, Cordialement.
5/5
★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
De toute confiance ! Très efficace et livraison au magasin en trois jours seulement pour une clé Vachette NT+
Acheteur
Le