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★★★★★
basée sur 12918 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
J'ai reçu les clefs à VIERZON comme prévu.....mais la serrure est à PARIS..je vais faire l'essai dans quelque temps... Côté prestations:qualité et rapidité..parfait
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide et prix intéressant. Site à recommander
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Le
4/5
★★★★☆
Accueil, traitement et livraison rapide de la commande
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Ras le Top
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Excellent service, livraison en 5 jours.
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Les clefs sont pas chères et fonctionnes parfaitement (4 vachettes NT), la livraison dans le temps indiqué que demander de plus.
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Service et expédition rapides. Suivi en ligne précis. Très satisfait de la prestation réalisée.
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Site internet clair avec un grand choix de produits. Commande aisée et personnalisable. Prix compétitif. Délais de fabrication et de livraison très raisonnables. Bref, je recommande vivement.
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Envoi conforme a ma demande et dans les délai
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Tout a été parfait, de la commande à la réception de ma clé;
Acheteur
Le
1/5
★☆☆☆☆
Premier et dernier achat chez clef en ligne : pour mémoire nous avons commandé le 06 Décembre 2015 un cylindre à bouton de chez Vachette avec demande de clefs multicolores. Après plusieurs appels et mails de relance auprès du site nous avons finalement reçu le produit le 05 Février 2016 ... Et cerise sur le gâteau on se passera des clefs en couleur ... Minable ... Site à éviter
Acheteur
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, effectivement notre commande a été égaré par VACHETTE qui a fermé son usine 2 semaines ( dernière de décembre 2015 et première de janvier 2016 ) Nous avons fait notre possible pour rattraper cette erreur. Nous ne sommes pas maitres de l'usine VACHETTE ( environ 500 personnes ..... ) ! D'autre part lorsque vous commander un cylindre sur numéro existant, les clés sont toujours noires ! les clés de couleurs sont réservées aux cylindres A2P. A aucun moment, nous ne proposons de clés couleurs pour des cylindres sur numéro, non A2P. Cela n'existe pas ! Pardonnez nous d'avoir été minable ...... Heureusement la grande majorité de nos Clients sont satisfaits.
2/5
★★☆☆☆
Depuis 2 mois nous attendons les clefs après deux tentatives ou les clefs ne correspondaient pas hors nous avons payé cette prestation .
Acheteur
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Pour info, nous vous rappelons les faits chronologiquement : 1ere commande : VACHETTE à reproduit les clés sur le numéro que vous nous avez indiqué et qui n'était pas le bon ..... 2 éme tentative : VACHETTE a refait les clés , toujours sur ce même numéro puisque vous étiez sûre de votre numéro pas vraiment lisible sur votre clé. Nous vous avons demandé de vérifier le numéro sur votre cylindre, ce qui apparemment ne vous était pas possible. 3 eme tentative : Vous avez enfin pu voir le numéro sur votre cylindre, effectivement, le numéro que vous nous avez donné n'était pas le bon ! le dernier n'était pas un 0 mais un D ! ! C'est donc normal que les clés ne fonctionnent pas ! ! Nous avons donc commandé pour la 3 eme fois, vos clés chez VACHETTE avec le BON numéro. Inutile de vous préciser que nous payons 3 fois VACHETTE car la faute ne leur incombe pas et que, chaque fois nous payons également les frais de port ( sans vous facturer ). Si nous devions vous facturer ce que ces 2 clés nous coûtent ... je ne pense pas que vous seriez d'accord ! ! Commercialement, nous avons fait le maximum ! En donnant le BON NUMERO de clé dès le début, nous aurions éviter ces allers et retours, vous auriez été satisfaite et nous aussi.
5/5
★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Délai annoncé : environ 2 semaines Colis reçu en moins d'une semaine RAS Travail de " PRO"
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Envoi rapide Bien emballé Excellente qualité
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Rapide et efficace, bref parfait.
Acheteur
Le
3/5
★★★☆☆
Une demande d information m etais necessaire et le numero de fixe meme apres plusieurs message ne nous a jamais rappeller ni repondu heuresement que le portable a repondu sinon je n aurais pas acheter chez clefen ligne.com
Acheteur
Le
4/5
★★★★☆
Service de bonne qualité de la prise de contact à la livraison de la commande.
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Professionnel !
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Délai rapide, clef parfaite je recommande.
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Site clair et complet, tarifs compétitifs, livraison rapide, client satisfait !
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Service impeccable
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Service rapide et très professionnel. Le tarif est tout à fait compétitif surtout si on le compare avec les serrurier du quartier qui annoncent des tarifs jusqu'à 3 fois supérieures !!!
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
J'ai commande les clés vendredi et sont arivé a mon domicile une semaine.les clés etait de bonne qualité mais pas avec le meme embout d'origine pourtant sur la photo et le site c'était le meme que j'avais d'origine.je trouve qu'une semaine c'est long.Apart ca pas de probleme dans la serrure
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Parfait . Livraison rapide. Merci
Acheteur
Le
4/5
★★★★☆
Bon délais, mais la facture n'est pas jointe!
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Commande traitée avec efficacité, bon suivi de commande par information régulière de son état d'avancement
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Rapide et pratique
Acheteur
Le
1/5
★☆☆☆☆
Très insatisfait !! pensez vous que cela soit normal d'attendre 1 mois et demi pour recevoir sa commande de clès??? scandaleux car nous étions dans l'urgence de récuperer ces doubles de clès
Acheteur
Le
5/5
★★★★★
Presque parfait! Le travail aurait été parfait avec un léger coup de brosse métallique! Je sais qu'après quelques dizaines d'utilisations, l'ébavurage se fait tout seul! Les deux clefs fonctionnent très bien. Merci!
Acheteur
Le