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★★★★★
basée sur 12921 avis publiés
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Derniers avis clients
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu mon colis au point Relais de substitution.
L'houès I.
Le
5/5
★★★★★
Très bon cite, malgré qu'il ne pouvais pas fournir mes double de clé model sécurise, il mon donné les coordonné de l'entreprise qui pouvais me les reproduire. Un grand merci
Patrice B.
Le
5/5
★★★★★
Conforme a la commande. livraison dans les delais prix très bon
Bruno C.
Le
5/5
★★★★★
Simple et bien
Bernard Q.
Le
4/5
★★★★☆
Bonne prestation, mais delais de fabrication tres long
Johana T.
Le
5/5
★★★★★
Très bien Bon matériel à recommander Ce que je ferai Merci
Alain W.
Le
5/5
★★★★★
Le meilleur rapport qualité/ prix du moment pour refaire une clé de sécurité Vachette (avec le code clé et la carte de sécurité ). 7 jours entre la commande et la livraison pour sa fabrication. Les frais de port reste un peu chers. Sinon très bonne expérience.
Franck O.
Le
5/5
★★★★★
Parfait clés dans les temps et fonctionne parfaitement
Pierre Y.
Le
4/5
★★★★☆
Juste parfait même si le délai de livraison était plus long que prévu.
Bruno L.
Le
5/5
★★★★★
Délai de livraison respecté et commande en ligne simple Félicitations
Olivier C.
Le
4/5
★★★★☆
Produit livré dans les délais prévus
Jacques B.
Le
5/5
★★★★★
Très bon site, simple, ergonomique et produits à bons prix. J'ai recommandé des clés de sécurité et j'ai été livré en moins d'une semaine, super efficace !
Yoann S.
Le
5/5
★★★★★
Vrai professionnel, réactif et très sérieux
Issraak N.
Le
2/5
★★☆☆☆
Délai annoncé complètement faux 1 mois pour un barillet et 15 clés en stock et des informations données suite à mes relances uniquement Dommage
Christophe P.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Votre cylindre était en stock avec 3 clés, nous avons dû en commander 12 supplémentaires à l'usine ISEO et effectivement, ils ont mis 3 semaines à nous expédier ces clés supplémentaires.
5/5
★★★★★
Fiable et rapide tant sur la commande que sur le contact téléphonique
Flora B.
Le
5/5
★★★★★
Fiable et rapide tant sur la commande que sur le contact téléphonique
Flora B.
Le
3/5
★★★☆☆
-Livraison dans les délais prévus. -Qualité des produits livrés ok -Jusque là c'est très bon...mais.... -Un problème de nombre de clés livrées, non conforme à la quantité annoncée sur le site(3 au lieu de 4 ) -Pas de réponse à ma question à ce sujet
Jacques T.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Effectivement , il s'agit d'un oubli de notre part ... Nous avons recommandé une clé hier. Désolés !
1/5
★☆☆☆☆
Cylindre non utilisable, point dur, se bloque. J'ai du remettre l'ancien, j'ai donc perdu plus de *** Euros.
Eric G.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Merci de nous appeler pour éclaircir ce problème. Nous ne laissons jamais un Client insatisfait.
5/5
★★★★★
Parfait
Philippe L.
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide et bon prix pour les clés numérotées comme les canons. Service client disponible et réactif.
Alain B.
Le
2/5
★★☆☆☆
1 mois de délai pour une petite clef ! Clef en ligne injoignable par téléphone malgré plusieurs appels répétés ! (répondeur) Obligation de relancer par mail plusieurs fois
Françoise Q.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Le mois de Mai ayant eu 3 ponts successifs, nos fournisseurs ont choisit de fermer leur usine pendant une semaine + le pont du 1er Mai ..... et donc toutes les commandes ont pris du retard. Voici ce qui explique ce mois de délai, indépendant de notre volonté.
4/5
★★★★☆
Service de qualité et respect des délais
Isabelle B.
Le
5/5
★★★★★
J'ai commandé deux clés Vachette sur le site Clef-en-ligne, ceci m'a donné entière satisfaction. Simplicité: il suffit de scanner la carte de propriétaire Coût: deux fois moins cher que chez un serrurier Qualité: aucun problème de fonctionnement, ce qui n'est pas toujours le cas avec des clés simples que j'ai fait refaire Seul petit point d'attention: les délais sont assez longs - trois semaines dans mon cas environ, donc ne pas attendre de n'avoir plus de clé pour lancer la fabrication
Raphael C.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Je suis un cordonnerie j ai fait 2 cle premier cle ca marché pas j ai appele plusieurs fois personne qui me reponde j ai envoye plusieurs mail aucune reponse je verifier mon compte toujour atendre confirmation retour ca fait 2 semain pas de reponse
Adem K.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Votre réclamation est bien prise en compte L'usine VACHETTE remet votre clé en fabrication, apparemment il y aurait eu une erreur de profil dans leur usine. Il faut attendre la réception des nouvelles clés. Nous répondons à tous les appels téléphoniques, peut être êtes vous tombé le jour ou le lendemain de notre déménagement !
4/5
★★★★☆
Facilité de commande et délais respectés.
Guy B.
Le
5/5
★★★★★
Super service
Frederic R.
Le
5/5
★★★★★
Tous les engagements ont été respectés avec du matériel de qualité.
Antoine A.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour toujours pas reçu mon colis plus d'un mois .
Milé N.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Votre colis est parti de chez nous le 1 juin 2018, nous avons vérifié ce jour le suivi, il est en cours d'acheminement. Le mois de Mai ayant été émaillé de ponts, toutes les commandes ont pris de retard. Désolé de ce délai beaucoup trop long et qui est inhabituel chez nous.
3/5
★★★☆☆
Retard dans livraison et changement de lieu
Frédéric M.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Votre commande du 25 Octobre, partie de chez nous le 10 Novembre et livrée le 29 Novembre . Effectivement le délai de la poste est long, mais hélas nous ne maitrisons pas ce délai.
4/5
★★★★☆
Tres bonne
J L.
Le