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★★★★★
basée sur 12921 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
BIen
Maya F.
Le
5/5
★★★★★
Très satisfait
Jean M.
Le
5/5
★★★★★
Un service et un conseil impeccable au téléphone, une grosse réactivité. Livraison plus rapide que prévu. Super
Nicolas T.
Le
4/5
★★★★☆
Délai respecté
Gaspare A.
Le
5/5
★★★★★
Clefs fournies rapidement
Annie C.
Le
1/5
★☆☆☆☆
..le produit livré est conforme à ma commande. En revanche zéro pointé pour le transporteur Mondial relais.. ! Une semaine pour livrer ( colis pris en charge le 21 septembre, retiré le 28 septembre après une empoignade sévère avec le tenancier de l'établissement point Relais - *** - qui prétextait un horaire de récupération dépassé ( il était 18h 21, alors que le site indique 20h), refusant de me remettre le colis, m'obligeant par conséquent à revenir le lendemain à la première heure). De tels agissements, au-delà du désagrément engendré, desservent à la fois le tranporteur et l'établissement de retrait Mondial Relais.. J'en tirerai les conséquences.
Jean-michel P.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Nous avons de gros soucis avec MONDIAL RELAY, nous cherchons une autre pretataire, mais ils ne sont pas nombreux sur ce créneau de livraison en point relais . C'est un gros problème que nous tentons de résoudre. Veuillez nous en excuser.
4/5
★★★★☆
Respect des engagaments pris à la commande. Bonne info du suivi de l'opération
Lafferrairie B.
Le
5/5
★★★★★
Rapide simple et efficace ! Merci à vous et toute l'equip
Patrice V.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Zéro J'attends toujours me commande.
Lidia C.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu la bonne serrure. Je l'ai signalé par mail depuis 4 jours, mais je n'ai toujours pas de réponse.
Stephane B.
Le
5/5
★★★★★
Réponse rapide et personnes efficaces au téléphone. Commande très facile sur le site ensuite. Délais très satisfaisants.
Baumeister -.
Le
5/5
★★★★★
Parfait
Philippe D.
Le
5/5
★★★★★
Service impeccable, clé reçue dans les temps et tarifs acceptables. Parfait
Mathieu C.
Le
5/5
★★★★★
Parfait et rapide
Guillaume D.
Le
5/5
★★★★★
Bien
Emmanuel F.
Le
5/5
★★★★★
Bien
Abdsalam H.
Le
4/5
★★★★☆
Plusieurs achats très satisfaisants, tout comme le service client dont de très grosses société feraient bien de s'inspirer. Un bémol cependant pour la page du site relatives aux commandes de serrures particulières. Le choix des longueurs n'est pas très clair. Je me suis fait avoir.
Jean-claude H.
Le
5/5
★★★★★
RAS service parfait.
Mohssine C.
Le
5/5
★★★★★
Les clefs son parfaites, le délai de livraison a été respectée. Les prix sont ultra compétitifs !!! Je recommande votre site ....
Xavier G.
Le
5/5
★★★★★
Rapide et parfait
Remi C.
Le
5/5
★★★★★
Parfait, je recommande !
Fabrice T.
Le
5/5
★★★★★
Super conseil par téléphone d'abord (si non, je me serais trompée en solo sur le site), puis rapidité de réalisation et de la carte et des clés, plus rapide qu'annoncé.
Laure G.
Le
5/5
★★★★★
Très bien
Maud H.
Le
5/5
★★★★★
Rapide, efficace et pro
Alexandre R.
Le
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu le modèle de clé souhaité. Je ne sais pas si je vais pouvoir les utiliser. La serrure est à Paris et moi à Lyon. Quelle alternative pouvez-vous me donner ? Merci
Daniel G.
Le
5/5
★★★★★
Délai respecté. Produit conforme.
Vieilledent -.
Le
2/5
★★☆☆☆
Près de deux mois pour être livré! Sinon produit conforme.
Charles G.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Chaque année nous avons le même soucis, les Fabricants ferment au mois d'août, donc les commandes s'accumulent durant ce mois et sont traitées au mois de Septembre au fil de l'eau. Nous restons ouverts pour les produits en stock, pour le reste nous indiquons sur notre site, un mois avant, cette fermeture des usines.
5/5
★★★★★
*****
Jean-jacques G.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Réfection de 2clés. Une catastrophe, un mois en ayant fait un nombre invraisemblable de messages puis tél pour avoir enfin les clés sous 5 jours. Très INSATISFAIT de la prestation
André P.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Comme précisé sur notre site, les fabricants étaient en congé tout le mois d'aout. A la ré-ouverture, ils ont eux-mêmes rencontrés un peu de retard. Nous regrettons que votre expérience client est été quelque peu perturbée.
4/5
★★★★☆
Evitez de commander au mois d'aout si vous etes pressé ! 1 mois 1/2 pour recevoir ma commande .. Le produit conforme a la commande et de bonne qualité .
Vivien D.
Le