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★★★★★
basée sur 12921 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Commande rapide. mail de suivi régulier livraison plutôt rapide
Sandrine M.
Le
5/5
★★★★★
Impeccable. Elles fonctionnent toutes parfaitement
Luc V.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Je suis toujours en attente de ma commande passée le 27/10/2018.
Tabet H.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Votre commande est partie le 10 Octobre et toujours en transit par MONDIAL RELAY, nous lançons une réclamation de suite et vous tenons informé. Nous avons de gros problèmes de délai avec MONDIAL RELAY, nous y travaillons ! !
5/5
★★★★★
Rien à dire, le déroulement de l´offre et la commande se sont passés sans accroc.
Patrick E.
Le
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commande 2 clefs, et il etait annonce en pub pret en 5 jours ouverts, mais apres 3 semaines enfin elles sont arrivees. J'ai du appeler chaque semaine pour savoir ou elles etaient, pour des PRO se serait bien de prevenir le client s'il y a des problemes ou du retard.
Ling S.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Vos clés sont parties de chez nous 9 Octobre, de délai supplémentaire de 7 jours est dû à MONDIAL RELAY qui a de gros problèmes pour respecter le délai de 3 / 4 jours annoncé. Nous cherchons une autre solution, mais hélas, pour l'instant aucune qui nous donne satisfaction.....
5/5
★★★★★
Bonjour, La commande est trop long. Mais Je suis très satisfait de ma commande j'ai bien reçu mon cylindre jpm de reproduction. Cordialement
Akhrib S.
Le
2/5
★★☆☆☆
Ils demandent une CNI ou un passeport mais que deviennent ces pièces ? Totalement opaque
Guillaume T.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, "ILS" comme vous dites, y sont obligés par les Fabricants, si vous ne pouvez pas fournir de carte de sécurité. Si vous choisissez d'utiliser des clés protégées, il vous suffit de ne pas perdre la carte de sécurité qui vous est fournie à l'installation. Sinon à quoi bon choisir des clefs protégées ! Pou votre info, dès que la commande est passée chez le fabricant, vos documents sont détruits. Ce qui nous oblige à vous redemander ces mêmes documents en cas de nouvelle commande ( et vous fait râler ....) Nous sommes dans le métier depuis plus de 30 ans, il y a surement une raison ! !
5/5
★★★★★
Site agréable à utiliser, mails reçus très clairs, information sur l'expédition, clé conforme. A recommander
Morgane D.
Le
5/5
★★★★★
Commande effectuée sans difficulté particulière, néanmoins je me suis dirigé sur la demande de documents alors que possesseur de la carte de propriétaire j'aurais dû aller au plus court. Est-ce suffisamment clair sur le site ? La clef a été reçue assez rapidement (peut mieux faire) et elle est conforme.
Didier V.
Le
3/5
★★★☆☆
Aucune communication sur la commande ayant pris du retard. Remplacement du point de livraison initial par un autre bien plus loin par Mondial Relay.
Nizar M.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Nous avons de gros soucis de délai avec MONDIAL RELAY, hélas pour l'instant, nous n'avons aucune autre solution pour les personnes qui ne souhaitent pas être livré à leur domicile.
5/5
★★★★★
Très bien
Eric G.
Le
5/5
★★★★★
De la commande à la réception de notre cylindre sécurisé de porte tout c'est parfaitement déroulé... Et aussi top les tarifs. Merci
Cédric D.
Le
5/5
★★★★★
Reçu conformément aux caractéristiques que j'avais précisé dans le formulaire (deux serrures "identique" avec leur set de clés). Dans les délais annoncés. Merci
Remi T.
Le
5/5
★★★★★
Produit reçu respectant les caractéristiques donnés. Temps de livraison en accord avec leur estimation. Rien à redire, je recommande. Bon rapport qualité/prix !
Laura H.
Le
5/5
★★★★★
Rapides et tres professionnel Conforme à la commande
Fathi B.
Le
5/5
★★★★★
Emballage à perfectionner pour confidentialité. Une lettre papier à bulle est tranparente à la lumière. Cordialement
Nicolas G.
Le
4/5
★★★★☆
Le service du site clé en ligne est irréprochable. En revanche, le service de livraison Cubyn n'a pas livré l'article au point relais demandé mais dans un site à leur convenance (à l'autre bout de la ville pour moi) et sans concertation. Dommage.
Thomas L.
Le
5/5
★★★★★
Impeccable.
Rose-evelyne R.
Le
3/5
★★★☆☆
Trop longs délais d'obtention des clés réputées mises en fabrication dès la commande(impossible de l'annuler ou de la modifier)J'ai été prévenu par téléphone de leur expédition prochaine après avoir appelé pour prendre des nouvelles de ma commande;ensuite le sms est arrivé rapidement et j'ai pu récupérer les clés sans problème au point relai convenu. Cet inconvénient est-il du au prix sensiblement inférieur à celui de concurrence?
Toledano C.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Votre commande a été passé le 14 Septembre, partie de chez nous le 25 (soit 7 jours ouvrés)le délai de 2 semaines annoncé est donc largement respecté. Nous passons effectivement nos commandes quotidiennement, je vous le confirme ! Je vois que vous avez retiré votre colis au point relais le 8 Octobre, donc est ce un problème de délai MONDIAL RELAY ? ce sont eux qui vous envoie le SMS vous prévenant que votre colis est disponible. Nous avons de gros soucis de délai avec cette solution,mais hélas, pour les Clients qui ne souhaitent pas être livrées à leur domicile, nous ne trouvons pas mieux pour l'instant .
5/5
★★★★★
Je viens d'installer le nouveau cylindre de serrure avec les 4 clés fournies de série, plus les deux clés supplémentaires commandées : le matériel me semble tout à fait solide. Pour l'instant, les clés rentrent très facilement dans le cylindre : très appréciable ! La commande a été facile et le délai de livraison respecté. Je recommande sans problème ce site que je trouve sérieux.
Michel D.
Le
5/5
★★★★★
Très satisfait. Les échanges avant achat m'ont vraiment aidé dans mon choix. De plus, le service est-il très réactif. Livraison en 15 jours. Je recommande clef-en-ligne.com pour ce type d'achat.
Alexis P.
Le
5/5
★★★★★
Clés bien reçus avec des informations précises et claires - très bien
De Vera U.
Le
5/5
★★★★★
Commandé plusieurs fois rapide, sérieux, service pro bon rapport qualité prix
Bruno B.
Le
2/5
★★☆☆☆
Envoi beaucoup trop long impossible d'apprécier les produits, je n'ai pas encore mon cylindre ma commande *** passée le 26/09/2018 merci
Roland L.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Le délai indiqué sur les commandes de cylindre est de 2 à 3 semaines. C'est le délai de fabrication en usine, certaines sont plus rapide que d'autres.Souvent ce délai est raccourci, nous faisons tout pour. Nos commandes sont passées quotidiennement.
5/5
★★★★★
Parfait et rapide. Clés conformes.
Eric P.
Le
4/5
★★★★☆
Produits conformes aux attentes même si les canons abus ne sont pas d'une finition incroyable. Bon rapport qualité prix. Le site manque d'information techniques que j'ai su récupérer sur d'autres sites. Risque de perdre des clients. Je ne savais pas comment prendre en compte les rosaces des poignées.
Jerome C.
Le
4/5
★★★★☆
RAS.
Remy M.
Le
5/5
★★★★★
Clé bien réceptionnée par Colissimo. Fonctionne parfaitement.
François D.
Le
5/5
★★★★★
Très bien rien à dire. Je recommanderais sans hésiter
Ashar R.
Le
5/5
★★★★★
Tres satisfait de cette commande.
Guillaume B.
Le