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basée sur 13318 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Service irréprochable. Nous avons reçu nos clés sous une semaine. Hyper contents !! Merci !
Hervé G.
Le
3
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★★★☆☆
Site bien fait, par contre l'emballage pas de bonne qualité un gros travail à faire ... Dommage la forme de la cléf à changée (l'image illustration n'est pas la bonne).
Jérôme L.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Le Fabricant a changé la forme de sa clé VIP car le brevet était expiré, pour pouvoir le renouveler jusqu'en 2030 ils doivent modifier certains aspects sur le cylindre et sur la clé ( Voir site officiel VACHETTE ). Sur le site, nous mettons l'ancienne photo de la clé pour que les Clients ne soient pas perdus, avec un design qui ne correspond pas à la clé qu'ils ont en main. Nous apportons le plus grand soin à nos emballages, il se peut que le paquet ait été malmené par le transporteur......
5
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★★★★★
Tout est comme prévu. Excellent service. Bien moins cher sûen quincaillerie
Denis C.
Le
5
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★★★★★
Parfait et livraison rapide merci
Paul O.
Le
5
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★★★★★
Commande facile, prix très intéressants, livraison rapide et soignée. parfait, un site à recommander.
Valérie S.
Le
3
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★★★☆☆
Clés bien reçues, elles fonctionnent. Délai de fabrication un peu long (12j). Livraison ok mais réseau de point relais pas très étendu.
Muriel L.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Désolés, ce n'est pas nous qui décidons des Points relais, c'est notre transporteur MONDIAL RELAY qui a son propre réseau. Vous avez toujours la possibilité de la livraison à domicile ou sur votre lieu de travail contre signature.
5
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★★★★★
Rapide, suivi parfait. Réponds a mes attentes.
Gilles V.
Le
2
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★★☆☆☆
Très bien au niveau de la prise en compte de la commande et de la fabrication en revanche service nul de là part de mondial relais (soit disant point relais ferme, c est un bar tabac donc il n est pas fermé mais simplement service livraisons nul)
Guillaume L.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Nous avons de gros soucis avec le transporteur MONDIAL RELAY, hélas pour les Clients qui ne souhaitent pas être livré chez eux ou sur leur lieu de travail, il n'y a pas d'autres alternatives fiable ! Les autres sont pires ......
5
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★★★★★
RAS
Jean-marc D.
Le
3
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★★★☆☆
Apparemment un problème de ré-étiquetage a retardé la livraison de plusieurs jours (nom incomplet ?).
Raymond K.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Effectivement, nous voyons sur le suivi du colis que MONDIAL RELAY à ré étiqueté votre colis ..... Pourquoi ?
5
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★★★★★
Tout a été respecté Délai ok Clef compatible
Stephane P.
Le
5
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★★★★★
Conforme en tout point à ce qui était annoncé
Alain S.
Le
5
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★★★★★
Malgré une clé compliquée à la fabrication, le suivie a été sérieux avec plusieurs mails qui m' ont été envoyés pour de plus amples informations ( dont des photos).La clé fonctionne très bien.
Hugues D.
Le
5
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★★★★★
6tres bien
Marc L.
Le
5
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★★★★★
Tout simplement très bien
Alain F.
Le
5
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★★★★★
Félicitations
Michel L.
Le
5
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★★★★★
Super produit exactement se dont je voulais il faut juste transmettre les bonnes dimensions et le tour est joué.
Jorge J.
Le
5
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★★★★★
Efficace, rapide, précis, les thermes annoncés respectés, rien à dire travail de pro. Cà deviens rare de nos jours.
Richard L.
Le
5
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★★★★★
Il s'agissait de faire réaliser une copie de clé numérotée Vachette et de l'envoyer par colissimo Le délai a été très raisonnable (moins long que prévu) et le prix imbattable, par rapport aux serruriers de mon quartier. Une seule petite réserve : le paquet avec écrit Vachette était si souple qu'on sentait bien que c'était une clé. Vu que l'adresse y figurait, ce n'est pas très sécurisé ! Le paquet pourrait être plus anonyme.
Ekstein -.
Le
5
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★★★★★
Livraison plus rapide qu'annoncée et conforme
Albert G.
Le
4
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★★★★☆
Délais longs 1,5mois car fêtes et non demande de la clés pour copie. Reste encore un problème pour avoir la facture de la seconde copie payée par chèque. Mais les 2 copies ont bien été faites je les ai envoyées pour que les locataires les essayent. Merci pour votre aide.
Yves A.
Le
4
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★★★★☆
Top.
Oddo R.
Le
5
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★★★★★
Très bonnes informations sur le suivi de la commande. La livraison a été plus rapide qu'annoncée. Le produit correspond exactement à ce que je voulais Le site des commandes est très bien fait Merci pour tout
Yves A.
Le
4
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★★★★☆
Satisfait
Claude P.
Le
1
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★☆☆☆☆
C'est une bonne question, mais depuis ma commande du 12 janvier, j'attends toujours mes clés. salutations
Andre V.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Nous venons d'avoir le Fabricant en ligne, le transporteur dit ne pas avoir trouvé votre adresse ....et pourtant tout est bien inscrit... Votre livraison est donc reprogrammée par BRICARD avec le transporteur DPD au plus vite.
5
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★★★★★
Adresse sérieuse. Nous avons appelée la société pour vérifier que nous avions bien retenu le bon modèle de clef , la personne qui nous a répondu a inspirée notre confiance. Nous avons ensuite passé commande à partir de ses conseils. Clefs reçues fonctionnent très bien ce sont des clefs Bricard..
Agnès P.
Le
5
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★★★★★
Trop jolie poignée Bonne qualité
Linda B.
Le
5
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★★★★★
Délai de réalisation correcte (environ deux semaines) et clef utilisable et conforme sans défaut. Une surprise, pas de signature lors de la délivrance du produit, déposé en boîte aux lettres ! Est ce vraiment normal ? ou avez je mal compris, mais l'essentiel est que tout fonctionne Cordialement
Eric L.
Le
3
/5
★★★☆☆
L'offre des produits est bien et le site bien fait. Par contre l'emballage n'a pas survécu à la livraison, il a fallu 2 livraisons pour l'obtenir et donc 15 jours de plus. Les clefs n'ont pas été vérifiées avant l'envoi, car 2 d'entre elles ont nécessité un ébarbage pour fonctionner.
Guillard H.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Le cylindre et les clés sortent de l'usine VACHETTE ,nous n'ouvrons pas les sachets scellés par l'usine et nous ne pouvons donc pas vérifier.... Les cylindres sont normalement expédiés dans des boites rigides et résistantes, si vous dites que l'emballage n'a pas survécu, c'est qu'il y a eu un problème chez notre prestataire, je le signale de suite et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
5
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★★★★★
Super, livraison rapide et du choix. LE spécialiste de la sécurité...
Dupuy B.
Le