/10
★★★★★
basée sur 12921 avis publiés
★★★★★
basée sur 12921 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Parfait . Livraison, qualité, prix correct
Daniel R.
Le
2/5
★★☆☆☆
Livraison en 14 jours annoncée sur la page du produit du site, reçu le colis au bout de 24 jours sans aucune excuses, aucun respect de ses engagements et du client.
Bruno S.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, L'usine a effectivement eu 1 semaine de retard, ce qui nous pénalise et explique que notre délai ait été plus long d'une semaine. Nous en sommes désolés, cela ne remet pas en cause nos engagements auprès de nos Clients. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos Clients et relançons régulièrement les Fabricants, peut être avons nous omis de vous tenir informés. Mais, croyez bien q'en amont nous sommes plus que vigilants.Donc veuillez nous excuser de ce retard.
5/5
★★★★★
Très satisfaite
Odette F.
Le
3/5
★★★☆☆
J'attends toujours l'expeditiom et donc la reception. Quand je recevrai la commande , aucune idee. clef en ligne dit avoir envoye, le transporteur n'a pas la commande?
Thiers F.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Votre commande à été passée le 12 Novembre, nous vous l'avons expédié le 16 ( 4 jours de fabrication usine, ce qui est très rapide ......)Elle a été livrée à MONDIAL RELAY le 22 et retiré par vous le 23. Ce qui nous donne 11 jours au total . Nous indiquons 2 semaines de délai sur notre site . Donc désolés, nous ne pouvons pas faire plus vite, nous dépendons des Fabricants et des transporteurs !
5/5
★★★★★
Très bien Objet conforme Merci
Marina F.
Le
5/5
★★★★★
Pour la clé c'est parfait pour le travail ainsi que le délai Pour la livraison j'ai trouvé le paquet dans la boite aux lettres alors qu'il aurait du mettre remis en main propre et que j'aurais du signé un reçu Cela n'est pas normal A voir avec votre transporteur.
Noëlle R.
Le
5/5
★★★★★
Tout est ok
Florent A.
Le
4/5
★★★★☆
Bonne qualité, rapidité de livraison. Les frais pour une expédition en Suisse pourraient être plus transparents (frais de douane importants)
Samuel R.
Le
4/5
★★★★☆
Bonne réactivité
Jean Christophe H.
Le
5/5
★★★★★
Je suis vraiment content de la prestation. Il s'agissait de faire un triple de clefs (protégé type HDI), elles sont arrivées en 3 jours seulement et directement chez moi. Le prix est parmi les plus bas sur le net mais là où ils se dégagent c'est les notes/avis. Ce qui inspire confiance plutôt que d'autres sites (qui ne sont même pas cryptés) je l'ai donc recommandée à tout mon immeuble.
Amiot F.
Le
5/5
★★★★★
Rapide efficace merci
Imane C.
Le
4/5
★★★★☆
Rapide et efficace.
Mario S.
Le
5/5
★★★★★
Entièrement satisfait de l'évolution de ma commande !!!!!! mais je dois essayer les clés mais pas avant février . bien à vous ***
Daniel P.
Le
5/5
★★★★★
2ème commande toujours aussi bien merci
Pascal O.
Le
5/5
★★★★★
Excellente et sécurisée.
Marie D.
Le
5/5
★★★★★
Rien à dire, livraison avant la date prévu.
Tonino P.
Le
5/5
★★★★★
Envoi rapide et conforme a la description...avec un tarif intéressant! je recommande!
Jean-françois H.
Le
3/5
★★★☆☆
Malgré la commande avec la carte portant le numéro secret et après avoir fourni le numéro indiqué sur mes clés actuelles les anciennes clés que je possède n'arrivent pas à ouvrir mon nouveau cylindre. Par contre les clés fournies avec ce nouveau cylindre ouvrent bien les anciens que je possède.
Denis H.
Le
4/5
★★★★☆
Rapide efficace, mais cher
Deruaz F.
Le
5/5
★★★★★
Les clés, après envoi, ont été perdues par le transporteur (Mondial Relay, que je ne recommande pas). Clef en ligne à refait faire les clés et les a envoyées directement à mon adresse. Super service.
Jacques F.
Le
4/5
★★★★☆
Délai rapide. L'emballage laisse à désirer, les barillets sont arrivés choqués et abimés par les clés, un peu de papier bulle ça coute rien.
Jeremy D.
Le
4/5
★★★★☆
Service efficace. La clé commandée marche parfaitement. Le délai de livraison a été respecté. Le site Internet gagnerait à être un peu plus clair notamment pour ce qui est d'ajouter la pièce jointe.
Valerie C.
Le
5/5
★★★★★
Commande facile, délai un peu long mais produit parfaitement conforme. Merci
Bahman P.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Je viens de recevoir après 5 semaines, une seule clé Alors que j'ai commandé 2 clés et que je les ai payé !!!
Anne-lise G.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Effectivement, nous avons joué de malchance entre MONDIAL RELAY et la clé manquante.... Pour nous excuser de cet incident, nous vous remboursons une clé. Ce qui n'empêche pas que nous vous la ferons parvenir dès que l'usine l'aura re fabriqué à titre gracieux.En vous renouvelant nos excuses pour ces dysfonctionnements.
5/5
★★★★★
Délai de fabrication et de livraison respectés Travail de qualité avec un bon rapport qté - prix
Rodolphe P.
Le
4/5
★★★★☆
Livraison rapide - rien à dire de particulier
Nicole C.
Le
5/5
★★★★★
Rapide et efficace pour un des meilleurs tarifs concernant ce matériel. prise de commande simple et rapide. Bon suivi delà commande jusqu'à la livraison. Bon vendeur.
Patrice L.
Le
5/5
★★★★★
Commande conforme à ce qui était annoncé, notamment la commande très pratique de 2 clés supplémentaires en plus du barillet
Nicolas D.
Le
4/5
★★★★☆
Délai de fabrication et livraison plus longs que ce qui était signalé sur le site. Produit de qualité et conforme à la description
Alexandre M.
Le
2/5
★★☆☆☆
Commande passée le 21/10, à ce jour 14/11 non réceptionnée, c'est pas génail quand on doit changer des sérrures rapidement après une sortie de locataire.... Je ne recommanderai pas sur votre site.
Marie Laure V.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Votre commande a été passé le DIMANCHE 21 OCTOBRE , nous l'avons donc traité le LUNDI 22, le délai indiqué est de 2 semaines,( il faut tenir compte du 1 Novembre qui était férié ....) Votre colis est parti de chez nous le 9 Novembre. En choisissant MONDIAL RELAY le délai indiqué pour la livraison est de 3 à 5 jours. Vous avez choisi des cylindres de longueurs spécifiques et de même variure, il faut laisser le temps à l'usine de les fabriquer.Ce ne sont pas des cylindres en stock que l'on prend sur une étagère !