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basée sur 13318 avis publiés
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Derniers avis clients
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Commande conforme au descriptif du site. Un service client au top pour répondre aux questions.
Guilhem B.
Le
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★★★☆☆
Très mauvaise gestion du dossier par le fournisseur du prestataire, commande spéciale émise le 27 Mai et livrée finalement le 21 Août, après une fabrication erronée et une deuxième fabrication présentant une non conformité acceptable (erreur de longueur, serrure utilisable) Clef en Ligne a mal communiqué : je n'ai su le rejet de la première livraison que parce qu'après 4 semaines de retard, j'ai exigé une explication. En revanche le prix et les produits livres finalement sont très satisfaisant et la prise en charge de mon cas après ce premier couac a été ensuite parfaite. Avis mitigé, donc, mais prestataire recommandé tout de même.
Samuel L.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Effectivement nous avons reçu votre commande de chez JPM non conforme une première fois, nous avons dû leur retourner les cylindres afin qu'ils refabriquent correctement votre commande( ce qui demande au moins un mois entre la fabrication, la réception chez nous, le renvoi et la réception à l'usine JPM ....) Ce n'est pas parce que nous ne vous avons pas prévenu ( je reconnais que nous avons eu tord )que nous n'avons pas suivi votre dossier. Nous espérions un dénouement plus rapide , qui aurait été indolore pour vous ! Quoiqu'il en soit, nous vous prions de bien vouloir nous excuser de cet incident bien indépendant de notre volonté.
5
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Prestation exactement conforme à l commande et dans les délais. Je recommande vivement
Sonia B.
Le
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Commande facile à effectuer, qualité des clés et livraison rapide
Jean-louis C.
Le
4
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★★★★☆
Clé reçue dans les temps conforme au code. Prestation un peu chère comparé au type de clé.
Pascal B.
Le
4
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★★★★☆
Bien J'aurai aimé que l'on me donne plus de détails sur le délai de livraison
Xavier G.
Le
4
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★★★★☆
Produit conforme Délai plutôt rapide (même si l'acheminement au point relais à pris plus de temps que la fabrication du produit). Bon conditionnement
Mourad B.
Le
3
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★★★☆☆
Livraison rapide mais non conforme à la référence commandée.
Jean Rene J.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Effectivement , veuillez nous excuser pour cette erreur de référence, nous vous avons envoyé une étiquette de retour dès que vous nous l'avez signalé par téléphone. La bonne référence vous a été envoyé hier.
5
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★★★★★
Contact par téléphone très agréable et très humain. Chose que l on peut dire qui s'est perdue malheureusement dans les entreprises. Réponse par mail très compréhensible. Échange par mail très réactif et clair. Je recommande vivement votre société à mes amis ayant besoin de vos produits.
Laurent F.
Le
5
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Efficace et rapide
Sophie S.
Le
5
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Les clés fonctionnent sans aucun problème
Irene P.
Le
5
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Service rapide et efficace ! Merci.
Xavier Q.
Le
5
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Très contante des services
Ioana Aurelia M.
Le
5
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Service très rapide et expédition soignée.. Produits conformes et de qualité.
Jean-paul H.
Le
5
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Tres bien
Emeline B.
Le
4
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★★★★☆
Service rapide, suivi et fiable
Jean-françois P.
Le
5
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Commande livrée rapidement
Michel S.
Le
5
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Qualité , Prix raisonnable ,Livraison conforme et très rapide ! Bref très satisfait de mon achat !!!
Nour Eddine C.
Le
5
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Très bien. Je recommande
Christine M.
Le
5
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★★★★★
Tout s'est bien passé et la clef fonctionne correctement
Fabienne F.
Le
5
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Site très bien fait, service impeccable délais de livraison respecté et matériel qualité (Abus)
Boris B.
Le
5
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Parfait
Rey S.
Le
5
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Tres tres bien
Residence Autonomie L.
Le
5
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Rapidité et efficacité remarquable. Bravo
Didier L.
Le
5
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★★★★★
Parfait
Xavier P.
Le
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Site
Claude U.
Le
5
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★★★★★
Excellente expérience même pas besoin de se déplacer dans un centre agréé. Reçu très rapidement et fonctionne à la perfection. Merci
Amsellem A.
Le
2
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★★☆☆☆
Pas très souple commercialement ☹
Eliane C.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Désolés, nous ne pouvons pas être les moins chers et souples commercialement ! Les prix sur internet sont tirés au maximum, nous ne pouvons pas, en plus, faire des remises supplémentaires ! !
5
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★★★★★
Aucun problème la clef fonctionne correctement et les délais respectés
Christophe F.
Le
5
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★★★★★
Je suis satisfaite du service. Le délai est rapide et le produit conforme.
Patricia R.
Le