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★★★★★
basée sur 12921 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Je suis totalement satisfait
Yves A.
Le
4/5
★★★★☆
Délai de Livraison annoncé pour le colissimo non respecté. Livraison prévue le 21/05 et effectuée en fait que le 22/05.
Frédérique H.
Le
5/5
★★★★★
Super tarif Livraison très rapide et fournisseur très professionnel . Très bonnes communications et informations Matériel de qualité
Jean J.
Le
5/5
★★★★★
Les explictions du site pour mesurer le cylindre et choisir la bonne taille sont clair. Le délais de fabrication a été tres rapide. J'ai eue une question à poser au sujet de la livraison mondial relay, et j'ai reçu une reponse dans des délais tres bon.
Kerka -.
Le
5/5
★★★★★
Rapidité
Sophie B.
Le
5/5
★★★★★
Service après vente parfait suite à une erreur du fournisseur. Que des compliments à faire.Merci à l'équipe de clés en ligne, très réactive.
Bernard T.
Le
5/5
★★★★★
Rapide et efficace
Stéphan R.
Le
3/5
★★★☆☆
Moyen parce que ..11 jours de delai de livraison..Mondial relay a préféré se reposer le Samedi pretextant un relais fermé ce qui etait totalement faux. Sinon produit de qualité mais couleur decevante...vous devriez ameliorer la qualité de vos photos sur le site J'hesiterai vraiment a recommander
Armand G.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, nous regrettons que votre livraison ne vous ai pas donnée entière satisfaction. Toutefois nous remonterons l'information à Mondial Relais quant à son manque de professionnalisme.
5/5
★★★★★
La prestation fournie a été tout à fait conforme à mes attentes.
Bruno G.
Le
5/5
★★★★★
Correspond à l'attente
Daniel V.
Le
5/5
★★★★★
ça marche très bien ma novelle clef et je suis entièrement satisfait
Hamid Reza S.
Le
5/5
★★★★★
Entreprise sérieuse, délai de réponse, très rapide. Traitement et livraison de la commande, impeccables. Je recommande.
Klein V.
Le
5/5
★★★★★
Rapide sans aucun soucis , très bien
Jean-pascal H.
Le
5/5
★★★★★
RAS MA CLEF FONCTIONNE un peu long comme délai mais je recommande
Dominique F.
Le
5/5
★★★★★
Pleinement satisfaite de la prestation. Les délais ont été respectés. Le plus le livreur à signalé son avant se qui nous a permis d'être disponible pour la livraison.
Nathalie M.
Le
5/5
★★★★★
Livraison correce dans le délai indiqué
Maurice B.
Le
5/5
★★★★★
Excellent service. Facilité et rapidité de prise de commande. Suivi et livraison satisfaisants. Je recommande.
Ae -.
Le
3/5
★★★☆☆
Le colis est expédié mais je ne l'ai toujours pas reçu; le suivi Collissimo indique que : "Malheureusement, votre colis ne peut pas être livré."
Michel S.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, nous avons demandé des explication quant aux difficulté au fabricant. nous regrettons que votre commande est mis 6 jours à vous être livrée. Nous avons également fait remonté linformation pour ce motif. L'Equipe CEL
5/5
★★★★★
Professionnalisme, qualité de la prestation et respect des délais.
Robert M.
Le
5/5
★★★★★
Envoyé rapidement, clé de bonne qualité. Merci je recommande
Jean Claude C.
Le
2/5
★★☆☆☆
Mécontente, j'ai payé pour une livraison en colissimo contre signature, dans le suivi ma commande est marquée comme livrée alors que je n'ai rien reçu; après contact avec le service client on me répond que le colis n'a pu être livré et qu'il est retourné en usine! Si j'étais absente le livreur aurait pu comme tout livreur m'appeler pour convenir d'un autre rdv, si c'est bien un colissimo pourquoi pas d'avis dans la boîte pour le récupérer au bureau de poste? Bref j'aimerais un renvoi rapide ou un remboursement, j'attends des infos rapidement. Je suis indulgente je laisse 2 étoiles, 1 pour les tarifs attractifs et 1 pour le service client qui répond aux mails et qui j'espère va trouver une solution rapidement!
Bryon A.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
bonjour, il est regrettable que le transporteur n'est pas été plus professionnel. Nous remontrons l'information à leur service.
3/5
★★★☆☆
Nouvel avis après plusieurs expériences avec Clef en Ligne. Prestation correctement réalisée, sans erreur et dans le respect des délais. Note non maximale toutefois en raison des propos tenus par le site Clef en ligne suite à un précédent avis négatif : "être de la vieille école" (pour reprendre vos propos cités à plusieurs reprises dans vos justifications) ne vous dispense pas d'un minimum de courtoisie à l'égard de vos clients, nullement censés subir vos sous-effectifs momentanés par le biais d'absence de réponse à leurs sollicitations. "Vous êtes humains" (toujours pour reprendre vos propres termes), vos clients le sont également et apprécieraient simultanément davantage d'attention et de chaleur dans vos propos. Puisse ce commentaire vous guider positivement dans la voie de l'amélioration relationnelle. Bien à vous.
Nicolas T.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Nous prenons bien évidemment en compte votre avis car il nous intéresse. nous sommes là pour répondre aux demandes diverse de nos clients. nous restons à votre écoute. Cordialement, Léquipe CEL
5/5
★★★★★
Livraison rapide en 1 semaine alors que le délai annoncé est de deic semaines Produit fidèle à ma commande. Merci
Lynda L.
Le
4/5
★★★★☆
Très bien , dommage que le surcout pour refaire plusieurs barrillets avec le meme numero soit appliqué plusieurs fois. 3 nouveaux barrillets, ***€ ...
Luc F.
Le
5/5
★★★★★
Commande effectué rapidement coût très intéressant et idem pour la livraison je recommande
Marsala F.
Le
5/5
★★★★★
Service parfait, merci !
Bruno C.
Le
5/5
★★★★★
Très bien Bravo
Dominique M.
Le
5/5
★★★★★
Excellent
Marie Helene L.
Le
4/5
★★★★☆
Service client disponible Clés parfaitement conforme Je recommande !
Nouriati N.
Le
5/5
★★★★★
Prix et qualité très bien.
Rojas J.
Le