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basée sur 13318 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Parfait
Claraz G.
Le
5
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★★★★★
Clair rapide efficace
Didier B.
Le
5
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★★★★★
Grand choix de clés rapidité d'expédition peu honéreux
Annie C.
Le
3
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★★★☆☆
J'aurai bien mis 5 étoiles, poignée de très bonne qualité , très bien emballé ,le seul hik c'est qu'il n'y avait qu'une seul clef de livré avec la poignée dommage.
Benseghir -.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Cet article est effectivement vendu avec 1 seule clé comme indiqué sur la photo et précisé dans le détail. Il est cependant très facile d'aller chez un clé minute pour faire des doubles de ce genre de clé.
5
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★★★★★
Communication, relation, fabrication, expédition, délai très court et suivi, tout est parfait
Bernard C.
Le
3
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★★★☆☆
Je vous ai attribut une note moyenne, car j'attend toujours votre réponse sur une commande depuis 24/01/2020, c'est noté livré; mais je n'ai toujours pas reçu,
Van Thanh T.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Vous avez passé votre commande Vendredi 31 janvier, elle a été fabriquée et partie directement de l'usine le Mardi 4 Février ( soit 2 jours ouvrés) Vous avez été livré le Mercredi 5 Février . Le bon de livraison est tamponné par vos soins ! Je ne comprends pas votre " note moyenne ".....
3
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★★★☆☆
Il a fallu que j'appelle car ma commande n'avait pas été prise en compte. Mais à partir de ça, la livraison a été rapide
Emmanuelle C.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Effectivement nous avons dû relancer votre commande qui n'avait pas été prise en compte à l'usine. Nous sommes désolés de ce contre temps. Veuillez nous en excuser.
5
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★★★★★
Prestataire et prestations de qualité
Aline B.
Le
5
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★★★★★
Site internet facile à utiliser et livraison impeccable je recommande ce prestataire
Matthieu M.
Le
5
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★★★★★
Processus de commande facile. livré en 3 jours, sans aucun problème je recommande ce fournisseur
Luc B.
Le
5
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★★★★★
Rapide et efficace
Serge S.
Le
3
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★★★☆☆
Livraison dans les délais, Références du produit conforment à la commande MAIS vrai problème au niveau de l'ébavurage des dents de la clef. j'ai fini le travail avec une pierre à polir, sinon impossible de se servir d la clef!!!
Herve G.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Désolé que la finition usine n'est pas été parfaite.......cela peut hélas arriver.
5
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★★★★★
Site ergonomique. Commande sans problème. Communication parfaite.
Ludovic L.
Le
5
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★★★★★
Bon site, facile à utiliser. Service rendu : efficacité et rapidité. J'ai tout de suite trouvé les clés que je cherchais et elles m'ont été envoyées très rapidement! toutes fonctionnaient.
Jean S.
Le
5
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★★★★★
Excellent travail merci
Fatma T.
Le
5
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★★★★★
Parfait !
Letrosne -.
Le
5
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★★★★★
Réception rapide de la commande
Jerome G.
Le
5
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★★★★★
Qualité et rapidité
Yvon H.
Le
4
/5
★★★★☆
Le produit correspond à la description mais le délai de livraison est supérieur à ce qui est indiqué
Aldjia T.
Le
1
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★☆☆☆☆
Bonjour, Déçus par le délai annoncé sur le site cela fait 15jours toujours pas mes clef reçus. Les clés au suivi transporteur ne change pas. Malheureusement les clé sont personnelles et si pas de nouvelles fin de la semaine cela va me coûter un changement de cylindre pour des questions de sécurité. Les cles d'une maison avec l'adresse sur l'enveloppe cela et pas pardonnable Très Déçus cela me coûte plus chers que 2 clé. Cordialement
Cedric L.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Vous avez passé votre commande le vendredi 17 janvier, elle à été fabriquée par l'usine et partie de chez nous le Jeudi 30 ( soit 9 jours ouvrés ), elle à été dispo au point relais le mardi 4 Février. Tous les délais annoncés ont été largement respecté. Je ne comprends pas votre mécontentement.
5
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★★★★★
Rien de negatif a signaler.
Jean Pierre H.
Le
5
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★★★★★
Tout est parfait très satisfait
Christian C.
Le
2
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★★☆☆☆
Très mécontent du délai de livraison pour le prix payé. Salutation
Alain W.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Vous avez passé votre commande le vendredi 24 janvier, elle est partie de chez nous mardi 28 et arrivé au point relais Vendredi 31. Le délai annoncé est 2 semaines ... Votre commande a été fabriquée et livrée en 1 semaine. Quant au prix, sachez que le montant demandé est une participation, les frais qui nous sont facturés sont supérieurs. Désolés que vous n'ayez pas été satisfait.
3
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★★★☆☆
Délai de fabrication trop long
François R.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Nous sommes désolés, nous sommes totalement dépendants des usines de fabrication et leur délai. Nous faisons au mieux, JPM étant très mauvais......
5
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★★★★★
Rapide et pas cher
Zafer B.
Le
4
/5
★★★★☆
Bonjour, J'ai reçu ma clé ce week end, et tout va bien. Elle m'a été faite pour ***€ de moins que le serrurier près de chez moi. Toutefois j'ai noté un gros manque de communication (pas de réponses aux mails pendant plusieurs semaines, pas de réponse au téléphone) ce qui a considérablement ralenti le délais de traitement : commande passé le 9 octobre, demande d'envoie de la clé le 31 octobre mais sans me notifier donc je n'ai pu envoyer la clé que début janvier pour la recevoir dans le mauvais point relais. Je note toutefois en point principal le prix très interessant et je vous remercie.
Pierre-thomas K.
Le
5
/5
★★★★★
Site sérieux. Attention, quand vous avez un échange par Email pour une précision, il faut répondre sur la messagerie dans le site web sinon, vous risquez d'attendre votre commande.
Olivier P.
Le
4
/5
★★★★☆
Service correct, délais respectés, rien à redire.
Benjamin P.
Le
3
/5
★★★☆☆
La livraison n'a pas été faite le jour prévu par manque d'informations. Deux jours plus tard, la livraison a été possible ...sans information supplémentaire ! J'ai un problème avec le canon de serrure livré : Quand il y a une clef dans le canon coté l'intérieur, il est impossible d'ouvrir de l'extérieur, c'est extrêmement gênant, voire dangereux pour la sécurité des occupants si on ne peux pas ouvrir l'appartement de l'extérieur ! Comment résoudre ce problème ?
Jean-louis B.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Vous avez choisi un cylindre en promo, sans la fonction " débrayable" ou "synchro". Il suffisait de choisir celui qui est un peu plus cher avec la fonction " synchro" comme indiqué sur le site. Nous nous sommes parlé au téléphone, nous allons vous l'échanger.
5
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★★★★★
Le site est très clair j'ai pu passer ma commande facilement avec tous les renseignements fournis Les délais de livraison ont été respectés
Monique B.
Le