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★★★★★
basée sur 12921 avis publiés
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Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
Entre la commande de fabrication de clé et la livraison délai 3 semaines
Louis N.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Votre commande passée le 1er Octobre vous a été expédié le 16 , soit 12 jours ouvrés. Nous sommes tributaires des délais usine, nos commandes sont passées auprès des Fabricants au fur a mesure que nous les recevons, il est cependant possible que sans nous en avertir, l'usine mette un peu plus de temps à expédier votre commande. Veuillez nous en excuser.
4/5
★★★★☆
Très très très très très bien
Jonas T.
Le
5/5
★★★★★
Entreprise très sérieuse, digne de confiance. J'apprécie la qualité du service, la confidentialité, les délais de fabrication ainsi que la livraison.
Jean C.
Le
3/5
★★★☆☆
Trop long et surtout aucune nouvelle du pourquoi de la lenteur
Laureau P.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Effectivement l'usine à eu un problème d'ébauche, de plus vous avez choisi MONDIAL RELAY qui, comme indiqué sur le site prend 4 à 5 jours pour livrer les points relais. Votre commande passé le 1 octobre a été expédiée le 16 octobre. Désolé pour ce délai inhabituel, nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos Clients, mais il arrive que parfois, qu'un incident retarde la livraison.
5/5
★★★★★
Très bonne prestation ! J'en suis satisfaite !
Chantal F.
Le
5/5
★★★★★
Rien à dire très bon services et rapide 👍👍
Jeremy V.
Le
2/5
★★☆☆☆
Très mauvaise prestation j'ai relancé 2ou3 fois le délai beaucoup trop long malgré des promesses de tenir le délai
Maryvonne R.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Nous attendions des infos de votre part que nous avons reçu le 3 Octobre,de plus, l'usine a été en panne d'ébauche, ce qui a retardé d'une semaine la fabrication. Votre colis a été expédié le 17 Octobre par MONDIAL RELAY qui prend entre 4 et 5 jours pour livrer les points relais ( nous indiquons ce délai lorsque vous passez la commande ). Désolés de vous avoir déçu, nous faisons au mieux pour faire fabriquer chaque article commandé au plus vite. Il ne s'agit pas d'articles stockés sur une étagère, que nous n'avons qu'a envoyer ... Ce serait trop simple !
5/5
★★★★★
Délai de réception un peu long plus d'un mois, mais cylindre comme prévu.
Jean-nicolas S.
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide Renseignements téléphone efficaces Prix intéressant
Sylvie B.
Le
5/5
★★★★★
Rien a dire
Nicolas D.
Le
5/5
★★★★★
Clés qui fonctionnent parfaitement, livrées dans des délais un peu plus long que par des fournisseurs traditionnels, mais entre 2 et 3 fois moins chères. Parfait !
Eloi C.
Le
5/5
★★★★★
Parfait
Christine C.
Le
5/5
★★★★★
Fabrication rapide de clés Vachette au meilleur prix, aucun souci.
Thomas L.
Le
5/5
★★★★★
Impeccable
Rpierre L.
Le
5/5
★★★★★
La clef fonctionne parfaitement, nous sommes très satisfaits
Pierre V.
Le
5/5
★★★★★
Service rapide et efficace. Prix raisonnable. Service clier accessible
Jean-paul L.
Le
5/5
★★★★★
Service rapide, les clefs reçues sont conformes et fonctionnent bien.
Patricia C.
Le
5/5
★★★★★
Site internet bien fait pour faciliter le détail de la commande. Fabrication et livraison rapide. En ce qui concerne les cylindres Kesa: emballage soigné, matériel conforme à la commande, et après une semaine d'utilisation, inspire confiance pour la qualité attendue.
Jean-marie P.
Le
5/5
★★★★★
Je n'arrivais pas à trouver deux poignées de porte , identiques à celle que j'avais installé dans les autres pièces de mon appartement. Quel bonheur de pouvoir retrouver exactement le même modèle de la marque d'origine. Articles trouvés facilement sur le site. Prix : moins chère qu'en magasin ( au passage vendeur incompétent au rayon quincaillerie d'une grande enseigne qui se dit être spécialiste du BRICOLAGE : BricoZéro) Produit : complet et neuf comme la description. Livraison: ultrarapide et bien emballé JE RECOMMANDE FORTEMENT, très pro , ça fait plaisir !
Pierre-edouard D.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Je suis très mécontent de ce site car il n'y a aucune information sur le suivi de commande: J'ai acheté un cylindre début septembre et malheureusement le cylindre livré ne correspondait pas à ma commande. J'ai demandé un retour marchandise et obtenu une étiquette. J'ai renvoyé le cylindre le 26/09 et depuis plus aucune information. A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande. Que se passe t_il? Cordialement
Romain G.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Effectivement il y a eu une erreur à l'usine, le cylindre dans la boite ne correspondait pas au produit étiqueté. Nous avons bien reçu votre retour et l'avons de suite retourné chez le Fabricant, qui mets entre 2 et 3 semaines à traiter les SAV ! Nous devrions recevoir votre cylindre cette semaine ou début de l'autre, ne vous inquiétez pas, nous suivons votre dossier. Les boites de cylindres brevetés étant scellées, nous ne les ouvrons pas pour vérifier les longueurs...... Désolé pour cette attente.
5/5
★★★★★
Commande reçue conforme à mes attentes. Parfait
Stephanie T.
Le
5/5
★★★★★
Délai respect et démarches très simples ! Je recommande pour les doubles de clés
Ameline D.
Le
4/5
★★★★☆
Une très bonne qualité de service qui pourrait être améliorée par une communication plus suivie.
Serres B.
Le
4/5
★★★★☆
Pas de problème sur le produit reçu mais le délai de fabrication n'était pas clairement affiché sur le site, et s'est avéré relativement long.
Guillaume G.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Tous les délais sont clairement indiqués sur la page de chaque produit , ainsi que le délai postal dans le panier avant de régler. Nous sommes entièrement dépendants des Fabricants pour tous les produits sur mesure. Les commandes sont traitées au fur et à mesure qu'elles arrivent, nous ne pouvons pas faire mieux......
5/5
★★★★★
Excellente prestation: Produits conformes à ma commande. Personnel sérieux. Prix intéressant.
Laurent R.
Le
5/5
★★★★★
Tres bien
Nana K.
Le
5/5
★★★★★
Rapide et efficace avec des prix corrects
Béatrice L.
Le
5/5
★★★★★
Rapide et tarifs très raisonnable...je recommande vraiment
Regine R.
Le
1/5
★☆☆☆☆
J'ai toujours pas reçu mon colis et impossible de le suivre !!!!
Silva Service Moderne S.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Votre colis est disponible depuis 2 jours au point relais que vous avez choisi. Nous vous avons envoyé un mail avec cette information et le numéro de suivi.
5/5
★★★★★
10-oct
Philippe C.
Le