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basée sur 13319 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
... mais augmentation des prix vertigineuse, ce qui est de nature à me faire changer d'avis. Attention !!
Michel P.
Le
suite à un achat du 18/11/2020
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★☆☆☆☆
La clef ne rentre pas dans la serrure. Dommage pour une clef
Boulanger G.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Effectivement il y a un soucis, merci de nous contacter et de nous envoyer une photo de vos 2 clés ( l'original et la reproduction ) afin que nous puissions vérifier le numéro et le profil de la clé.
S'il s'agit d'une erreur du Fabricant, ne vous faites aucun soucis, nous la ferons refabriqué.
Dans cette attente,
Cordialement
S'il s'agit d'une erreur du Fabricant, ne vous faites aucun soucis, nous la ferons refabriqué.
Dans cette attente,
Cordialement
4
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★★★★☆
Pas de soucis livraison conforme à la commande dans les délais
Lhermet -.
Le
suite à un achat du 20/11/2020
5
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★★★★★
Un peu long pour la livraison
Christiane C.
Le
suite à un achat du 20/10/2020
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★★★★★
Pas de pb malgré petit retard à la fabrication.
André R.
Le
suite à un achat du 04/10/2020
5
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Excellent
Francis P.
Le
suite à un achat du 13/11/2020
5
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★★★★★
Enchanté de la qualité de la prestation. Envoi rapide et soigné. Nous recommandons.
Laurent A.
Le
suite à un achat du 07/11/2020
5
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Top
Anne Lise B.
Le
suite à un achat du 09/11/2020
4
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★★★★☆
J'ai déjà répondu
Muriel V.
Le
suite à un achat du 05/11/2020
5
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Merci, c'était parfait
Jérôme C.
Le
5
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Je suis très satisfait et je le recommande
Thierry C.
Le
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★★★★★
2 fois fait appel à vous et très bon service Merci à vous
Marie Jeanne V.
Le
1
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★☆☆☆☆
Marchandise non conforme : marchandise reçue pas de la bonne référence 8 jours après le retour confirmée de la marchandise, toujours pas de remboursement. Lamentable
Marc P.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Vous avez passé votre commande par l'intermédiaire de C DISCOUNT , c'est donc eux qui vous rembourse. De notre côté, nous avons autorisé le remboursement. Si vous aviez commandé sur notre site, je vous aurai remboursé en direct.........mais ce n'est pas le cas. Donc la mention lamentable, ne nous est pas destinée !
4
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★★★★☆
Très bien sympa au téléphone clair 1 petit soucis de la livraison qu' il paye sécurisée qui n es pas appliquée contre signature
Schmitz J.
Le
5
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ras
Raphael K.
Le
4
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★★★★☆
Commande suivie Expédition très rapide Colis reçu en bon état, malgré le manque de calage de l'objet dans le carton d'expédition.
Pierre D.
Le
5
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★★★★★
Super rapide impecable. Facilité de commande et Service .
Michel B.
Le
4
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★★★★☆
Le service client est à l écoute et répond rapidement aux demandes. Colis reçu rapidement.
Stephanie L.
Le
5
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★★★★★
Sécurisé et rapide .Merci
Chevalier -.
Le
4
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★★★★☆
Livraison rapide. Néanmoins le prix à l'unité de la clé supplémentaire est disproportionné par rapport à l'achat du barillet et du nombre de clés fournies d'origine. De telles marges ne sont pas admissibles.
Gilles B.
Le
4
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★★★★☆
La commande correspond à mon attente, cependant, le délai de livraison est trop long
Thierry K.
Le
4
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★★★★☆
Pas de problème sur les clefs reçus. Une fois ma commande passée, j'aurai juste aimé recevoir un peu plus d'info relatives à la livraison. Mais cette livraison c'est très bien passée
De C.
Le
5
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Service parfait et deux fois moins cher
Aurelie B.
Le
1
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★☆☆☆☆
Commande faite pour LM1000 800 600 je reçoit une clé marquée nouveau modèle en remplacement non compatible avec LM 1000 ??, Merci de me contacter.
Blesbois P.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Nous vous avons contacté et il s'avère que cet avis ne nous était pas destiné , mais concernait une autre Société. Dommage que nous soyons impactés d'un avis défavorable avec une seule seule étoile.
5
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★★★★★
Service sérieux et très professionnel . Livraison ultra rapide Serrure non posée pour le moment mais identique au modèle existant donc conforme Merci pour vos services . Pour une première expérience c'est un coup de maitre !!!!!
Michel E.
Le
5
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★★★★★
Ultra rapide est très bonne communication. Bravo
Francois H.
Le
5
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★★★★★
J'ai fait refaire une clé BKS par Clef-en-ligne après avoir contacté le service client qui s'est renseigné auprès du fabricant. Je n'avais pu l'obtenir dans les magasins spécialisés de ma ville ! Sérieux et efficace. A recommander.
Evelyne A.
Le
5
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★★★★★
Rapide et conforme. Parfait
Stephanie L.
Le
2
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★★☆☆☆
Délai annoncé à la commande: 3 semaines Livré en : 6 semaines Le retard en soi n'est pas grave, tout le monde peut avoir un problème ou commettre une erreur. Ce qui n'est pas acceptable, ce sont les explications foireuses, les *** pour couvrir une erreur et l'impression que le client est pris pour un ***e. Dommage, ça avait pourtant bien commencé avec un site clair, un contact sympa et pertinent avec un technicien.
Michel D.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Votre commande a été passée le jeudi 1 octobre à 23 h 30, elle a donc été traitée le vendredi 2 Octobre et vous a été expédiée le lundi 02 Novembre 2020. Cela fait exactement 4 semaines et non 6 comme vous l'annoncez. L'usine a eu un retard d'une semaine, cela peut hélas, arriver. Ce n'est pas une explication foireuse, mais au contraire une réalité. Nous sommes désolé que vous ayez eu l'impression d'être pris pour un *****, ce n'était pas du tout notre intention ! Nous espérons qu'au moins vous avez été satisfait du produit commandé...... et vous souhaitons une bonne continuation.
5
/5
★★★★★
Très satisfait, je recommande.
Marcel G.
Le