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★★★★★
basée sur 12921 avis publiés
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Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
Dans l'ensemble satisfaisante du service car j'ai bien reçu ma clé vachette, cependant commande le 14 juin reçu le 9 juillet. J'ai envoyé un message de prise de contact via le site internet mais je n'ai eu aucune réponse de leurs part. Bon j'ai quand même reçu ma clé...
El H.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de ce délai dû à la réouverture progressive des usines de fabrication. Le retard accumulé pendant les 2 mois et demi de confinement est dur à rattraper !
5/5
★★★★★
TRÈS PROFESSIONNEL ET PRODUITS DE QUALITÉ.
Bernard J.
Le
4/5
★★★★☆
Commande bien suivie.
Denis V.
Le
5/5
★★★★★
Délais tenus malgré la crise et bonne communication de leur support par email.
Patrick S.
Le
2/5
★★☆☆☆
Le cylindre était défectueux. Mais nous n'avons rien réclamé car c'était en période de fermeture des frontières à cause du COVID-19. Nous étions en France et un ami nous a aidé en Belgique pour essayer de changer une serrure défectueuse. Donc nous ne pouvions pas lui demander de se charger de vous renvoyer la pièce. Maintenant nous avons préféré nous rendre dans un magasin à *** et prendre une serrure que nous inspectons directement. Nous ne demandons pas de dédommagement c'est juste ennuyeux.
Nicola B.
Le
3/5
★★★☆☆
Très peu de communication et de suivi de la livraison, mails laissés sans réponse. Envoi d'un mail livraison effectuée au moins 2 semaines àprès la livraison effective
Patrick M.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Votre commande est partie directement de l'usine en Espagne pour gagner du temps, ils ne nous ont pas prévenu du départ, nous n'avons donc pas pu vous prévenir de notre côté . C'est en vérifiant les envois que nous l'avons vu, et que donc , un email automatique est parti pour vous prévenir . Le principal est que ayez reçu votre marchandise. Veuillez nous excuser de ce " manque de communication"
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé des rosaces ronde "duval"en aluminium pour mes poignets de porte.J'ai été très déçus quand je les ai reçu. Il s'agit d'une rondelle très fine du genre feuille aluminium recyclé puisque des écritures apparaissent sur un côté de la rondelle. Nulle par il n'est indiqué que cette rosace est fabriqué au moyen d'une plaque d'aluminium recyclé toute fine. Je ne sais pas ce que je vais en faire.......
Stephanie Yves D.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Vous avez commandé les rosaces les moins chéres à 2.50 , ce sont bien sûr les moins épaisses ! Si celles ci ne vous conviennent pas, il faut nous les renvoyer et choisir une autre référence. Il y a un large choix de rosaces sur notre site.
5/5
★★★★★
Site de vente très limpide, mail pour nous informer de la situation de la commande et de la livraison, qui a été rapide ! Un sans faute !
Christophe G.
Le
4/5
★★★★☆
Tout a été normal, c'est déjà bien !
Paul Jean C.
Le
5/5
★★★★★
Réception rapide, super.
Hervé B.
Le
5/5
★★★★★
Service complet et rapide. Le site pour commander est bien fait.
Jpierre C.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Nulle,la clé ne fonctionnant pas
Michel L.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Il s'agit d'une erreur de l'usine, le SAV est en cours. Nous sommes désolés , nous avons signalé l'erreur, ils re fabriquent la clé au plus vite.
5/5
★★★★★
Commande effectuée sans problème. Livraison rapide.
Laura C.
Le
5/5
★★★★★
Commande conforme à mes attentes . Site très professionnel pour qui veut quelque chose de spécifique et de la qualité.
Alain L.
Le
3/5
★★★☆☆
Toujours pas reçu ma commande ! Inadmissible
Monique H.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Votre commande est disponible au point relais que vous avez choisi.
5/5
★★★★★
Société sérieuse et rapide ,envoi sécurisé, tout est parfait.
Christophe V.
Le
5/5
★★★★★
Cylindres livrés en 24 heures ce qui est impressionnant. Ils sont conformes à la description, bien emballés . Je recommande cette entreprise.
Tresarrieu B.
Le
5/5
★★★★★
Qualité/prix et livraison très bien.
Filipe D.
Le
5/5
★★★★★
Très bien ! Rapide et efficace
Nathalie F.
Le
4/5
★★★★☆
Sérieux et rapide
Stephanie P.
Le
5/5
★★★★★
Rapide, efficace et sécurisé.
C P.
Le
5/5
★★★★★
Satisfait
Hamza O.
Le
5/5
★★★★★
Excellent travail merci beaucoup
Mohamed S.
Le
5/5
★★★★★
Merci
Patrick D.
Le
5/5
★★★★★
Très contant de ma commande un prix tout a fait correcte et un envoie super. je recommande Clef en ligne.
Jean Marie B.
Le
5/5
★★★★★
Vraiment super service .A recommander
Michel P.
Le
5/5
★★★★★
Rapide et sécurisée
Marguerite B.
Le
5/5
★★★★★
Produit reçu rapidement et conforme. Je recommande ce site
Arnaud B.
Le
5/5
★★★★★
Très bon service de qualité que je recommande.
Sylvie D.
Le
5/5
★★★★★
Parfait
Daniel R.
Le