/10
★★★★★
basée sur 12921 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Site facile à utiliser Délais respectés et clés semblables aux originaux
Yves H.
Le
suite à un achat du 15/02/2021
5/5
★★★★★
Rien à redire, réception sans souci, les clef brevetée commandées. Je ne manquerai pas de recommander si besoin.
Thierry O.
Le
suite à un achat du 15/02/2021
5/5
★★★★★
Rapide et precis
Michel B.
Le
suite à un achat du 16/02/2021
5/5
★★★★★
Rien a redire Efficace !
Joel C.
Le
suite à un achat du 12/02/2021
5/5
★★★★★
Site très sérieux et compétitif !!!
Frederic H.
Le
suite à un achat du 02/02/2021
5/5
★★★★★
Très efficace, assez rapide et professionnel.
Florence B.
Le
suite à un achat du 16/02/2021
3/5
★★★☆☆
Je souhaitais commander une serrure à bouton bricard mais lors de la commande de clés supplémentaires une erreur apparaissait. Malgré un appel téléphonique ou l’on devait me rappeler mais on ne m’a jamais rappeler et un envoi de mail ou on ne m’a pas répondu, j.ai dû me rabattre sur un cylindre vachette mais que n’était pas mon choix. Déçu car apparemment service client inexistant.
Aimé S.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour,
Nous nous souvenons de vous, effectivement nous avons eu un petit bug sur les cylindres BRICARD, c'est ma collègue qui vous a aiguillé sur le cylindre VACHETTE que vous avez reçu en 4 jours !
Si c'est ce que vous appelez un service inexistant .... dites nous ce qu'il aurait fallu faire ?
Nous nous souvenons de vous, effectivement nous avons eu un petit bug sur les cylindres BRICARD, c'est ma collègue qui vous a aiguillé sur le cylindre VACHETTE que vous avez reçu en 4 jours !
Si c'est ce que vous appelez un service inexistant .... dites nous ce qu'il aurait fallu faire ?
5/5
★★★★★
Très bon service, très serieux
Jean Louis B.
Le
suite à un achat du 05/02/2021
5/5
★★★★★
Parfait rien à redire
Didier C.
Le
suite à un achat du 22/02/2021
5/5
★★★★★
Merci
Dupagne L.
Le
suite à un achat du 13/02/2021
4/5
★★★★☆
Suite à un appel téléphonique, j’ai pu échanger avec un conseiller qui m’a donné un bon conseil me permettant d’évaluer le rapport qualité / prix. J’ai donc suivi le conseil et commandé un modèle similaire. Je suis satisfait de ma commande et des conseils donnés. Cependant, j’aurais apprécié de connaître le délai comme demandé dans un e-mail car naïvement quand je vois en stock, je ne m’attends pas à un délai de presque 2 semaines et mes messages sont restés sans réponse. Dommage sinon j’aurais pu mettre 5 étoiles et un super avis.
Philippe D.
Le
suite à un achat du 10/02/2021
5/5
★★★★★
Matériel conforme à la commande, parfaitement emballé, délai respecté, bonne communication, à recommander
Patrick H.
Le
suite à un achat du 20/02/2021
4/5
★★★★☆
Parfait
Franck S.
Le
suite à un achat du 20/02/2021
5/5
★★★★★
Réalisation parfaite, service rapide
Anne-marie H.
Le
suite à un achat du 12/02/2021
5/5
★★★★★
Très bien
Joel F.
Le
suite à un achat du 20/02/2021
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Medan C.
Le
suite à un achat du 18/02/2021
5/5
★★★★★
Très bien
Yves S.
Le
suite à un achat du 09/02/2021
5/5
★★★★★
Parfait
Suzanne B.
Le
suite à un achat du 11/02/2021
5/5
★★★★★
Un service de qualité, rapide, efficace et fiable !
Zyed G.
Le
suite à un achat du 11/02/2021
5/5
★★★★★
Merci pour le suivi ,l'envoi des clefs et la rapidité de la livraison
Louisette B.
Le
suite à un achat du 13/02/2021
3/5
★★★☆☆
Commande conforme à mes attentes par contre délai non respecté et surtout aucune communication. Clef en ligne n’a jamais répondu à mes mails sur l’espace client.
Arnaud P.
Le
Réponse de
CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour,
Effectivement, nous sommes désolés de ce retard d'une semaine.
Il y a eu un retard de production à l'usine, qui ne nous a pas tenu informés.
Nous aurions dû vous en informer, veuillez nous excuser de ce manque de communication ( qui ne nous empêche pas de nous occuper des dossiers ).
Effectivement, nous sommes désolés de ce retard d'une semaine.
Il y a eu un retard de production à l'usine, qui ne nous a pas tenu informés.
Nous aurions dû vous en informer, veuillez nous excuser de ce manque de communication ( qui ne nous empêche pas de nous occuper des dossiers ).
4/5
★★★★☆
Grande variété de produits et livraison rapide
Antoine D.
Le
suite à un achat du 13/02/2021
5/5
★★★★★
Aucun problème, comme les clés d’origine 👍
Jose R.
Le
suite à un achat du 09/02/2021
5/5
★★★★★
Efficacité, réactivité et bonne communication. Très bien.
Daniel C.
Le
suite à un achat du 15/02/2021
4/5
★★★★☆
Malgré plusieurs allés retours suite à des erreurs de fabrications du constructeur, le service client est vraiment serviable et professionnel. Malheureusement, j’ai mis un peu plus de deux mois pour avoir la totalité de ma commande.
Mohamed B.
Le
suite à un achat du 14/12/2020
5/5
★★★★★
Large gamme ; Réponse rapide ; Produits conformes.
Théophane D.
Le
suite à un achat du 12/02/2021
5/5
★★★★★
Prix très correct et délai tenu
Jlc Rapid'services J.
Le
suite à un achat du 08/02/2021
5/5
★★★★★
Produit répondant tout à fait à mes attentes avec en prime, un envoi rapide.
Cyril S.
Le
suite à un achat du 07/02/2021
4/5
★★★★☆
Délai de fabrication un peu long, mais produit reçu conforme à la commande.
André L.
Le
suite à un achat du 02/02/2021
5/5
★★★★★
Bien reçu, copie de la clef conforme. Merci
Gérard H.
Le
suite à un achat du 05/02/2021