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★★★★★
basée sur 157 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Le WC à eu une grosse fuite dès sa première mise en service mais qui a été bien résolu grâce au service après vente . Je verrai au bout de plusieurs mois d'utilisation si le problème revient
Christophe D.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
Réponse de
Cleanstore
Le
Merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés pour la fuite que vous avez rencontrée, mais nous sommes heureux que notre service après-vente ait pu vous aider à résoudre le problème.
3/5
★★★☆☆
Le toilette en lui-même est génial, mais le site devrait signaler pour les non bricoleurs que l'achat A PART d'un batti-support est obligatoire pour pouvoir monter et installer le toilette. Non, ce n'est pas intuitif quand on ne connait pas. Sinon, super équipement !
Alice H.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
Réponse de
Cleanstore
Le
Merci pour votre avis Alice! Nous sommes ravis que votre WC japonais vous apporte entière satisfaction. Nous prenons également note du fait que la notion de bâti-support, bien qu’elle semble évidente pour nous, ne le soit pas forcément pour le grand public. Tenant compte de votre retour, nous allons ajouter une mention plus explicite pour cette gamme de produits. Au plaisir de vous revoir sur Cleanstore!
3/5
★★★☆☆
Commande envoyée rapidement , pose facile , mais fuite d’eau sous le réservoir lorsque la chasse fonctionne
Frédéric R.
Le
suite à un achat du 25/11/2022
3/5
★★★☆☆
Ne sommes pas parvenus à installer l'abattant sur le wc comme indiqué dans la notice . Une fois la platine vissée sur le wc,lorsque nous faisons coulisser l'abattant sur celle ci,tout bouge donc non fixé. Nous avons été obligés de fixer celui ci par des papillons comme sur 1 abattant ordinaire. S'agissant de plastique,nous n'avons pas voulu forcer avec 1 risque de casse
Dominique B.
Le
suite à un achat du 26/02/2022
2/5
★★☆☆☆
L'abattant TOPTOILET Luxe bronze ne s'est pas monté sur ma cuvette WC. Je vous ai demandé une solution de remplacement, et en réponse, vous m'avez répondu d'aller acheter une nouvelle cuvette chez Brico Dépot en me donnant sa référence. Vous pourriez avertir les clients en les mettant en garde sur l'encombrement de cet abattant. En étant prèvenu, ou avec la reprise de l'abattant (qui n'a été que sorti de son carton, ni raccordé, ni mis sous tension ) je vous aurai acheté un ensemble cuvette plus abattant japonais. Donc très déçu par votre technique de vente.
Alain C.
Le
suite à un achat du 04/02/2022
3/5
★★★☆☆
Problème avec la chasse d eau c'est ennuyeux.
Jean Claude C.
Le
suite à un achat du 07/02/2022
2/5
★★☆☆☆
Le produit (abattant Crystal) ne fonctionne pas donc il repart au SAV demain pour réparation!
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 12/12/2021