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★★★★★
basée sur 103 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
J'ai finalement dû payer un second casier car contrairement à ce qui est indiqué, les casiers ne prennent pas 4 valises...
Myriam V.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Réponse de
CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Merci d'avoir utiliser notre service. Nous vous rappelons la taille de nos casier qui sont précisées sur notre site internet : L.48cm H.61cm P.85cm Cette dimension convient à la plupart des grandes valises et peut contenir jusqu'à 4 bagages cabine format international IATA (55 x 35 x 20cm). Bonne soirée
3/5
★★★☆☆
Expensive, compared to alternatives at the station
Rafayel S.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de
CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Rafayel, Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage et que vous pouvez mettre jusqu'à 4 bagages par casier soit maximum 3,75€ par bagage pour une journée(8:00-22:00). Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !
3/5
★★★☆☆
Toujours sans aucun problème quand j'utilise ce service.
je ne l'avais pas utilisé durant de nombreux mois, et j'ai juste été surpris de voir le tarif augmenter à ce point, c'est le seul petit point négatif
Hervé L.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
Réponse de
CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Hervé, Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
3/5
★★★☆☆
J'ai eu de la difficulté à me retrouver à la sortie de la garre. On a donc marché longtemps. Petit espace, pas très pratique lorsque plusieurs clients y sont en même temps. A notre départ, un autre client a retrouvé des valises dans le casier qu'il avait réservé. On lui a passé le nôtre.
Carine L.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
Réponse de
CITY-LOCKER Paris
Le
Hello, Carine Thanks for using our service and sorry it does not reach your expectations. We take good note of your comments that will help us improve our service. Have a nice day and a nice week-end and once again thanks for using our service and we hope we'll have the pleasure of welcoming you again in one of our 6 locations in Paris. City-Locker's Team
3/5
★★★☆☆
Emplacement royal.
Louis S.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
2/5
★★☆☆☆
Point un peu négatif : le prix. Énorme publicité sur un original attractif qui ne l'ai pas. Aucun jour à ce prix 2 e depuis 3 semaines. Même si le prix reste raisonnable par rapport aux concurrents cela est trompeur. Sinon facile d'accès et d'utilisation.
Pascal H.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
Réponse de
CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Pascal, merci de nous faire part de votre avis, les espaces City-Locker sont surveillés par nos caméras de vidéosurveillance 24h/24h 7j/7, notre équipe veille à ce que vos bagages soient stockés dans la plus grande sécurité possible. Notre assurance couvre également vos effets personnels à hauteur de 1500 euros par casier. Et tout cela à un coût effectivement, et nous sommes les seuls sur Paris à vous proposer ce niveau de sécurisation. Et de plus, ramener au bagages cela coute 3,75€ pour la journée (8:00-22:00) Concernant le tarif à 2 euros celui ci est appliqué en ce moment à pâtir du 4eme jour de location. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et vous souhaitons une excellente journée !
3/5
★★★☆☆
Pas très ergonomique
Rénald L.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de
CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Rénald Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu entièrement à vos attentes. Plus de précisions de votre part sur votre expérience nous aiderait à améliorer la qualité de notre service. Merci.
2/5
★★☆☆☆
Service excessivement cher ! Compliqué d’utilisation (des voyageurs n’arrivaient plus à accéder à leur casier). Service beaucoup moins cher proposé par la gare sncf de Paris Est (moitié prix)
Audrey K.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
Réponse de
CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Audrey, Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage et que vous pouvez mettre jusqu'à 4 bagages par casier soit maximum 3,75€ par bagage pour une journée(8:00-22:00). Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !
3/5
★★★☆☆
Sécurisé mais trop cher
Jules C.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de
CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Jules, merci de nous faire part de votre avis, les espaces City-Locker sont surveillés par nos caméras de vidéosurveillance 24h/24h 7j/7, notre équipe veille à ce que vos bagages soient stockés dans la plus grande sécurité possible. Notre assurance couvre également vos effets personnels à hauteur de 1500 euros par casier. Et tout cela à un coût effectivement, et nous sommes les seuls sur Paris à vous proposer ce niveau de sécurisation. Et de plus, ramener au bagages cela coute 3,75€ pour la journée (8:00-22:00) Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et vous souhaitons une excellente journée !
3/5
★★★☆☆
Efficace
Mais excessivement cher
15 euros pour quelques heures
Sabine C.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Réponse de
CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Sabine, Merci d'avoir utilisé notre service, pour le moment pour des raisons de sécurité il n'est pas possible de laisser la boutique ouverte 24h/24, nous sommes désolés. Toutes ces informations figurent de façon très claire sur note site internet et sur les confirmations de reservation. Cependant, nous espérons vous revoir dans l'un de nos Citylocker et vous souhaitons une bonne journée.
3/5
★★★☆☆
Le fonctionnement du service n'est pas tout de suite clair: il serait utile d'indiquer sur la porte qu'il faut d'abord s'inscrire sur votre site avant de pouvoir accéder au local des casiers.
Malheureusement lors de ma visite tous les casiers étaient occupés, et je l'ai su qu'après avoir réservé et effectué la transaction. Il serait dans ces cas-là utile d'indiquer à l'entrée du local ou même à l'intérieur que tous les casiers sont occupés.
Camila A.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Réponse de
CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Il est effectivement vivement recommandé de réserver à l'avance car nous sommes souvent complets. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions. Tres belle année 2024 The City-Locker's team
3/5
★★★☆☆
Service très intéressant afin de ne pas se promener avec ses sacs entre le moment où l'on quitte l'hôtel et l'attente du train mais prix exorbitant : 15 € pour 3h c'est vraiment exagéré!
Chantal B.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de
CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Chantal, Merci beaucoup de nous avoir confié vos bagages, nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible étant donné que nos tarifs sont pour les casiers et non par bagage et que vous pouvez mettre jusqu'à 4 bagages par casier soit maximum 3,75€ par bagage pour une journée(8:00-22:00). Nous espérons vous revoir et nous vous souhaitons une bonne journée !
2/5
★★☆☆☆
J’ai réservé un casier qui était prévu pour 4 valise taillés cabines je n’ai pu en rentrer que 2 et un sac à main !!! J’ai du en payer un deuxième et heureusement il y’avait encore de la dispo sinon j’aurai été bien embêter !!! Je rajoute une étoile car le service est bien pratique malgré tout
Stephanie C.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
Réponse de
CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés que le service ne vous ait pas convenu, Cependant, nous pouvons vous affirmer que nos casiers sont bien adaptés afin d'accueillir 4 valises cabines aux normes IATA, cela dépend bien sûr également de la taille de vos valises. L'équipe City-Locker