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basée sur 6760 avis publiés
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Mai, mon mari est allé à Paris, le dernier jour, nous avons encore beaucoup de temps pour nous promener, mais comme nous le savons tous, les hôtels ne ferment qu'à midi, alors nous avons utilisé ce citylocker près de la gare pour que ce soit plus facile pour nous. C'est un peu difficile de trouver l'emplacement car il n'est pas dans la rue principale. Et pendant ce temps, il y avait des travaux de construction devant, donc tout l'endroit était caché. Nous avons également eu des difficultés à accéder au casier pour des raisons techniques. Ce qui est bien, c'est que le service clientèle est très attentif. Il peut accéder au casier et nous aider à distance. Après plusieurs tentatives, nous avons réussi à entrer et à verrouiller nos affaires en toute sécurité. Dans l'ensemble, je leur donnerai une bonne note, ne serait-ce que pour les problèmes techniques. Ils sont serviables et rapides.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 31/10/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Facile à utiliser, rapide, sûr
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/11/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Système bien implémenté qui m'a permis de réserver facilement mon casier tout en prenant le train pour m'y rendre.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/08/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Le service est à la hauteur des attentes. Bravo, continuez votre travail.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/11/2021
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
La porte par laquelle vous devez entrer a un clavier très usé et nous (et d'autres invités) avons eu d'énormes problèmes pour entrer. Nerveux. Pas pour l'argent que nous avons dû payer pour cela.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/09/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout est parfait.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/02/2022
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Les codes des casiers ne fonctionnaient pas. Le service clientèle n'était pas disponible pour nous aider. Lorsqu'il a finalement répondu, c'était 30 minutes après que nous ayons tenté de déposer nos bagages, alors que nous avions déjà pris notre train. Le service clientèle nous a reproché d'avoir "mal saisi le code" - il n'a pas reconnu qu'on nous avait fourni des codes erronés.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/10/2021
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Notre hotline est ouverte de 8h à 22h. Nous vous rappelons que tous les autres clients ont pu entrer et qu'après vérification vous n'aviez pas introduit les bons codes, c'est pourquoi vous n'avez pas pu entrer.
5
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★★★★★
Très satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2021
5
/5
★★★★★
Excellente expérience.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/09/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Le casier de la ville était très facile à utiliser. L'emplacement est pratique et tous nos sacs tiennent facilement dans un seul casier !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/10/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Réservé facilement pas de problèmes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2021
5
/5
★★★★★
Excellent service, très sûr et facile à utiliser. Très proche des deux gares. Nous utiliserons à nouveau ce service à l'avenir.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/03/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent service
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/01/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Le site était clair et complet. Toutes les informations et faqs sont présentes.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/10/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très fonctionnel ! Je recommande vivement
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/12/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
N'a pas répondu du tout
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/12/2021
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
que voulez-vous nous dire ?
5
/5
★★★★★
Le service est excellent, facile, pratique et abordable. Le quartier qui l'entoure est un peu louche et peu sûr.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/10/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'ai eu une très bonne expérience avec City Locker. Ils sont faciles à utiliser. J'ai eu un problème avec l'un de mes casiers et j'ai contacté leur service d'assistance qui a résolu le problème en une minute. Très recommandé.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/07/2021
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Facile à acheter avec des instructions claires pour l'emplacement et l'entrée. Le bâtiment était facile à trouver, mais pas trop évident pour qu'un passant se rende compte qu'il était rempli de bagages ou qu'il était une cible facile pour les voleurs. Nous sommes entrés dans le bâtiment sans problème en utilisant le clavier à code sécurisé.
Cependant, le clavier intérieur pour déverrouiller notre casier individuel était difficile à utiliser, les clés étaient collantes et j'ai dû entrer le code plusieurs fois jusqu'à ce que le casier se déverrouille. Le format des codes des casiers individuels était formel, de sorte que toute autre personne utilisant ce site Citylocker aurait pu déchiffrer le code de notre casier et s'emparer de nos affaires, ce qui nous rendait un peu anxieux. Heureusement, personne ne l'a fait. Notre casier était de grande taille, avec plus d'espace que nécessaire pour nos affaires. Nous avons eu la chance de pouvoir y entrer et en sortir sans trop de problèmes une fois que j'ai compris que le clavier intérieur était douteux et qu'il fallait appuyer d'une certaine manière.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/11/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai essayé à plusieurs reprises de contacter la direction au sujet de ma réservation. Ils n'ont pas répondu. C'est ridicule !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/10/2021
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Notre service clientèle est disponible de 8h à 22h par e-mail et par téléphone.
5
/5
★★★★★
Très pratique, confortable et sûr.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 12/01/2022
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Blabla
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/10/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Parfait
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/09/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/08/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Bonne position et facile à utiliser, mais l'emplacement n'est pas clairement visible et j'ai eu quelques problèmes.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 12/11/2021
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Il est difficile de saisir le code. Mais une fois que j'ai compris, tout s'est bien passé. Les sacs étaient en sécurité pour la journée
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/02/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout a fonctionné comme prévu. C'était la première fois que nous l'utilisions et tout le processus s'est déroulé sans problème.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/09/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Facile et pratique
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/01/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Parfait
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/12/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Emplacement très pratique, accès facile
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 23/09/2021
Avis traduit