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basée sur 6886 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Absolument génial ! J'ai réservé en ligne et lorsque je suis arrivé au casier, j'ai pu tout insérer sans problème et j'ai trouvé tous mes objets encore là !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/12/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Le site est très facile à utiliser et nous montre déjà toutes les informations qu'on a besoin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2022
1
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★☆☆☆☆
Pas content, j'ai payé pour 4 casiers, mais quand j'y suis allé, l'un d'entre eux était utilisé et rempli des affaires de quelqu'un, ce qui est très dangereux car les objets peuvent être volés. Et je n'ai pas été remboursé non plus
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/12/2022
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Narhisa, Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes lors de votre visite. Cependant, après vérification, vous n'avez utilisé qu'un seul casier sur les quatre que vous aviez réservés et vous n'avez jamais appelé la hotline pour vous faire rembourser, nous aurions pu vous aider à résoudre votre problème. L'équipe de City Locker vous souhaite une bonne journée.
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★★★★★
Très bon service
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/12/2022
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Mauvaise communication sur le paiement (sur le site on ne comprend pas bien qu'il se fait exclusivement en ligne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2022
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Julie, Merci de votre opinion, nous sommes désolés que vous n'ayez pas bien compris le mode de paiement. Comme nos boutiques sont totalement automatisés, le paiement n'est donc possible qu'exclusivement en ligne. Nous le précisons dans la FAQ de notre site internet et nos moyens de paiement sont précisés en bas de la page d'accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de l'un de nos espaces CityLocker !
5
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★★★★★
La réservation est facile et le site est facile à naviguer, la communication est bonne et tout s'est bien passé.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/09/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
La commande a été facile et rapide.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/12/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2022
1
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★☆☆☆☆
Il est indiqué 2 euros sur le site web, mais nous avons dû débourser 15 euros par sac.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/12/2022
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Théo, Merci d'avoir partagé votre opinion, les prix de nos casiers peuvent être trouvés sur notre site web et ils sont vraiment raisonnables. Il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier qui peut contenir jusqu'à 4 valises mais nous sommes désolés si les prix ne correspondent pas à vos attentes. De plus, le prix pour certains jours peut baisser jusqu'à 2 euros si vous réservez pour plusieurs jours. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.
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★★★★★
Abordable, rapide et pratique !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/12/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
L'assistance n'a jamais répondu. Je leur donne donc une très mauvaise note pour leur mauvais service à la clientèle.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/12/2022
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
merci pour votre message. vous avez contacté notre hotline disponible tous les jours de 8h à 22h. lors de votre appel vous recevez automatiquement un message texte auquel il faut répondre .... vous n'avez pas répondu au message texte donc il est difficile pour nos équipes de vous répondre ...
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2022
4
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★★★★☆
予約サイトはとても使いやすかった。
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/12/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Un excellent service !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/12/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Les casiers étaient très faciles d'accès et se trouvaient à proximité de notre appartement. Un bon rapport qualité-prix pour stocker nos bagages lors de notre première journée à Paris.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/11/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Avant de réserver les casiers, j'ai parlé au service clientèle. Je leur ai dit que nous avions 4 bagages à main et 4 sacs à dos. Ils nous ont suggéré de réserver 4 casiers. Nous n'en avions besoin que de deux. J'ai demandé un remboursement. Je les ai contactés à plusieurs reprises sans obtenir de réponse. Je ne suis pas satisfait de ce service.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/12/2022
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir utilisé nos casiers et nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes lors de votre visite. Cependant, les dimensions des casiers sont indiquées sur notre site internet et peuvent contenir jusqu'à 4 bagages (Réglementation IATA), cela dépend aussi de la taille des bagages bien sûr. Concernant le remboursement, comme indiqué dans les Conditions Générales de Vente et conformément aux dispositions de l'article L. 221-28-12° du Code de la Consommation, les réservations ne sont ni échangeables ni remboursables, seule une fermeture à l'initiative de CITY-LOCKER, causée par un incident technique ou un cas de force majeure, peut donner lieu à un remboursement ou à un report.
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★★☆☆☆
Les casiers sont pleins de saletés. Ils devraient être nettoyés quotidiennement. La taille des casiers pourrait être mieux spécifiée avant l'achat. Dans notre cas, nous avons payé 2 casiers pour y mettre 3 valises et nous avons vu que tout aurait pu rentrer dans un seul casier. Impossible de demander un remboursement.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/12/2022
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Aitor, Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre visite à CityLocker. Cependant, les membres de la société de nettoyage viennent plusieurs fois par semaine pour nettoyer les casiers et les locaux afin de rendre votre visite aussi agréable que possible. Cependant, les dimensions des casiers sont indiquées sur notre site web et peuvent contenir jusqu'à 4 bagages (réglementations IATA), mais cela dépend bien sûr de la taille des bagages. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts ! Nous vous souhaitons une bonne journée.
3
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★★★☆☆
C'est devenu très/trop cher!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2022
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Annie, merci de nous faire part de votre avis, les prix de nos casiers sont consultables sur le site internet avant de réserver et ces derniers sont très raisonnables et il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier et que ces derniers peuvent accueillir jusqu’à 4 valises mais nous sommes désolés si ces derniers ne vous ont pas convenu. De plus nos tarifs sont dégressifs, pouvant atteindre jusqu’à 2 euros pour une journée si vous réservez sur plusieurs jours. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite dans l’un de nos espaces.
5
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★★★★★
Il y avait assez d'espace pour ranger 3 valises d'avion.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/12/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2022
5
/5
★★★★★
Sans accroc. Le seul problème pourrait être qu'il n'y a personne sur place. Il faut compter sur l'aide par téléphone ou par courriel. Ils sont cependant réactifs.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/12/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Facile à utiliser et sécurisé. C'est la première fois que nous utilisons les casiers de la ville, mais ce ne sera pas la dernière ! Les casiers contiennent plus que ce que nous avions prévu ! Un grand + un petit sac de voyage à roulettes ou 2 sacs à roulettes plus 1 ou 2 sacs à dos. C'est une excellente option pour les journées de voyage sans problèmes de bagages.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/12/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Facile d'accès et d'entrée dans les cabines, de bonne taille pour deux grandes maletas. Très recommandable
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/12/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Excellente situation à Paris !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/12/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Très pratique , facile et budget correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2022
4
/5
★★★★☆
Bonne expérience
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/12/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Le site est bien fait réservation facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2022
4
/5
★★★★☆
Un peu cher, mais facile d'utilisation. Attention à ne pas se tromper de date ni de lieu, Une fois la commande passée elle n'est ni échangeable, ni remboursable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2022
2
/5
★★☆☆☆
Mauvais nettoyage. Trop d'argent.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/12/2022
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes désolés que la situation du magasin vous ait déçu. Cependant, des membres de la société de nettoyage viennent plusieurs fois par semaine pour nettoyer les casiers et les locaux afin de rendre votre visite la plus agréable possible. En ce qui concerne les prix de nos casiers, ils peuvent être consultés sur notre site web et sont tout à fait raisonnables. Il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier pouvant contenir jusqu'à 4 valises mais nous sommes désolés si les prix ne correspondent pas à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.
4
/5
★★★★☆
Facile, pratique et les casiers sont spacieux seul défaut : peut-être trop cher pour une personne et un bagage.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/12/2022
Avis traduit