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basée sur 6882 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Très mauvais. Quand nous sommes arrivés. Des personnes étaient bloqués à l intérieur car le code pour ouvrir la porte ne fonctionnait pas. Nous n avons pas laissé nos valises par peur de nous retrouvez bloqué également; j ai donc perdu 15 euro et nous avons laissé nos valises ailleurs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2023
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Nous sommes très surpris à la lecture de votre message car notre système nous informe que vous avez déposé vos affaires à 10:37 et les avez récupéré à 18:33. Notre système nous permet de tracer les horaires d’ouverture des casiers. De plus aucun code ne vous est demandé pour sortir. Nous venons de vous adresser un mail afin d’avoir plus d’informations afin que de bien évidement vous rembourser si vous avez vraiment rencontré un problème.
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★★★★★
Bon !!!
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/04/2023
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Merci de nous avoir fait part de votre opinion et de votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.
5
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★★★★★
Excellent emplacement et très simple de faire une réservation en ligne et d'utiliser le casier.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/04/2023
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5
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★★★★★
Réservation très simple sur le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2023
5
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★★★★★
Facile d'accès, les codes sont arrivés rapidement, bon emplacement.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/03/2023
Avis traduit
4
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★★★★☆
Très facile à réserver et à payer.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/04/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Facile à utiliser, grands casiers, très pratique.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/04/2023
Avis traduit
4
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★★★★☆
Commande , accès à la consigne sans problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2023
5
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★★★★★
Un bel espace et un bon prix
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 31/03/2023
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2
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★★☆☆☆
La réservation a été facile. À l'arrivée, il fallait un code. Si j'en ai reçu un, il n'était pas avec la réservation et je n'ai pas pu le retrouver. J'ai appelé le numéro. C'était en français et il n'y avait pas d'autre choix de langue. Personne n'était disponible sur place. Je suis parti avec mes bagages.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/03/2023
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Barbara, les codes vous ont été envoyés par mail et par SMS. Vous ne pouvez pas dire que vous ne les avez pas reçus et vous arrivez même à utiliser notre service puisque vous ouvrez votre casier à 8h43 et le rouvrez à 15h00. De plus vous n'avez pas appelé la hotline sinon vous aurez entendu qu'elle est en français bien sûr mais aussi en anglais et en espagnol. Nous ne comprenons pas pourquoi vous mentez mais votre commentaire ne reflète pas la réalité.
4
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★★★★☆
Très facile et bien situé
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/04/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Le service de city locker nous a permis de continuer à profiter de notre voyage sans malentendus.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/03/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Très pratique, sûr et facile à utiliser. Beaucoup de place, même pour les gros bagages.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/11/2022
Avis traduit
5
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★★★★★
Très bon emplacement pour déposer vos bagages. Sûr et facile ! Vraiment à recommander !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 31/03/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Bonnes options de localisation Processus très simple
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/03/2023
Avis traduit
4
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★★★★☆
Je n'ai pas réussi à ouvrir avec mon code la porte d'entrée mais heureusement il y avait du monde, cela à facilité la tâche. Très pratique pour mettre 4 valises cabines.
Je reutiliserai.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2023
5
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★★★★★
Abri a aplicação e pedi um cacifo
Paguei enviaram me o código 5 estrelas
Serviço recomendado
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2023
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour aida Merci pour cet avis et d'avoir utilisé notre service nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour à Paris
5
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★★★★★
Facile à trouver, facile à utiliser, tout est propre
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/03/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Excellente situation ! Propre et facile à comprendre.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/03/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Parfait - exactement ce dont j'avais besoin et très simple à utiliser. Je vous remercie !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 31/01/2023
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Sheri, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
5
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★★★★★
Excellent service.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/02/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout allait bien.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/03/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Navigation rapide et efficace. Site clair.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2023
5
/5
★★★★★
Facile et utile
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/03/2023
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Très mauvaise expérience. J'ai failli perdre mon avion à cause d'un problème de porte que l'on ne peut pas ouvrir.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/03/2023
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Nous vous remercions d'avoir utilisé notre service et sommes désolés du problème que vous avez rencontré. Pourriez-vous nous donner plus d'informations sur ce qui s'est passé, car il semble que vous ne nous ayez pas contactés, ni par téléphone ni par courrier, pour vous aider. Cela nous aiderait à comprendre ce qui s'est passé avec votre réservation.
1
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★☆☆☆☆
Bonjour Je n'ai pas réussi à trouver de casiers à la gare du Nord. Les préposés qui y travaillent m'ont envoyé à un autre endroit et m'ont dit qu'il n'y avait pas de City Locker. J'ai payé à l'avance et j'ai essayé de contacter City Lockers par courriel, mais personne ne m'a jamais répondu.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/03/2023
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Désolé vous ne nous avez pas trouvé car nous sommes à l'extérieur de la gare comme clairement indiqué dans notre confirmation de réservation. L'adresse et la direction sont indiquées par google map sur notre confirmation de réservation. La hotline est joignable par téléphone et non par mail surtout en cas d'urgence. Nous serons très heureux de vous offrir une note de crédit valable 6 mois même si nous ne sommes pas responsables de cette question. Veuillez contacter clients@citylocker.paris Merci
3
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★★★☆☆
Ok. Pas trops utilisable sur le portable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2023
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Henry et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillerons à ce que ce problème ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
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★★★☆☆
L'emplacement est décrit comme étant "à cinq minutes des Halles", mais c'est plutôt 15 à 20 minutes à pied, ce qui est un long chemin pour traîner de lourds sacs. Sinon, tout s'est bien passé.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/03/2023
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Lorraine, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes désolés que la localisation de nos entrepôts ne corresponde pas à vos attentes. Cependant, les adresses des entrepôts sont clairement indiquées sur le site web juste avant de commander une réservation. De plus, une carte Google Maps vous permet de mesurer la distance et le temps entre votre lieu de départ et l'entrepôt. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous voir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.
3
/5
★★★☆☆
Permet de garder les bagages en sécurité, mais la difficulté à contacter le service d'assistance est gênante.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/03/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Parfait, idéalement situé et le fonctionnement est très agréable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2023