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basée sur 6871 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Il n'est tout simplement pas excellent en raison de la valeur élevée à garder pour une seule journée et ce n'est même pas une journée complète de 24 heures. De plus, il n'est pas possible de l'enlever à n'importe quel moment de la nuit.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/04/2023
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Nathalia, Merci de nous faire part de votre avis, les horaires de CITY-LOCKER sont indiqués sur le site (8h-22h, 7/7) en bas de la page d'accueil mais aussi sur la devanture de nos magasins et ne sont pas ouverts 24h/24 pour des raisons de sécurité car la sécurité de vos bagages est bien sûr notre priorité. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.
5
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★★★★★
Très pratique, instinctif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2023
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Stephanie Nous vous remercions très sincèrement pour votre message qui récompense les efforts de toute notre équipe afin d'apporter à nos clients une totale satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter un service de qualité et une réponse adaptée à vos besoins.
1
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★☆☆☆☆
Le digicode ne fonctionnait pas pour entrer dans le local. le n° indiqué ne répondait pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2023
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour monsieur et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillerons à ce que ce problème ne se reproduise plus. Nous notons que malgré cela vous avez quand même réussi à utiliser votre casier et sommes de ce fait surpris de votre notation. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
5
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★★★★★
Bon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/04/2023
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
5
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★★★★★
Parfait
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/04/2023
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Boryana, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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★★★★★
Si facile à réserver ! Il suffit de quelques clics pour avoir la possibilité de profiter de la ville sans bagages. Plusieurs emplacements utiles à choisir. De grandes boîtes et un mécanisme facile pour déposer et prendre !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/04/2023
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Valentina, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
4
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★★★★☆
La réservation est facile et l'accès au casier est techniquement parfait. Mais !!!! seulement deux valises de taille normale et non pas quatre comme promis y rentrent. C'est pourquoi je n'ai que quatre étoiles.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/04/2023
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Christian, Merci de nous avoir fait part de votre avis, les dimensions des casiers sont indiquées sur notre site et peuvent contenir jusqu'à 4 bagages (Réglementation IATA), cela dépend aussi de la taille des bagages bien sûr. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts ! Nous vous souhaitons une bonne journée.
5
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★★★★★
Excellent service et bonne localisation.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/04/2023
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Bon service dans l'ensemble
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/04/2023
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5
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★★★★★
Tout est bien expliqué et clair de compréhension!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2023
5
/5
★★★★★
Comodissimo!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2023
5
/5
★★★★★
Excellent service, il est facile de réserver un casier. Le site web était clair, facile à utiliser et la confirmation est arrivée immédiatement. Très bon travail !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 23/04/2023
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4
/5
★★★★☆
La navigation dans le site est facile
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/04/2023
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Marco, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
5
/5
★★★★★
Très bien situé et facile d'utilisation.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 12/03/2023
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5
/5
★★★★★
Tout a bien fonctionné ! Il y a même un code QR à scanner au cas où quelqu'un aurait besoin d'aide ou de conseils. On ne peut pas se tromper avec le casier de la ville.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/04/2023
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Sabrina, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
1
/5
★☆☆☆☆
La porte n'a pas pu être ouverte avec le numéro de clé. J'ai envoyé un courrier à ce sujet et je n'ai pas reçu de réponse.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/04/2023
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Ulrich, nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré. Pourriez-vous nous donner plus d'informations à ce sujet, par exemple : à quelle heure étiez-vous ici ? Avez-vous appelé la hotline pour obtenir de l'aide ? Merci de nous aider à comprendre ce qui s'est passé. Merci beaucoup et encore une fois désolé pour le problème. Pourriez-vous renvoyer votre courrier à client@citylocker.paris afin que nous puissions y répondre. Merci de votre compréhension.
3
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★★★☆☆
Trop cher
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/04/2023
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Simone, Merci de nous faire part de votre avis. Les prix de nos casiers peuvent être consultés sur notre site web et ils sont vraiment raisonnables. Il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier qui peut contenir jusqu'à 4 valises mais nous sommes désolés si les prix ne correspondent pas à vos attentes. De plus, le prix pour certains jours peut baisser jusqu'à 2 euros si vous réservez pour plusieurs jours. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.
5
/5
★★★★★
Superbe
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/04/2023
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Melker, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
5
/5
★★★★★
Une organisation pratique
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/04/2023
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
5
/5
★★★★★
Réservation facile et rapide. L'accès au casier est facile avec les informations reçues via sms et par mail. C'est un service que je réutiliserai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2023
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Daniel Merci pour cet avis et d'avoir utilisé notre service nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour à Paris
3
/5
★★★☆☆
Tout va bien, mais le fait de fixer le deuxième numéro au numéro du casier laisse toujours la possibilité aux autres personnes qui louent un casier de la ville d'ouvrir les autres casiers. Si je loue un casier, j'ai en fait accès aux autres, ce qui n'est pas aussi sûr que vous l'annoncez. Ce n'est pas aussi sûr que vous l'annoncez. Sinon, l'emplacement est bien, il est facile à trouver, proche du centre-ville, et les casiers sont spacieux.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/04/2023
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Les codes fournis à nos clients sont tous uniques et changent tous les jours en cas de réservation pour plusieurs jours. La sécurité de vos bagages est notre priorité et nous ne donnerons jamais les mêmes codes à tous les clients. L'équipe de CityLocker vous souhaite une excellente journée.
5
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★★★★★
Vous pouvez facilement entrer avec le code de sécurité qui vous a été envoyé.
Cependant, le problème est de mettre une valise de 30 kg dans le casier supérieur.
Je suis grande et forte, donc j'ai réussi à faire de mon mieux, mais je ne pense pas que les femmes de petite taille puissent entrer.
Je pense que ce serait parfait si vous pouviez sélectionner la rangée supérieure, la rangée inférieure.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/01/2023
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Kayoko, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker, merci pour votre recommandation, cela nous aide toujours à fournir un meilleur service à nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
5
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★★★★★
Un service excellent !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/04/2023
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez CityLocker et nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts. Nous vous souhaitons une bonne journée.
4
/5
★★★★☆
Aucun problème à signaler. Endroit propre. Consignes claires.
Le seul bémol : le prix. Le service reste cher.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2023
5
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★★★★★
Easy to register and use!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Le casier ne fonctionne pas. La porte n'est pas du tout verrouillée. Comme je n'ai pas beaucoup de temps pour appeler et attendre de l'aide, j'ai dû porter tous les bagages ce jour-là. De plus, j'ai rencontré une personne qui n'a pas reçu d'e-mail et qui ne peut pas stocker les bagages.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/04/2023
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Nous sommes désolés du problème que vous avez rencontré. Vous auriez dû appeler la hotline disponible tous les jours de 8h00 à 22h00 pour obtenir de l'aide et être autorisé à utiliser notre service. Veuillez nous envoyer un email à client@citylocker.paris pour obtenir le remboursement des 15€ et non 18€ que vous avez payés. Nous profitons de votre retour d'expérience pour vous dire que la réservation est obligatoire pour obtenir vos codes pour utiliser notre service. Encore une fois, nous sommes désolés pour ce problème.
5
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★★★★★
Excellent service et procédure simple
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/04/2023
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5
/5
★★★★★
Excellent service, facile à réserver et bonnes instructions pour trouver le magasin de casiers. La seule chose à faire est de préciser que vous réservez un casier et non une valise/un sac. Nous avons réservé 2 casiers en pensant que cela signifiait 2 sacs et nous avons donc payé le double pour ce dont nous avions besoin. Mais l'installation en elle-même était bonne.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 21/04/2023
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Bonne situation centrale.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/04/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Meilleur service !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/04/2023
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