/10
★★★★★
basée sur 5930 avis publiés
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Le processus de commande d'un casier était très complexe. À tel point que j'ai fini par payer plus que nécessaire parce que j'avais réservé à la mauvaise date. Il devrait être possible de réserver un casier sur place, comme c'est le cas pour la plupart des autres programmes de casiers dans les grandes villes. Après un long vol international, ce processus était épuisant pour moi.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/10/2022
Avis traduit
Réponse de
CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Merci pour votre commentaire La prise de commande en ligne prend moins de 2 minutes si vous suivez correctement les étapes sans retour. Il ne faut pas voir cela comme une contrainte mais juste comme un gain de temps. Vous réservez tout en étant dans votre transport pour arriver et déposer directement. Et si vous avez des questions, notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours.
5/5
★★★★★
Site clair d'utilisation et accessible rapidement pour y trouver toutes les informations nécessaires à la réservation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2022
4/5
★★★★☆
Il est facile de réserver le casier.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/10/2022
Avis traduit
3/5
★★★☆☆
J'ai payé à la mauvaise adresse et je n'ai pas eu la possibilité d'éditer la bonne.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/09/2022
Avis traduit
Réponse de
CITY-LOCKER Paris
Le
Merci pour votre message Andre Sanches Nous vous rappelons que notre hotline est disponible de 8h à 22h tous les jours pour vous aider et répondre à vos questions.
5/5
★★★★★
Facile à utiliser, casiers sécurisés et système à clavier, exactement ce que je recherchais pour mon séjour à Paris.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/10/2022
Avis traduit
5/5
★★★★★
Facile à réserver et clairement identifiable.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/10/2022
Avis traduit
5/5
★★★★★
Nous devions déposer nos bagages pendant plusieurs heures jusqu'à ce que nous puissions nous enregistrer dans notre Airbnb. C'était super facile et pratique. Je ferais certainement appel à nouveau à ce service.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/09/2022
Avis traduit
5/5
★★★★★
Tout s'est parfaitement déroulé. Un service incroyable et un support client exquis qui m'a répondu extrêmement rapidement. J'utiliserai City Locker à chaque fois que j'en aurai besoin !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/09/2022
Avis traduit
5/5
★★★★★
J'ai eu des difficultés à entrer dans le système au début, mais le service clientèle a été fantastique. Je les ai utilisés deux jours différents et je les recommande vivement.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/10/2022
Avis traduit
5/5
★★★★★
Cet établissement a très bien fonctionné le jour où j'ai quitté mon Airbnb.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/09/2022
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Pas de service internet à l'emplacement du casier de la ville, beaucoup de problèmes pour accéder à leur système, finalement nous avons obtenu les codes d'accès, mais encore beaucoup d'essais pour ouvrir la porte d'entrée. Nous avons ensuite déposé nos bagages et quitté les lieux. Lorsque nous avons essayé de récupérer nos bagages, la porte d'entrée n'a pas voulu s'ouvrir avec nos bons codes, même le chauffeur Uber a essayé pour nous. Finalement, la porte d'entrée s'est ouverte et nous avons essayé d'ouvrir le casier. La même chose s'est produite, le casier ne s'ouvrait pas avec le bon code. Il a fallu quelque chose comme 30 minutes pour récupérer les bagages........e cauchemar que de traiter avec ce City Locker.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/09/2022
Avis traduit
Réponse de
CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour, merci pour votre message. Je vous assure que la tour fonctionne correctement et vous avez pu vous-même vérifier que la tour fonctionne car votre chauffeur uber a pu utiliser facilement le service... sommes-nous responsables si vous n'avez pas réussi ? ? avez-vous contacté notre hotline qui est disponible 7 jours sur 7 de 8 heures à 22 heures et qui pourrait vous aider à ouvrir la porte et le casier à distance ? ?? nous n'avons pas eu la chance de vous avoir en ligne c'est parce que tout s'est bien passé contrairement à ce que l'on peut penser. à 22h et qui pourrait vous aider à ouvrir la porte et le casier à distance ? ?? nous n'avons pas eu la chance de vous avoir en ligne c'est que tout s'est bien passé contrairement à ce que vous dites .... le scénario catastrophe pour nuire ne sert à rien ... il suffisait de contacter la hotline si vous aviez vraiment un problème ....
2/5
★★☆☆☆
Les horaires des casiers devraient être plus visibles. Les gens devraient être plus disposés à vous aider si votre bagage est bloqué après l'heure.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/09/2022
Avis traduit
5/5
★★★★★
Facile à utiliser
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/09/2022
Avis traduit
4/5
★★★★☆
Tout s'est bien passé, mais au début, il était un peu difficile d'entrer le code PIN.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/10/2022
Avis traduit
5/5
★★★★★
TRÈS PRATIQUE POUR CEUX QUI VEULENT VISITER LA VILLE SANS BAGAGES
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/09/2022
Avis traduit
5/5
★★★★★
Très bien, excellent service. Je recommande.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/09/2022
Avis traduit
4/5
★★★★☆
Tous d'accord
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/10/2022
Avis traduit
5/5
★★★★★
Super system, secure and easy
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2022
5/5
★★★★★
Accès facile, excellente situation, bonnes conditions
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/10/2022
Avis traduit
4/5
★★★★☆
L'endroit n'est pas mal.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/10/2022
Avis traduit
4/5
★★★★☆
La consigne de la ville est très bien, mais il n'était pas évident que je devais réserver à l'avance et attendre un e-mail. Cela dit, il a été très facile de comprendre comment ouvrir la porte et comment les casiers fonctionnaient une fois que j'ai réservé en ligne.
Un excellent service, facile d'accès, et un excellent emplacement !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/09/2022
Avis traduit
5/5
★★★★★
Le service clientèle a été rapide et réactif lorsque j'ai accidentellement réservé le mauvais emplacement. J'ai beaucoup aimé le système de casiers, facile à utiliser. J'ai senti que mes affaires étaient en sécurité.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/09/2022
Avis traduit
3/5
★★★☆☆
15€ de 8:00 à 20:00 c'est trop cher
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/09/2022
Avis traduit
Réponse de
CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Carlos, merci de nous faire part de votre avis. Les prix de nos casiers peuvent être consultés sur notre site web et ils sont vraiment raisonnables. Il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier qui peut contenir jusqu'à 4 valises de 8h00 à 22h00 mais nous sommes désolés si les prix ne correspondent pas à vos attentes. De plus, le prix pour certains jours peut diminuer jusqu'à 2 euros si vous réservez pour plusieurs jours. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.
5/5
★★★★★
Extrêmement simple et facile à utiliser. Code(s) reçu(s) par courrier, introduit(s) à la porte et au panneau à l'intérieur. C'est fait !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/09/2022
Avis traduit
1/5
★☆☆☆☆
Le casier est cassé et ils ne peuvent pas me rembourser 15$.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/09/2022
Avis traduit
Réponse de
CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Merci pour votre message qui nous surprend et ne reflète pas la vérité Comme nos équipes vous l'ont dit, le casier fonctionne très bien mais vous n'avez pas réussi à l'utiliser (les autres clients arrivent à l'ouvrir et le fermer sans problème) Or, comme vous nous avez recommandé un casier, nous avions très exceptionnellement remboursé le premier casier.... D'où notre incompréhension de votre message qui ne vise qu'à nuire à notre réputation
5/5
★★★★★
Facilité d'utilisation
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/09/2022
Avis traduit
5/5
★★★★★
Très pratique, facile et abordable !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/09/2022
Avis traduit
5/5
★★★★★
La recherche a été facile et tout s'est déroulé sans problème
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/09/2022
Avis traduit
5/5
★★★★★
Très pratique et proche de la gare de l'Est et de la gare du Nord.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/09/2022
Avis traduit
5/5
★★★★★
Un service très serviable, une réservation facile
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/09/2022
Avis traduit