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basée sur 6778 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Tout s'est bien passé mais la fermeture à 22h est étrange, et pas vraiment normale, nous avons dû nous dépêcher pour arriver à temps à nos bagages. De plus, une consigne à la gare est beaucoup moins chère (environ 3 fois, avec choix de la taille du casier), et semble plus sûre et plus pratique (sans limite de temps et en présence d'une personne).
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/06/2022
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3
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★★★☆☆
Il était indiqué 2 euros/sac/jour. J'ai fait tout le chemin pour découvrir que c'était 10 euros/sac/jour.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/06/2022
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3
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★★★☆☆
Je l'ai trouvé trop cher.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/06/2022
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour, Sur le site il est écrit A partir de 2€, vous avez accès aux informations sur le site Le prix est de 12,00€/jour par casier pour une journée (8:00-22:00). (15,00 €/jour les week-ends et jours fériés) Pour les réservations de plusieurs jours, les tarifs sont dégressifs. Certains jours bénéficient de promotions, qui peuvent descendre jusqu'à 2€/jour.
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★★★☆☆
Bon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/06/2022
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3
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★★★☆☆
Service very good but technology lets you down
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2022
3
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★★★☆☆
Finalement ce n'est pas 2euros mais 15 euros. Donc une fois arrivée làbas avec sa valise, on ne fait pas demi-tour.
Le système est pas très clair et j'ai passé 10 min pour comprendre comment entrer, le digicode qui ne marchait pas, etc.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2022
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour, Sur le site il est écrit A partir de 2€, vous avez accès aux informations sur le site Le prix est de 12,00 €/jour par casier pour une journée (8:00-22:00). (15,00 €/jour les week-end et jours fériés) Pour des réservations de plusieurs jours, les tarifs sont dégressifs. Certains jours bénéficient de promotions, pouvant descendre jusqu'à 2€/jour.
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★★☆☆☆
Une fois la commande passée, il est impossible d'annuler ou de modifier la date de la commande ou la position du casier. Ce n'est pas pratique pour notre voyage.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/06/2022
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3
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★★★☆☆
Bien mais c’est cher quand même (15€ la journée alors que c’était marqué 2 € au début sur le site web). En plus ils font croire que c’est ouvert 24h / 24 hors ça ferme à 22 h. Et les codes sont longs à taper pour acceder aux casiers en plus d’être pas pratique. J’ai mis 10 min à réussir à ouvrir mon casier parce que apparemment je tapais mal le code et qu’il n’y a pas de moyen clair de savoir si on s’est trompé, quand recommencer à taper mon code ect. Bref je suis mitigée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2022
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour, Sur le site il est écrit A partir de 2€, vous avez accès aux informations sur le site Le prix est de 12,00 €/jour par casier pour une journée (8:00-22:00). (15,00 €/jour les week-end et jours fériés) Pour des réservations de plusieurs jours, les tarifs sont dégressifs. Certains jours bénéficient de promotions, pouvant descendre jusqu'à 2€/jour. La saisie des codes se fait avec l intégralité du code envoyé et lentement pour ne pas oublier un chiffre.
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★★★☆☆
Dimension de casier standard avec un prix prohibitif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2022
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour, Sur le site il est écrit A partir de 2€, vous avez accès aux informations sur le site Le prix est de 12,00 €/jour par casier pour une journée (8:00-22:00). (15,00 €/jour les week-end et jours fériés) Pour des réservations de plusieurs jours, les tarifs sont dégressifs. Certains jours bénéficient de promotions, pouvant descendre jusqu'à 2€/jour.
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★★★☆☆
Le clavier est bloqué et il n'est pas facile de taper le code. Aussi, partout ils annoncent "A partir de €2" ; mais c'est minimum €15 pour une journée, donc c'est de la publicité mensongère qui n'est pas juste.
Mais bon service si vous êtes désespéré 🙂
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/05/2022
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour, Sur le site il est écrit A partir de 2€, vous avez accès aux informations sur le site Le prix est de 12,00€/jour par casier pour une journée (8:00-22:00). (15,00 €/jour les week-ends et jours fériés) Pour les réservations de plusieurs jours, les tarifs sont dégressifs. Certains jours bénéficient de promotions, qui peuvent descendre jusqu'à 2€/jour.
3
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★★★☆☆
Très très très cher
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 23/05/2022
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour, Sur le site il est écrit A partir de 2€, vous avez accès aux informations sur le site Le prix est de 12,00€/jour par casier pour une journée (8:00-22:00). (15,00 €/jour les week-ends et jours fériés) Pour les réservations de plusieurs jours, les tarifs sont dégressifs. Certains jours bénéficient de promotions, qui peuvent descendre jusqu'à 2€/jour.
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★★★☆☆
Everything went fine, but the prices should be different according to the time you need to keep the suitcases. You pay the same if you use the locker the entire day or half a day or even one hour and it doesn't make sense. Also, the day you pay shouldn't end at 10pm, it also doesn't make sense since it's an automatic place and you pay an entire day of locker.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2022
3
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★★★☆☆
La porte d'entrée ne s'est ouverte qu'après avoir contacté le service clientèle. Mais ils ont immédiatement apporté leur aide.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/05/2022
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3
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★★★☆☆
Nous disposons de deux codes distincts.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 21/05/2022
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour et merci pour votre message. Si vous regardez mieux, vous avez reçu un code pour la porte et un code pour le casier..... 2 codes différents qui changent tous les jours.... nous ne comprenons pas votre question et votre note.....
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★★☆☆☆
Je vous remercie de m'avoir interrogé sur mon expérience. Dans l'ensemble, elles sont plutôt négatives. Lorsque nous sommes entrés dans la chambre, d'autres utilisateurs essayaient déjà désespérément d'ouvrir leurs casiers. Notre casier ne s'est pas ouvert non plus après plusieurs tentatives. Le clavier ne permet pas de réinitialiser ou de corriger la saisie. Ce n'est qu'après avoir introduit à nouveau le code dans la porte d'entrée que le casier s'est ouvert. Apparemment, le système ne peut pas traiter plusieurs clients en même temps. L'appareil de saisie de la porte d'entrée ne réagit pas toujours correctement et est beaucoup trop vieux. Personne n'a pu être joint personnellement au numéro de la hotline. Le prix devrait au moins être fixé progressivement en fonction de la durée de la location. Dans l'ensemble, je réfléchirais à deux fois avant d'utiliser à nouveau ce service.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/05/2022
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2
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★★☆☆☆
J'ai eu des problèmes pour ouvrir mon casier et j'ai essayé de contacter le service plusieurs fois pendant les heures d'ouverture. J'ai appelé et j'ai écrit un courriel, mais je n'ai reçu aucune réponse. Heureusement, je me suis débrouillé tout seul, mais pour les 12 euros que j'ai payés, j'aurais dû recevoir l'aide dont j'avais besoin immédiatement.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/05/2022
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2
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★★☆☆☆
Suggère qu'il est présent à Chatelet les Halles, en fait il est à 10 minutes à pied de celui-ci.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/05/2022
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3
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★★★☆☆
Les casiers étaient très bien mais le panneau de code sur la porte d'entrée était vieux et de temps en temps la porte ne s'ouvrait pas même si le code était correct.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/05/2022
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3
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★★★☆☆
Très facile à réserver. Chambre très petite et sans air. Difficile de faire fonctionner le code pour ouvrir à la fois la porte d'accès et le casier pour déposer les valises.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2022
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour et merci pour votre avis Nous n avons pas de chambres nous sommes une consigne à bagages. Tous nos casiers ont la taille indique lors de votre commande à savoir L 48 cm x H 61 cm x P 85 cm. Cette dimension convient à la plupart des grandes valises et peut contenir jusqu'à 3 bagages cabine.
3
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★★★☆☆
J'aurais aimé qu'ils soient ouverts plus longtemps et pas seulement jusqu'à 22 heures. Nous avons dû courir pour arriver à temps.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/05/2022
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3
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★★★☆☆
Cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2022
3
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★★★☆☆
Trop cher
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/05/2022
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Nous vous remercions pour votre message. Le prix est de €12.00/jour par casier pour une journée (8:00-22:00). (€15.00/jour le week-end et les jours fériés) Pour les réservations de plusieurs jours, les tarifs sont dégressifs. Certains jours bénéficient de promotions, qui peuvent descendre jusqu'à 2€/jour. La taille de nos casiers est de 85*61*48cm, ce qui vous permet de laisser jusqu'à 3 sacs ou 3 valises cabine ou une grande valise et un petit sac.
3
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★★★☆☆
Bon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 21/04/2022
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3
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★★★☆☆
Comme la file d'attente pour les casiers à la Gare du Nord était follement longue, nous étions heureux d'avoir trouvé l'offre de city locker. Tout s'est bien passé, mais ce n'était pas vraiment bon marché (15 € ; nous n'avons utilisé qu'un casier pendant environ 5 heures).
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/04/2022
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour, Le prix est de €12.00/jour par casier pour une journée (8:00-22:00). (La taille de nos casiers est de 85*61*48cm, ce qui vous permet de laisser jusqu'à 3 sacs ou 3 valises cabine ou une grande valise et un petit sac. Pour les réservations de plusieurs jours, les tarifs sont dégressifs. Certains jours bénéficient de promotions qui peuvent descendre jusqu'à 2€/jour.
2
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★★☆☆☆
Très cher. Je n'ai pas pu sélectionner par heures mais par jour.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/04/2022
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour, Le prix est de €12.00/jour par casier pour une journée (8:00-22:00). (La taille de nos casiers est de 85*61*48cm, ce qui vous permet de laisser jusqu'à 3 sacs ou 3 valises cabine ou une grande valise et un petit sac. Pour les réservations de plusieurs jours, les tarifs sont dégressifs. Certains jours bénéficient de promotions qui peuvent descendre jusqu'à 2€/jour.
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★★☆☆☆
Un casier plus petit que ce qui avait été promis s'est ouvert. Un seul sac est entré et non deux ou trois comme promis pour ce casier.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/04/2022
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour la taille des casiers est indiquée lors de la commande La taille de nos casiers est de 85*61*48cm, ce qui vous permet de laisser jusqu'à 3 sacs ou 3 valises cabine ou une grande valise et un petit sac. Tous nos casiers ont la même taille.
3
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★★★☆☆
La serrure fonctionne mal et doit être réparée car elle est très difficile à déverrouiller
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 21/04/2022
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour et merci pour votre message. Il est indiqué que vous devez entrer votre code lentement pour ouvrir vos casiers. Je vous assure que toutes les serrures fonctionnent correctement Nous vous rappelons également qu'une hotline est à votre disposition tous les jours de 8h à 22h.
3
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★★★☆☆
Convivialité.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/04/2022
Avis traduit
3
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★★★☆☆
La porte d'entrée est cassée.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 14/04/2022
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour et merci pour votre message. Rassurez-vous la porte n'est ouverte qu'aux heures ouvrables, le site est sous vidéosurveillance. La porte sera repérée aujourd'hui par notre équipe technique qui attendait la pièce à réparer.
2
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★★☆☆☆
Très facile, mais extrêmement coûteux pour quelques heures.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/04/2022
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour, notre hotline vous répond systématiquement par voix ou par sms. Merci de prendre connaissance de vos textes et d'y répondre 😉