9.2/10
★★★★★
basée sur 5923 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2/5
★★☆☆☆
Sûr, mais le casier était plus petit que prévu et mes bagages ne rentraient pas. Sachez que les serrures situées sur les portes vous font perdre quelques centimètres de largeur. Si la taille de vos bagages est similaire à celle de la consigne, ils risquent de ne pas rentrer.
Gwenhael A.
Gwenhael A.
Le
suite à un achat du 16/01/2025 
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Merci d'avoir utilisé notre service de stockage de bagages à Paris.
Les dimensions des casiers sont H.61cm x L.48cm x P.85cm. Ces dimensions conviennent à la plupart des grandes valises et peuvent contenir jusqu'à 4 bagages UNIQUEMENT et SEULEMENT si la taille du casier est inférieure ou égale au format IATA (55 x 35 x 20cm).
Pour plus d'informations, prenez le temps de consulter notre page FAQ et contactez notre service commercial à l'adresse client@citylocker.paris pour plus d'informations.
Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans l'un de nos CITY-LOCKER à Paris.
3/5
★★★☆☆
Fonctionne bien mais le prix peut varier en fonction du temps d'utilisation.
Bernardo M.
Bernardo M.
Le
suite à un achat du 13/01/2025 
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour,
Merci d'utiliser notre service.
En ce qui concerne le prix, il est de 12€ pour 14 heures pour un maximum de 4 bagages, soit 0,22€/heure/bagage pour une journée complète de location.
Nous vous garantissons que vous ne trouverez pas de prix plus bas à Paris, à moins que vous ne laissiez vos bagages dans l'appartement d'un ami 🙂 !
Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 8 agences à Paris.
L'équipe de CITY-LOCKER.
3/5
★★★☆☆
Pratique, sécurisé. Mais cher quand même quand on est seul,il faudrait des casiers plus petits pour des petits bagages.
Olivier D.
Olivier D.
Le
suite à un achat du 12/01/2025 
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour
Merci d’avoir utiliser notre service et de nous avoir remonté ces informations
Le casier que vous avez loue a été utilisé pendant une durée de 4 heures soit 3,75€/heure d’utilisation.
Certe c’est une somme mais c’est le tarif le moins cher que vous pouvez trouver dans Paris pour un tel niveau de sécurisation et une telle facilité d’utilisation.
En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement chez CITY-LOCKER
3/5
★★★☆☆
Nous avons utilisé la consigne de ville deux fois à Paris cette fois-ci : Notre Dame et Montparnasse. La première est un peu désuète et la porte ne nous a pas laissé entrer lorsque nous sommes allés chercher nos bagages vers l'heure de fermeture. Nous avons eu un peu de mal parce qu'ils ne répondaient pas au téléphone, qu'il était tard et que le code ne fonctionnait pas. Au bout d'un certain temps, la porte s'est ouverte. L'autre, Montparnasse City Locker, est plus moderne, semble plus propre et tout a bien fonctionné. L'emplacement est très proche de la gare Montparnasse. Le service est cher par rapport à celui de la gare de Lyon, qui était très bon et pratique.
Mariela C.
Mariela C.
Le
suite à un achat du 30/12/2024 
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour, Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
3/5
★★★☆☆
C'était bien. Mais il est bien trop tard. Nous n'avons besoin que de 2 heures et demie pour l'utiliser, et il y avait beaucoup de choses à faire pour que nous puissions avoir un temps plus long. Les services étaient très bons.
Anneleen D.
Anneleen D.
Le
suite à un achat du 29/12/2024 
Avis traduit
3/5
★★★☆☆
Cher pour la prestation offerte
Sylvain G.
Sylvain G.
Le
suite à un achat du 28/12/2024 
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Merci beaucoup Sylvain de nous avoir confié vos bagages. Nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible en vous garantissant le plus haut niveau de SECURITE pour vos bagages. Cependant vous avez déposé vos bagages à 12:32 et récupérés à 17:11 soit presque 5 heures d'utilisation soit 2,4 euros de moyenne de l'heure certainement pour plusieurs bagages. Je vous met au défit de trouver moins cher sur Paris à moins de déposer vos bagages chez un ami! Au plaisir de vous revoir chez CITY-LOCKER
3/5
★★★☆☆
L'ambiance était sporadique, avec une bouteille de vetro éparpillée sur le sol et une forte odeur de bière, mais malgré cela, le service était très confortable.
Lorenzo T.
Lorenzo T.
Le
suite à un achat du 19/12/2024 
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour, Lorenzo Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
3/5
★★★☆☆
Sale
Álvaro M.
Álvaro M.
Le
suite à un achat du 15/12/2024 
Avis traduit
3/5
★★★☆☆
Le site est bien, et il est facile d'y accéder avec les codes, mais nous avons dû prendre deux cabines parce que l'une d'elles ne fonctionnait pas, nous avons pris deux petites cabines et une autre un peu plus grande, ce qui fait que 30€ pour 3 maletas et un total de 3h que nous avons passé, c'est un peu cher. Mais si vous prenez une cabine et que vous passez un jour complet, c'est compensé.
Eva C.
Eva C.
Le
suite à un achat du 10/12/2024 
Avis traduit
3/5
★★★☆☆
Bien qu'il soit facile de s'y retrouver et qu'il soit proche de la gare, il n'était pas aussi spacieux qu'il l'avait annoncé et j'ai donc dû acheter deux casiers.
Shannon T.
Shannon T.
Le
suite à un achat du 10/12/2024 
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Merci d'avoir utilisé notre service Shannon Les dimensions des casiers sont H.61cm x L.48cm x P.85cm. Ces dimensions conviennent à la plupart des grandes valises et devraient permettre d'accueillir jusqu'à 4 petits bagages au format international IATA (55 x 35 x 20 cm), de sorte que le nombre de bagages pouvant être placés dépend de la taille de votre casier. Nos casiers peuvent donc contenir jusqu'à 4 bagages UNIQUEMENT et SEULEMENT si la taille du casier est inférieure ou égale au format IATA (55 x 35 x 20cm).
3/5
★★★☆☆
L'emplacement était bon.
Philip H.
Philip H.
Le
suite à un achat du 28/11/2024 
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Philip, Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage chez CityLocker et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes. Bonne journée.
3/5
★★★☆☆
J'ai finalement dû payer un second casier car contrairement à ce qui est indiqué, les casiers ne prennent pas 4 valises...
Myriam V.
Myriam V.
Le
suite à un achat du 22/11/2024 
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Merci d'avoir utiliser notre service. Nous vous rappelons la taille de nos casier qui sont précisées sur notre site internet : L.48cm H.61cm P.85cm Cette dimension convient à la plupart des grandes valises et peut contenir jusqu'à 4 bagages cabine format international IATA (55 x 35 x 20cm). Bonne soirée
3/5
★★★☆☆
El servicio genial, pero para nosotros, PEQUEÑAS
Cristina B.
Cristina B.
Le
suite à un achat du 18/11/2024 
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Merci d'avoir utilisé notre service Les dimensions des casiers sont H.61cm x L.48cm x P.85cm. Ces dimensions conviennent à la plupart des grandes valises et devraient permettre de loger jusqu'à 4 petits bagages au format international IATA (55 x 35 x 20 cm), de sorte que le nombre de bagages pouvant être logés dépend de la taille de votre casier. Nos casiers peuvent donc contenir jusqu'à 4 bagages UNIQUEMENT et SEULEMENT si la taille du casier est inférieure ou égale au format IATA (55 x 35 x 20cm).
2/5
★★☆☆☆
Service très pratique et simple à utiliser mais mensonger sur le volume que l’on peut mettre dans un casier! Sur le site avant de commander, une petite animation montrait qu’on pouvait mettre 4 valises… je n’ai pu en mettre que 2 et j’ai été obligé de relouer un autre casier… donc c’est cher au final pour ce que c’est
Christophe J.
Christophe J.
Le
suite à un achat du 30/10/2024 
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Merci d'avoir utiliser notre service. Nous vous rappelons la taille de nos casier qui sont précisées sur notre site internet : L.48cm H.61cm P.85cm Cette dimension convient à la plupart des grandes valises et peut contenir jusqu'à 4 bagages cabine format international IATA (55 x 35 x 20cm). Bonne soirée
3/5
★★★☆☆
Tout est excellent mais un peu cher
Borja M.
Borja M.
Le
suite à un achat du 10/11/2024 
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Borja, Sur le site il est écrit A partir de 2€, vous avez accès aux informations sur le site Le prix est de 12,00€/jour par casier pour une journée (8:00-22:00). (15,00 €/jour les week-ends et jours fériés) Pour les réservations de plusieurs jours, les tarifs sont dégressifs. Certains jours bénéficient de promotions, qui peuvent descendre jusqu'à 2€/jour.
3/5
★★★☆☆
L'explication par sms pourrait être en français et plus clair. Il semblerait aussi qu'il n'y pas de possibilité d'effacer un numéro en cas d'erreur... Un rappel la veille ou le jour même serait également apprécié au lieu de chercher dans la messagerie...
Jean-marie C.
Jean-marie C.
Le
suite à un achat du 28/10/2024 
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
2/5
★★☆☆☆
Nous avons trouvé différents magasins de casiers dans la région et avons choisi cette société. Lorsque nous sommes arrivés, il y avait une affiche à l'entrée disant que les casiers étaient de 2 à 15€, mais lorsque nous avons fait la réservation, la seule option disponible était 15€, et pas à cause de la disponibilité, mais parce que tous les casiers de ce magasin étaient grands (donc 15€ pour chacun d'entre eux). Nous n'avons pas voulu perdre plus de temps à chercher une autre compagnie et avons payé les 15€ même si nous n'avions que quelques petits sacs. C'est triste de voir que le poste dit quelque chose qui n'est pas vrai. Ce n'est que de la publicité mensongère
Edgar R.
Edgar R.
Le
suite à un achat du 04/11/2024 
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Edgar, Sur le site il est écrit A partir de 2€, vous avez accès aux informations sur le site Le prix est de 12,00€/jour par casier pour une journée (8:00-22:00). (15,00 €/jour les week-ends et jours fériés) Pour les réservations de plusieurs jours, les tarifs sont dégressifs. Certains jours bénéficient de promotions, qui peuvent descendre jusqu'à 2€/jour.
3/5
★★★☆☆
Concept intéressant, box grand en revanche nommez vos sites du nom de la station de métro la plus proche ou du nom de la rue.
Patrick A.
Patrick A.
Le
suite à un achat du 28/10/2024 
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Patrick Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes désolés si la localisation de notre consigne ne vous a pas convenu. Cependant, les adresses des consignes sont clairement indiquées sur le site internet juste avant d’effectuer une réservation complémenté de la carte Google Maps permettant de la situer en durée et distance par rapport à votre lieu de départ. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes.
3/5
★★★☆☆
Au prix fort
Lia B.
Lia B.
Le
suite à un achat du 27/10/2024 
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Lia, Merci d'avoir utilisé notre service. En ce qui concerne le prix, il est de 15€ pour 14 heures pour un maximum de 4 bagages, soit 0,22€/heure/bagage pour une journée complète de location. Nous vous garantissons que vous ne trouverez pas de prix plus bas à Paris, à moins que vous ne laissiez vos bagages à l'appartement d'un ami 🙂 ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 locations à Paris. Nous vous souhaitons une bonne soirée.
2/5
★★☆☆☆
La porte du casier de la ville était très difficile à ouvrir. Après l'essai n°12, elle s'est ouverte. Il n'y avait pas de téléphone ou d'autre support disponible.
Torsten S.
Torsten S.
Le
suite à un achat du 21/10/2024 
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour, Torsten Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
3/5
★★★☆☆
Consigne à bagage relativement cher
André B.
André B.
Le
suite à un achat du 06/10/2024 
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Merci beaucoup Andréde nous avoir confié vos bagages. Nous sommes désolés si vous avez trouvé cher notre service, nous essayons toujours d'offrir le meilleur service au meilleur prix disponible en vous garantissant le plus haut niveau de SECURITE pour vos bagages. On en fera jamais assez garder en toute SECURITE vos biens les plus précieux. Au plaisir de vous revoir chez CITY-LOCKER
3/5
★★★☆☆
J'ai payé bien à l'avance et j'ai reçu des codes pour utiliser les casiers tout de suite, ce qui était bien. Les fermetures de rues pendant les Jeux olympiques et les déviations de bus que je n'avais pas prévues m'ont empêché d'utiliser les casiers. L'hôtel était proche du Champs de Mars (zone des cérémonies d'ouverture et de clôture des Jeux Olympiques de 2024). Pas de remboursement, j'ai donc perdu 36 € !!!
Zina H.
Zina H.
Le
suite à un achat du 24/05/2024 
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour, Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
3/5
★★★☆☆
Los casilleros son muy pequeños, creo que decir que caben 4 maletas es engañoso e induce a error.
José Cristian M.
José Cristian M.
Le
suite à un achat du 10/10/2024 
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour nous vous rappelons la taille de nos casier : Dimensions du casier : L.48cm x H.61cm x P.85cm. Cette dimension convient à la plupart des grandes valises et peut contenir jusqu'à 4 bagages cabine format international IATA (55 x 35 x 20cm). effectivement si vos bagages sont plus grand le nombre de bagages qui peuvent rentrer dans un casier sont moindre;
3/5
★★★☆☆
Peu coûteux
Wai Ching A.
Wai Ching A.
Le
suite à un achat du 18/09/2024 
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Wai Ching, merci de nous faire part de votre avis, les espaces City-Locker sont surveillés par nos caméras de vidéosurveillance 24h/24h 7j/7, notre équipe veille à ce que vos bagages soient stockés dans la plus grande sécurité possible. Notre assurance couvre également vos effets personnels à hauteur de 1500 euros par casier. Et tout cela à un coût effectivement, et nous sommes les seuls sur Paris à vous proposer ce niveau de sécurisation. Et de plus, ramener au bagages cela coute 3,75€ pour la journée (8:00-22:00) Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et vous souhaitons une excellente journée !
2/5
★★☆☆☆
Les horaires sont trop restreints le soir, et les conditions d'utilisation sont trompeuses quant aux conséquences de laisser ses objets pendant la nuit. Service client réactif néanmoins.
Laurent H.
Laurent H.
Le
suite à un achat du 27/09/2024 
3/5
★★★☆☆
Pas très proche de la gare de Lyon et il faut réserver en ligne, heureusement pour nous ils acceptent PayPal.
Luc P.
Luc P.
Le
suite à un achat du 16/09/2024 
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Luc, Merci de nous avoir fait part de votre avis, nous sommes désolés que la localisation de notre entrepôt ne corresponde pas à vos attentes. Cependant, les adresses des entrepôts sont clairement indiquées sur le site web juste avant de commander une réservation. De plus, une carte Google Maps vous permet de mesurer la distance et le temps entre votre lieu de départ et l'entrepôt. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous voir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.
3/5
★★★☆☆
La taille de l'armoire n'était pas conforme à la réalité. Il n'y a pas de place pour 4 bagages à main.
Tassia N.
Tassia N.
Le
suite à un achat du 17/09/2024 
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Merci d'avoir utilisé notre service TASSIA Les dimensions des casiers sont H.61cm x L.48cm x P.85cm. Ces dimensions conviennent à la plupart des grandes valises et devraient permettre de loger jusqu'à 4 petits bagages au format international IATA (55 x 35 x 20 cm), de sorte que le nombre de bagages pouvant être logés dépend de la taille de votre casier. Nos casiers peuvent donc contenir jusqu'à 4 bagages UNIQUEMENT et SEULEMENT si la taille du casier est inférieure ou égale au format IATA (55 x 35 x 20cm).
3/5
★★★☆☆
Idéalement, il y aurait une fenêtre d'annulation, ce qui rendrait l'utilisation encore plus facile. Il serait également intéressant de proposer une option de location à la demi-journée, et pas seulement à la journée.
Yoko K.
Yoko K.
Le
suite à un achat du 31/08/2024 
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour, Yoko Merci d'avoir utilisé notre service et désolé qu'il ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires qui nous aideront à améliorer notre service. Nous vous souhaitons une bonne journée et un bon week-end et encore une fois merci d'avoir utilisé notre service et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 6 succursales à Paris. L'équipe City-Locker
3/5
★★★☆☆
Le local n'est pas très proche de la Tour Eiffel, il faut beaucoup marcher, le fait de se déplacer à l'intérieur du local lorsque l'on se trouve en présence d'autres personnes n'est pas très pratique, mais le point positif est la taille des casiers, qui est grande et pratique pour 4 personnes.
Freddy Marcos B.
Freddy Marcos B.
Le
suite à un achat du 16/09/2024 
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Freddy Marcos Merci de nous faire part de votre avis, Nous sommes désolés si la localisation de notre consigne ne vous a pas convenu. Cependant, les adresses des consignes sont clairement indiquées sur le site internet juste avant d’effectuer une réservation complémenté de la carte Google Maps permettant de la situer en durée et distance par rapport à votre lieu de départ. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très vite au sein de l’une de nos consignes.
3/5
★★★☆☆
Une idée géniale, facile à déverrouiller avec les codes, mais le casier n'était pas propre. L'emplacement était très éloigné de la gare, il serait plus pratique s'il était plus proche des liaisons de transport.
Victoria L.
Victoria L.
Le
suite à un achat du 13/09/2024 
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Le
Bonjour Victoria et merci d'avoir pris le temps de porter ce problème à notre attention. Étant très soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons en compte votre retour et veillons toujours à améliorer notre service afin de toujours mieux satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.