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basée sur 378 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Partiellement satisfait - la taille du casier n'était pas correctement décrite et j'ai dû louer un deuxième casier le jour même. Les deux casiers n'ont été utilisés que pendant quelques heures, mais j'ai payé le prix d'une journée entière. Je pense qu'il est possible d'améliorer ce point pour le rendre plus rentable.
Hansjurgen O.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Nice
Le
Bonjour Hans, nous sommes surpris de votre commentaire concernant la taille des casiers qui n'est pas correctement indiquée. Sur la page de réservation, vous trouverez facilement les dimensions des casiers, des photos avec les bagages, ainsi qu'une animation montrant comment quatre petits sacs de cabine peuvent tenir, ainsi que les dimensions prévues pour un sac dit "de cabine", qui est une norme internationale (taille IATA 55 x 35 x 20 cm / 21,5 x 13,5 x 7,5 pouces). Après avoir visionné votre visite sur nos caméras, nous avons constaté que vous aviez un bagage enregistré de taille moyenne ainsi qu'un bagage à main de grande taille. Ces deux bagages auraient pu facilement s'emboîter s'ils avaient été placés à plat. Cependant, vous avez placé le plus grand sac à la verticale, ce qui n'a pas laissé suffisamment d'espace pour le second sac. En règle générale, pour des dimensions standard, nos casiers peuvent contenir jusqu'à quatre bagages de cabine, OU deux bagages de taille moyenne, OU un bagage de taille moyenne plus deux bagages de cabine, OU un très grand bagage. Il reste généralement un peu d'espace sur le dessus ou les côtés pour ranger des articles souples, comme un petit sac à dos ou une veste. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe d'assistance est disponible au +33 4 83 93 88 00 de 8h à 22h tous les jours de l'année.