/10
★★★★★
basée sur 1352 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Tout parfait. Comme d'habitude.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2019
5/5
★★★★★
Bons produits et service impécable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2019
5/5
★★★★★
Gréât service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2019
3/5
★★★☆☆
2 des boîtes sont cabossées
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2019
5/5
★★★★★
Délais correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2019
5/5
★★★★★
Parfaitement satisfait par ma commande. Et quelle rapidité pour la recevoir !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2019
5/5
★★★★★
La commande est arrivée a la date prévue. Les produits frais tees bon. Joignable via mail et téléphone. Je recommande!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2019
5/5
★★★★★
Super !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2019
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2019
5/5
★★★★★
Rapide, efficace, très satisfait, je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2019
5/5
★★★★★
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2019
5/5
★★★★★
Produits de très bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2019
5/5
★★★★★
Erreur de ma part j ai bien reçu la commande
Il y avait eu un oubli dans la commande, mais après avoir donner l information, le produit manquant m à été envoyé deux jours plus tard
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2019
5/5
★★★★★
Petit soucis à cause du transporteur, mais déjà oublié par la reactivité et la gentillesse de la gérante! Produits au top, les piments frais un régal et le reste parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2019
2/5
★★☆☆☆
Attention aux perceptions sur les sauces rajas molidas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2019
5/5
★★★★★
Très bien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2019
1/5
★☆☆☆☆
Le pot de sauce au fromage était ouvert et les canettes de Frejoles sont arrivés abîmées car c'était mal emballé. Grosse déception. Dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2019
Réponse de
Casamex
Le
Bonjour
Nous avons bien pris note de votre mécontentement par rapport à la livraison.
Merci d'envoyer directement réclamation et photos à contact@casamex.fr afin d'effectuer un dédommagement
Nous avons bien pris note de votre mécontentement par rapport à la livraison.
Merci d'envoyer directement réclamation et photos à contact@casamex.fr afin d'effectuer un dédommagement
4/5
★★★★☆
J'ai reçu le colis de quelqu'un d'autre suite à une erreur d'étiquetage... Mais le rattrapage a été bon, avec quelqu'un d'aimable joignable sans problème, qui s'est excusé et m'a remboursé. Les erreurs ça arrive, les sites qui réagissent aussi bien quand ils en font une, ça arrive beaucoup moins souvent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2019
Réponse de
Casamex
Le
Un grand merci pour votre patience et compréhension!!
On essaie de faire au mieux mais ce n'est pas toujours facile et de réparer les erreurs au mieux.....
A très bientôt
On essaie de faire au mieux mais ce n'est pas toujours facile et de réparer les erreurs au mieux.....
A très bientôt
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2019
5/5
★★★★★
Très bons produits. Commande respectée et rapide. Bon service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2019
5/5
★★★★★
Très bien, merci pour le remboursement rapide des articles non reçus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2019
5/5
★★★★★
Très contente de mon achat la livraison est très rapide et les articles sont des vrais produits mexicains j'adore la mazeca pour faire mes tortillas maison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2019
1/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu des produits périmés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2019
Réponse de
Casamex
Le
.Bonjour
Nous avons bien pris note de votre mécontentement et nous y déjà avons apporté une réponse personnalisée.
Certains produits sont mis en promotion ou soldés pour cause de DDM courte.
Précision concernant les dates de consommation.
Les conserves, piments, sauces ont tous une DDM : ('date de durabilité minimum)qui n'est pas une date de péremption . ce sont des produits d'épicerie sèche
La DLC(date limite de consommation) est utilisée pour tous les produits frais comme laitages, viandes, etc, et au delà de laquelle les produits ne doivent pas être consommés.
merci de votre compréhension.
Nous avons bien pris note de votre mécontentement et nous y déjà avons apporté une réponse personnalisée.
Certains produits sont mis en promotion ou soldés pour cause de DDM courte.
Précision concernant les dates de consommation.
Les conserves, piments, sauces ont tous une DDM : ('date de durabilité minimum)qui n'est pas une date de péremption . ce sont des produits d'épicerie sèche
La DLC(date limite de consommation) est utilisée pour tous les produits frais comme laitages, viandes, etc, et au delà de laquelle les produits ne doivent pas être consommés.
merci de votre compréhension.
1/5
★☆☆☆☆
Mauvais service de livraison, le colis à mis du temps pour arriver et en plus de ça, le contenu a l’intérieur du colis venait cassé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2019
Réponse de
Casamex
Le
Bonjour
Nous avons bien pris de votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Cependant, nous ne pouvons que transmettre les litiges et problèmes de retard de livraison à GLS qui est en charge de celle-ci.
De même pour les produits cassés, merci de nous faire parvenir un mail avec les photos à l'appui pour le dédommagement.
notre adresse de messagerie : contact@casamex.fr
Nous avons bien pris de votre mécontentement que nous comprenons parfaitement.
Cependant, nous ne pouvons que transmettre les litiges et problèmes de retard de livraison à GLS qui est en charge de celle-ci.
De même pour les produits cassés, merci de nous faire parvenir un mail avec les photos à l'appui pour le dédommagement.
notre adresse de messagerie : contact@casamex.fr
5/5
★★★★★
Toujours aussi satisfaite du site casamex.fr ! Produit exactement conforme à mes attentes et à celles de mes proches mexicains ! Livraison rapide. Service parfait ! Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2019
5/5
★★★★★
Rien à redire comme d'habitude, commande arrivée rapidement et conforme à notre demande
Merci on se régale avec tortillas et pupusas 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2019
5/5
★★★★★
Super rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2019
5/5
★★★★★
Réactifs et soigneux, je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2019
5/5
★★★★★
Site agréable, livraison rapide, pour une première fois je suis satisfaite de ma commande,je le recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2019
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement. Vendeuse très courtoise et réactive.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2019