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basée sur 2733 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Belle découverte, site sympa, jolis choix et service client au top!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2019
1
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★☆☆☆☆
Informations de livraison pas claires du tout
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2019
5
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★★★★★
Très bien bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2019
5
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★★★★★
Très bon site, livré comme convenu sans problèmes. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2019
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2019
5
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★★★★★
Service de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2019
5
/5
★★★★★
Rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2019
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2019
5
/5
★★★★★
Reactivité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2019
5
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★★★★★
Très belle présentation et une belle disponibilité pour notre commande importante et demandée dans un très court délai. Merci à toute l'équipe.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2019
1
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★☆☆☆☆
Livraison (près de 15€ !) avec deux jours de retard.
Réclamation restée sans suite
A fuir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2019
Réponse de CANDY MAIL
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolé du souci de livraison qui a touché votre commande (une erreur de livraison). Cependant, nous vous avons répondu moins d'une heure après votre premier message pour faire des recherches. 1 heure plus tard, nous vous confirmions que nous allions procéder au remboursement des frais de port liés à celle-ci (ce qui est un geste commercial car nous ne garantissons nullement la livraison). Votre remboursement a été effectué dans un délai de 21 jours. Cordialement.
Nous sommes désolé du souci de livraison qui a touché votre commande (une erreur de livraison). Cependant, nous vous avons répondu moins d'une heure après votre premier message pour faire des recherches. 1 heure plus tard, nous vous confirmions que nous allions procéder au remboursement des frais de port liés à celle-ci (ce qui est un geste commercial car nous ne garantissons nullement la livraison). Votre remboursement a été effectué dans un délai de 21 jours. Cordialement.
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★★★★☆
Site gourmand
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2019
5
/5
★★★★★
Chaque fois satisfaite. Les livraisons sont faites en temps et heure. Les prestations sont soignées et toujours bien réalisées ….
Quant aux renseignements pris par téléphone ou par mail, réactivité appréciable.
Récemment je voulais changer mon mode de livraison (suite à mon erreur), on a même répondu à mon mail à minuit.
Encore merci à tous ! Bien cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2019
5
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★★★★★
Très bien, malgré problème pour passer commande par internet, j'ai téléphoné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2019
5
/5
★★★★★
Top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2019
4
/5
★★★★☆
Site très clair’ navigation facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2019
5
/5
★★★★★
Site très sérieux tant au niveau des produits que de la livraison. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2019
5
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★★★★★
J'ai très souvent commandé j'ai Candy-mail et j'ai toujours été ravi et la l'équipe à mis la barre encore plus haut, c'était les un an de ma fille, j'ai laissé libre choix et le résultat était juste magnifique la pièce montée ainsi que les lettres, un super service, des interlocutrices à l'écoute, reactives et très gentilles. Mille mercis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2019
5
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★★★★★
Super rapide et à l'écoute
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2019
5
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★★★★★
Expedition rapide,ett à rendu heureseuse une petite fille pour son annuversaire comme sur la photo ,quelques bonbons ont été déplacés par le transport,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2019
5
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★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2019
5
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★★★★★
Super ! Rien à redire sur le site. Continuez comme ça
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2019
5
/5
★★★★★
Bonjour, agréable surprise par le grand choix de vos articles, et les belles présentations.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2019
5
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★★★★★
Parfait, comme toujours, délais respectés, produit de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2019
4
/5
★★★★☆
Bon produit et délai respecté, des réserves quant à l'amabilité du livreur qui a laissé à désirer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2019
2
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★★☆☆☆
Quand j'ai commandé, j'ai émis une condition PRECISE à ma commande : je NE voulais PAS apparaitre comme expéditeur (parce qu'il s'agissait d'un cadeau de groupe).
ORALEMENT, on m'a assuré à plusieurs reprises que la destinataire n'aurait PAS DU TOUT connaissance de mes coordonnées. Le transporteur, tout au long du cheminement du colis, NE S'EST ADRESSE qu'A MOI et m'a confirmé qu'il N'avait QUE mon numéro de téléphone ; qu'il NE pouvait RIEN modifié;
donc, évidemment, le cadeau à peine livré la destinataire m'a téléphoné : elle avait mon numéro de mobile.
L'entreprise Candy-mail n'a ABSOLUMENT PAS respecté sa parole.
Je suis très, très contrariée.
Nicole BONNIN
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2019
2
/5
★★☆☆☆
Délais de livraison non respecté. Anniversaire loupé.
Nul
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2019
5
/5
★★★★★
Perfect
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2019
5
/5
★★★★★
Beaucoup de choix seul bémol que l'on ne puisse pas faire livrer à une date précise pour offrir comme un bouquet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2019
5
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★★★★★
Allez-y les yeux fermés ! Leurs créations sont magnifiques et la livraison ultra rapide !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2019