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★★★★★
basée sur 2506 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
Plus d’un mois d’attente pour recevoir les produit. Une « tablette de chocolat » en cadeau, un vulgaire petit bout …. Au prix de ma commande je m’attendais a plus de rapidité, a des échantillons et des cadeaux
Anaelle P.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
Réponse de Camillegabylore
Le
Anaelle, nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous avons bien noté que vous avez passé votre commande le 12 février et avez demandé à ce que l'encaissement soit effectué le 5 mars, ce qui a été fait conformément à votre demande. C'est pour cette raison que le colis est arrivé plus tard. Nous comprenons parfaitement l'importance de respecter les instructions des clients et nous nous efforçons toujours de répondre à leurs besoins de la meilleure manière possible. Concernant le cadeau que vous avez reçu, la tablette de chocolat était en effet le cadeau du moment au moment de votre commande. Nous sommes désolés si cela n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prendrons en compte votre retour pour améliorer nos offres promotionnelles à l'avenir. En ce qui concerne les échantillons, nous sommes ravis de vous informer que nous offrons des soins offerts qui permettent d'adapter nos produits en fonction des besoins spécifiques de chaque cliente, notamment pour les soins de la peau. Nous espérons que cette proposition vous conviendra et que vous pourrez bénéficier pleinement de cette offre lors de vos prochains achats.
Bien cordialement,
L'équipe Camille Gabylore
Bien cordialement,
L'équipe Camille Gabylore
3
/5
★★★☆☆
Bons produits mais très chers
Nathalie R.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
2
/5
★★☆☆☆
Les produits ne me conviennent pas, réaction rouge après 20 min de pause. Trop cher du coup. Déçue
Pauline K.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
2
/5
★★☆☆☆
Hotesse au top et de très bons conseils, prends vraiment le temps d'écouter et d'adapter ses produits pour le client et les produits sentent très bon. gros bémol: les prix! c'est extrêmement cher pour ce que c'est et ce n'est pas révolutionnaire.
Enrique M.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
Réponse de Camillegabylore
Le
Enrique, nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir partagé votre expérience et nous sommes ravis de savoir que notre hôtesse a su répondre à vos attentes en vous offrant des conseils adaptés et en prenant le temps nécessaire pour vous guider. Nous comprenons tout à fait que le prix de nos produits puisse sembler élevé. Si nos produits ne sont effectivement pas révolutionnaires dans le sens où nous n'avons pas trouvé la formule magique qui résout tous vos problèmes de peau et vous permet de rajeunir, nous les avons formulés en concentrant fortement les principes actifs pour une plus grande efficacité. Nos produits sont par ailleurs fabriqués en France, avec un maximum d'ingrédients naturels et bio, principalement sourcés en France, localement. Cela implique nécessairement un coût de production plus élevé. Le prix de nos produit est donc bien le reflet de leur qualité exceptionnelle. Concernant la période nécessaire pour observer les effets de nos produits, nous confirmons que la continuité dans l'utilisation est essentielle. Les bienfaits de nos produits se manifestent généralement après 2 à 3 mois d'utilisation régulière. Nous espérons que vous verrez des résultats satisfaisants en persévérant dans votre routine.
Votre avis est essentiel pour nous, et nous sommes reconnaissants de votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience encore plus positive à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe Camille Gabylore
Votre avis est essentiel pour nous, et nous sommes reconnaissants de votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience encore plus positive à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe Camille Gabylore
3
/5
★★★☆☆
Soins et conseils apprécié mais je trouve que les produits restent très chers malgré leurs qualité
Cécilia C.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de Camillegabylore
Le
Cécilia, nous vous sommes reconnaissants d'avoir partagé votre avis, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos soins et conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons vous expliquer davantage notre politique tarifaire. La qualité exceptionnelle de nos produits est le résultat d'un engagement profond envers la fabrication française et l'utilisation d'ingrédients naturels et biologiques soigneusement sélectionnés. Notre choix de privilégier des sources locales en France pour la plupart de nos ingrédients est une démarche éthique visant à soutenir l'économie locale et à minimiser notre empreinte carbone. Cependant, il est vrai que cette approche a un impact sur les coûts de production. Nous croyons fermement que la transparence dans nos pratiques et la qualité exceptionnelle de nos produits justifient le prix auquel ils sont proposés. Nous apprécions votre compréhension et votre soutien continu.
Bien cordialement,
L'équipe Camille Gabylore
Bien cordialement,
L'équipe Camille Gabylore
3
/5
★★★☆☆
Bien que les produits soient de qualité, le packaging a été revu pour réduire les quantités mais augmentés les prix.
Thomas L.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Un bon produit mais très chère
Mariehélène G.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Bonjour Mr&Mme, Je ne trouve pas normal que l'on fasse payer les frais de port quand on voit le prix des produits. Cordialement,
Nathalie A.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Le produit n'est pas aussi efficace que ma conseillère me l'avait dit
Sandra C.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
2
/5
★★☆☆☆
Les produits semblent être de très bonne qualité, la prestation à domicile aussi mais je me suis sentie forcer d'acheter un produit au dessus de mon budget en cette fin d'année. Il serait bien aussi que la commerciale ait quelques produits à vendre avec elle car payer les frais de port pourrait être évitable.
Sandra B.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
Réponse de Camillegabylore
Le
Chère Sandra, nous sommes enchantés que nos produits aient suscité votre intérêt, et nous sommes convaincus de la qualité exceptionnelle de ces derniers. Cependant, nous sommes étonnés d'apprendre que vous avez ressenti une pression d'achat, ce qui ne correspond en aucun cas à l'image que nous souhaitons véhiculer.
Il est important de souligner que nos conseillères ne disposent pas des produits avec elles, étant donné que nos produits cosmétiques biologiques nécessitent un stockage spécifique dans nos locaux, à une température adéquate. Nous vous remercions de votre compréhension à ce sujet.
Nous espérons que cette expérience ne ternira pas votre perception de notre marque. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation.
À bientôt et passez une agréable journée !
Cordialement,
L'équipe Camille Gabylore
Il est important de souligner que nos conseillères ne disposent pas des produits avec elles, étant donné que nos produits cosmétiques biologiques nécessitent un stockage spécifique dans nos locaux, à une température adéquate. Nous vous remercions de votre compréhension à ce sujet.
Nous espérons que cette expérience ne ternira pas votre perception de notre marque. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation.
À bientôt et passez une agréable journée !
Cordialement,
L'équipe Camille Gabylore
3
/5
★★★☆☆
Rien a reprocher sur la qualité des produits achetés mais frais de port trop cher et pas de point relais a jaunay marigny désolant
Mireille D.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
3
/5
★★★☆☆
Produits onéreux
Lydie M.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
3
/5
★★★☆☆
Esthéticienne Laura très agréable et de bon conseil. Livraison très rapide
Laurence N.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
2
/5
★★☆☆☆
Je n’ai pas apprécié d’avoir à attendre ma commande et de devoir payer des frais d’envoi J’aurais aimé que Sandra puisse me livrer mes produits de suite
Lisette B.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de Camillegabylore
Le
Bonjour Lisette, nous comprenons qu'il est désagréable de devoir attendre quelques jours avant de recevoir ses produits. Nous devons cependant respecter les process lors de la réception d'une commande. Lorsqu'une cliente paie sa commande par chèque nous devons attendre la réception de ses chèques avant d'expédier les produits. Nous avons reçu votre chèque le 18/09, votre colis vous est parvenu le 21/09.
Pour plus de rapidité de traitement, nous conseillons à notre clientèle de régler par Alma ou carte bancaire.
Aussi, pour garantir toutes leurs propriétés à nos produits certifiés bio et naturels, nous faisons le choix de les conserver dans les meilleures conditions possible (à l'abris de la lumière, de l'humidité et des variations de température). C'est pour cette raison que les conseillères ne détiennent pas de stock chez elles.
Espérant que vous comprendrez notre démarche, nous restons à votre disposition.
L'équipe Camille Gabylore
Pour plus de rapidité de traitement, nous conseillons à notre clientèle de régler par Alma ou carte bancaire.
Aussi, pour garantir toutes leurs propriétés à nos produits certifiés bio et naturels, nous faisons le choix de les conserver dans les meilleures conditions possible (à l'abris de la lumière, de l'humidité et des variations de température). C'est pour cette raison que les conseillères ne détiennent pas de stock chez elles.
Espérant que vous comprendrez notre démarche, nous restons à votre disposition.
L'équipe Camille Gabylore
3
/5
★★★☆☆
Très bons produits dans l'ensemble mais un peu trop chers
Maryline C.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
3
/5
★★★☆☆
Le produit est très bien. C'est le coût de l'envoi du colis qui me pose question.
Isabelle P.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
3
/5
★★★☆☆
Les produits sont certes de qualité mais pas davantage que les produits de grandes marques vendus en institut. Pourtant ils sont très chers.
Françoise M.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
2
/5
★★☆☆☆
Beaucoup trop cher
Christele M.
Le
suite à un achat du 23/08/2023
3
/5
★★★☆☆
Dommage a pas pu profiter de la réduction pour mon anniversaire mon rdv était après
Nadine P.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
3
/5
★★★☆☆
Bon produit bon service
Patricia P.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
2
/5
★★☆☆☆
Je m'attendais à recevoir un le démaquillant Geste de 400mL et je l'ai eu avec une contenance de 200 mL pour le même prix. Déçue de cette surprise
Carine R.
Le
suite à un achat du 13/07/2023
Réponse de Camillegabylore
Le
Bonsoir Carine,
merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre achat. Nous avons effectivement changé la formule de notre Geste Douceur pour le passer en Bio. Ce changement de formulation s'est accompagné d'un changement de format pour passer de 400 à 200 Ml. Ce changement de format s'explique par deux raisons essentielles. La première est l'amélioration de l'efficacité de notre Geste Douceur qui permet d'en utiliser moins. La seconde est liée à la hausse des coûts de production liée aux coûts de développement, au prix plus élevés des ingrédients et également à la hausse de la TVA. Grâce à la réduction du format, nous avons réussi à baisser le prix de Geste Douceur de 12 €.
Nous prenons grand soin de nos clientes et c'est pourquoi nous tenons à vous proposer les meilleurs produits au meilleur prix. Nous espérons que vous comprenez notre démarche.
L'équipe Camille, Gabylore.
merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre achat. Nous avons effectivement changé la formule de notre Geste Douceur pour le passer en Bio. Ce changement de formulation s'est accompagné d'un changement de format pour passer de 400 à 200 Ml. Ce changement de format s'explique par deux raisons essentielles. La première est l'amélioration de l'efficacité de notre Geste Douceur qui permet d'en utiliser moins. La seconde est liée à la hausse des coûts de production liée aux coûts de développement, au prix plus élevés des ingrédients et également à la hausse de la TVA. Grâce à la réduction du format, nous avons réussi à baisser le prix de Geste Douceur de 12 €.
Nous prenons grand soin de nos clientes et c'est pourquoi nous tenons à vous proposer les meilleurs produits au meilleur prix. Nous espérons que vous comprenez notre démarche.
L'équipe Camille, Gabylore.
3
/5
★★★☆☆
Produits de qualité mais chers...
Isabelle N.
Le
suite à un achat du 28/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Le petit miroir de poche était cassé à l'ouverture du colis et l'emballage n'est pas compatible avec l'environnement, beaucoup trop grand par rapport à la taille des produits, rempli de polystyrène.
Noémie F.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
Réponse de Camillegabylore
Le
Bonjour Noémie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur votre achat. Nous sommes désolés du désagrément causé par la casse du miroir et vous en envoyons un nouveau dès aujourd'hui.
Concernant votre remarque sur l'emballage, nous sommes très attachés à la minimisation du coût écologique de ceux-ci. Nous utilisons les cartons les plus petits possibles pour protéger les produits expédiés mais cette protection demande un volume suffisant pour pouvoir les entourer de particules anti-chocs - et ce sans garantie totale, la casse de votre miroir en est un exemple. Le choix de ces particules anti-chocs est très important pour nous. Celles que nous utilisons actuellement sont recyclées et recyclable. Nous cherchons cependant de nouvelles particules encore plus respectueuses de l'environnement et les utiliserons dès que nous les aurons trouver.
Concernant votre remarque sur l'emballage, nous sommes très attachés à la minimisation du coût écologique de ceux-ci. Nous utilisons les cartons les plus petits possibles pour protéger les produits expédiés mais cette protection demande un volume suffisant pour pouvoir les entourer de particules anti-chocs - et ce sans garantie totale, la casse de votre miroir en est un exemple. Le choix de ces particules anti-chocs est très important pour nous. Celles que nous utilisons actuellement sont recyclées et recyclable. Nous cherchons cependant de nouvelles particules encore plus respectueuses de l'environnement et les utiliserons dès que nous les aurons trouver.
3
/5
★★★☆☆
Trés bien
Lucienne B.
Le
suite à un achat du 15/05/2023
3
/5
★★★☆☆
Je n’apprécie pas les frais de port trop élevés
Cosette E.
Le
suite à un achat du 03/05/2023
Réponse de Camillegabylore
Le
Bonjour Cosette,
Nous comprenons parfaitement que la participation aux frais de transport que nous demandons représente une dépense contrainte pour vous.
En choisissant un produit Camille Gabylore, vous faite le choix d'une petite entreprise familiale française qui fabrique ses produits bio en France.
Il est vrai que certaines grandes plateformes commerciales peuvent vous offrir les frais de transports. Nos volumes ne nous permettent malheureusement pas d'obtenir des frais de transports aussi bas qu'elles et nous sommes donc contraints de vous demander cette participation. Je précise qu'il s'agit bien d'une participation car elle ne couvre pas la totalité des frais de transport.
Nous comprenons parfaitement que la participation aux frais de transport que nous demandons représente une dépense contrainte pour vous.
En choisissant un produit Camille Gabylore, vous faite le choix d'une petite entreprise familiale française qui fabrique ses produits bio en France.
Il est vrai que certaines grandes plateformes commerciales peuvent vous offrir les frais de transports. Nos volumes ne nous permettent malheureusement pas d'obtenir des frais de transports aussi bas qu'elles et nous sommes donc contraints de vous demander cette participation. Je précise qu'il s'agit bien d'une participation car elle ne couvre pas la totalité des frais de transport.
2
/5
★★☆☆☆
Beaucoup trop cher
Christiane R.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
Réponse de Camillegabylore
Le
Chère Madame REDEUILH,
nous comprenons que pour certaines personnes, le prix de nos produits puisse paraître élevé.
Nous attachons beaucoup d'importance au développement de produits efficaces, respectueux de la peau de nos clientes comme de l'environnement et fabriqués en France.
Le développement et la production de ces produits représente un coût plus élevé que si nous avions fait le choix de fabriquer en Chine des produits non naturels et non bio.
Nous assumons ce parti pris et n'y dérogeons pas malgré la conséquence qu'elle entraine sur le prix de vente de nos produits.
Bonne nouvelle cependant pour celles qui trouvent les prix un peu élevés, l'efficacité de nos produits leur permet de durer jusqu'à un an soit 2 à 4 fois plus longtemps que des produits ordinaires... alors chers nos produit ?
nous comprenons que pour certaines personnes, le prix de nos produits puisse paraître élevé.
Nous attachons beaucoup d'importance au développement de produits efficaces, respectueux de la peau de nos clientes comme de l'environnement et fabriqués en France.
Le développement et la production de ces produits représente un coût plus élevé que si nous avions fait le choix de fabriquer en Chine des produits non naturels et non bio.
Nous assumons ce parti pris et n'y dérogeons pas malgré la conséquence qu'elle entraine sur le prix de vente de nos produits.
Bonne nouvelle cependant pour celles qui trouvent les prix un peu élevés, l'efficacité de nos produits leur permet de durer jusqu'à un an soit 2 à 4 fois plus longtemps que des produits ordinaires... alors chers nos produit ?
3
/5
★★★☆☆
Bien
Catherine P.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
3
/5
★★★☆☆
Produit un peu trop chère pour budget
Aurelie P.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
3
/5
★★★☆☆
Commande bien reçu.
Nathalie M.
Le
suite à un achat du 05/04/2023
3
/5
★★★☆☆
De bon produits mais pas accessible à toutes les bourses
Bérengère P.
Le
suite à un achat du 11/04/2023