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★★★★★
basée sur 133 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Malheureusement le joint que j’ai commandé ressemble à celui que j’avais besoin, mais il est trop gros, donc je ne peux pas l’utiliser
Salvatore L.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
Réponse de Cadif Caoutchouc
Le
Bonjour Salvatore,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le joint commandé ne correspond pas à vos besoins. Notre service client est à votre disposition pour vous accompagner et vous conseiller dans le choix du produit idéal.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous retourner le produit dans son état d'origine. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.
Merci pour votre compréhension, et à bientôt.
Cadif Caoutchouc
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le joint commandé ne correspond pas à vos besoins. Notre service client est à votre disposition pour vous accompagner et vous conseiller dans le choix du produit idéal.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous retourner le produit dans son état d'origine. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.
Merci pour votre compréhension, et à bientôt.
Cadif Caoutchouc
3
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★★★☆☆
Pas facile de récupérer mon colis sans traçabilité du colis
Amélie P.
Le
suite à un achat du 16/02/2025
Réponse de Cadif Caoutchouc
Le
Bonjour Amélie,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée lors de la récupération de votre colis. Une erreur de notre part a fait que votre commande a été expédiée avec un transporteur différent, ce qui a entraîné un problème de traçabilité.
Nous mettons tout en œuvre pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l’avenir.
Merci pour votre compréhension, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Cadif Caoutchouc
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée lors de la récupération de votre colis. Une erreur de notre part a fait que votre commande a été expédiée avec un transporteur différent, ce qui a entraîné un problème de traçabilité.
Nous mettons tout en œuvre pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l’avenir.
Merci pour votre compréhension, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
Cadif Caoutchouc
3
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★★★☆☆
Je me suis fait avoir. Je m’explique : le site propose des bouchons caoutchouc d’un certain diamètre, sauf qu’on ne sait jamais s’il s’agit du diamètre extérieur ou intérieur du tuyau… et je me suis donc fait avoir ! Ce qui veut dire que 28€ pour deux bouchons de diamètre 50 et un bouchon de diamètre 70 , c’est cher !
Paul V.
Le
suite à un achat du 22/02/2025
Réponse de Cadif Caoutchouc
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes désolés pour la confusion rencontrée concernant les dimensions des bouchons. Nous avons pris bonne note de votre remarque et allons corriger cela rapidement pour éviter toute confusion à l’avenir.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une assistance pour le choix des produits. Sachez également que vous pouvez nous retourner les articles dans leur état d'origine pour un remboursement ou un échange si ceux-ci ne conviennent pas.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Cadif Caoutchouc
Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes désolés pour la confusion rencontrée concernant les dimensions des bouchons. Nous avons pris bonne note de votre remarque et allons corriger cela rapidement pour éviter toute confusion à l’avenir.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une assistance pour le choix des produits. Sachez également que vous pouvez nous retourner les articles dans leur état d'origine pour un remboursement ou un échange si ceux-ci ne conviennent pas.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Cadif Caoutchouc
2
/5
★★☆☆☆
Je n’ai pas reçu la bonne dimension de joint
Christian D.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
Réponse de Cadif Caoutchouc
Le
Bonjour Christian,
Nous sommes désolés d’apprendre que le produit reçu ne correspond pas à vos attentes. Après vérification, le joint fabriqué correspond bien à la dimension commandée. Nous avons également tenté de vous contacter à plusieurs reprises afin de mieux comprendre la situation et trouver une solution, mais sans succès.
Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, n’hésitez pas à nous recontacter. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et nous assurer de votre satisfaction.
Merci de votre compréhension et à bientôt.
Cadif Caoutchouc
Nous sommes désolés d’apprendre que le produit reçu ne correspond pas à vos attentes. Après vérification, le joint fabriqué correspond bien à la dimension commandée. Nous avons également tenté de vous contacter à plusieurs reprises afin de mieux comprendre la situation et trouver une solution, mais sans succès.
Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, n’hésitez pas à nous recontacter. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et nous assurer de votre satisfaction.
Merci de votre compréhension et à bientôt.
Cadif Caoutchouc
3
/5
★★★☆☆
Produit conforme et ok mais frais de ports redhibitoires 10.87€ le collier > 7.08€ de frais de livraison pour recevoir une enveloppe d'environ 50g c'est exagéré.
Aurelien G.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de Cadif Caoutchouc
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant la qualité du produit. Nous sommes ravis qu'il soit conforme à vos attentes. En ce qui concerne les frais de port, nous comprenons votre remarque et nous mettons tout en œuvre pour offrir des tarifs justes et compétitifs, mais nous restons tributaires de certains coûts fixes. Nous espérons que cela n’entamera pas votre confiance en nos produits et services.
À bientôt sur notre site !
Cadif Caoutchouc
Merci pour votre retour concernant la qualité du produit. Nous sommes ravis qu'il soit conforme à vos attentes. En ce qui concerne les frais de port, nous comprenons votre remarque et nous mettons tout en œuvre pour offrir des tarifs justes et compétitifs, mais nous restons tributaires de certains coûts fixes. Nous espérons que cela n’entamera pas votre confiance en nos produits et services.
À bientôt sur notre site !
Cadif Caoutchouc