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basée sur 6743 avis publiés
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Commande annuallamento sans explication. J'ai passé une commande aujourd'hui. Le paiement a été effectué et la commande est en préparation. Après 10 min je reçois un email disant qu'une note de crédit a été faite avec un remboursement alors que tous les articles sont encore disponibles. Et le code de réduction pour la promotion du vendredi noir ?? n'est plus utilisable puisqu'il n'y en a qu'un par client. Qu'est ce que vous faites avec les promotions ?
Angelo
Le
Avis traduit
Réponse de
CadeauCity
Le
Bonjour, Lors de l'expédition de l'une de vos précédentes commandes, nous n'avons reçu que des critiques car vous vous êtes plaint de ne pas pouvoir être présent lors des tentatives de livraison ultérieures (pourquoi acheter en ligne alors ?), du service, etc. etc. . Nous vous rappelons que nous vous avons offert la possibilité d'être livré où vous le souhaitiez (sur votre lieu de travail, chez un parent, un ami, un voisin...). De plus, sur notre page Facebook, des phrases à la limite de la diffamation ont été adressées à notre société qui, ne souhaitant pas engager de poursuites judiciaires, a préféré se limiter à un simple bannissement. Afin d'éviter la répétition de querelles désagréables, coûteuses et inutiles et d'éviter les attaques irrespectueuses envers notre personnel et les entreprises avec lesquelles nous travaillons, nous sommes au regret de vous informer que nous ne serons plus en mesure de livrer à l'adresse indiquée. Nous vous prions d'agréer, Monsieur le Président, l'expression de nos salutations distinguées.
5/5
★★★★★
Très contente du site merci
Agnes V.
Le
5/5
★★★★★
Colis reçu rapidement, livré en relais commerçant. Très bien emballé, je recommande.
Séverine
Le
5/5
★★★★★
Envoi ultra rapide, article conforme et bien emballé. ravie
Véro
Le
5/5
★★★★★
Sa fait 4 ans que je commande chez eux,jamais déçue
Virginie D.
Le
5/5
★★★★★
Rapide et commande bien suivie
Jean F.
Le
5/5
★★★★★
Contente de vos services
Tatiana M.
Le
4/5
★★★★☆
Tout parfait mis à part la livraison pris en chronopost 13H reçu 24h plus tard car le chauffeur n'a pas respecté les horaires. Service payé dans le vide et aucun dédommagement.
Gabriel G.
Le
Réponse de
CadeauCity
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce retard, votre commande aurait du être livrée le 15. Cependant le suivi Chronopost indique que : "Chronopost vous informe que l'envoi no XU131855166FR n'a pu être livré le 15/11/2018 en raison de l'absence du destinataire. (Chronopost informs you that consignee was absent on 11-15-2018 at delivery attempt for parcel No XU131855166FR.) " Nous vous en avons également informé par email le jour même. Cordialement
5/5
★★★★★
Toujours contant de cadeaucity.. grand choix de figurines.. toujours bien emballé.. et rapide d’envo...
Flores E.
Le
5/5
★★★★★
Parfait encore merci
Cedric D.
Le
5/5
★★★★★
Commande et livraison rapide Produits Willowtree très bien emballés
Denis A.
Le
5/5
★★★★★
Client régulier et comme à chaque commande, rien à redire.
T0mweb
Le
5/5
★★★★★
C est un des site parfait rapport qualité prix , je commande chez vous depuis plusieurs années et je n'est jamais , jamais ete decue ,meme une figurine endommager vous ete a l'écoute et rapide ;au petit soin pour vos clients je vous souhaite plein de bonne choses pour le futur et merci de nous permettre d agrandir nos collection a prix raisonnable .
Eamane S.
Le
5/5
★★★★★
LIVRAISON CONFORME ET DELAIS DE LIVRAISON TRES COURTS
Roland B.
Le
5/5
★★★★★
Parfait. Jamais déçue
Anne P.
Le
5/5
★★★★★
Très belles figurines et reçu très vite
Sylvie B.
Le
4/5
★★★★☆
Aucun soucis avec Cadeaucity mais l'emballage de l'une de mes figurines Jim Shore était un peu étroit et la figurine est légèrement endommagée. Mais c'est plutôt un problème Jim Shore.
Isabelle B.
Le
5/5
★★★★★
Très bon site commander samedi expédition lundi reçu mercredi parfait et très bien emballé
Elizabeth E.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Commande jamais reçu, 130€ de perdu, inacceptable !!!!
Carine
Le
Réponse de
CadeauCity
Bonjour, Comme vous le saviez déjà (voir notre email du 14/11), la Poste nous a confirmé que votre colis vous a été livré le 13/11/2018 (n° de suivi 6A12226652550 - sans signature*). En application de l'art 1315 c.civ, nous avons demandé une preuve de livraison que nous vous avons transmise. Il nous est donc impossible d'invoquer la perte ou la détérioration du colis. Nous vous avons aussi conseillé de contacter vos voisins et votre bureau de poste et demander à votre facteur. En effet, comme expliqué sur notre site,en cas de livraison sans signature, la Poste délivre votre colis en boîte aux lettres et peut prendre l’initiative d’une remise à toute personne présente à l’adresse. Elle peut également procéder à une remise à un gardien ou à un concierge qui accepte d’en prendre livraison. Parmi les options proposées, vous avez choisi une livraison en boîte aux lettres sans signature, votre note négative ne pourra pas résoudre cette situation même si vous croyez que, malgré toutes les explications et preuves de livraison apportées, cela dépend de notre entreprise, Nous vous conseillons plutôt de porter plainte pour spoliation auprès de la gendarmerie si vous pensez que votre boîte aux lettres a été ouverte. Cordialement
5/5
★★★★★
Site très sérieux, je le connaissais déjà depuis longtemps car ma fille est collectionneuse de fée clochette et j'en ai commandé plusieurs sur ce site. Et franchement rien à redire, juste parfait. Ah si je dirais juste une chose, pouvez vous rajouter de nouvelles fées clochette svp, merci Cordialement
Manuela G.
Le
5/5
★★★★★
Site à conseiller.
Daniel H.
Le
5/5
★★★★★
Envoi très correct cite facile pour commander.
Thery S.
Le
5/5
★★★★★
Parfait, comme toujours !
Paola A.
Le
Avis traduit
5/5
★★★★★
J'ai commandé une figurine de la petite sirene qui vraiment magnifique. Elle a était bien emballé et l'envoi c fait très rapidement. J'espère faire une commande très prochainement. Parfait
Nathalie F.
Le
5/5
★★★★★
Les colis arrive toujours très rapidement aucune casse car un emballage très soigner et toujours un large choix de figurine
Camille
Le
5/5
★★★★★
Au top comme toujours. Seul petit bémol.. j'aimerais qu'il y ai plus de figurines sur les aristochats
Stephanie B.
Le
5/5
★★★★★
J'achète depuis quelques années des articles Jim Shore Disney et Peanuts : des articles toujours très bien faits et avec une grande attention aux détails. L'emballage est toujours parfait.
Stefania
Le
Avis traduit
4/5
★★★★☆
Ma commande est bien arrivé à la date prévue. Tout est en bon état est c'est vraiment comme à chaque fois. Je commande depuis plus d'un an si ce n'est plus deux ans. Je n'ai jamais eu de problème. Le seul point négatif, mais on ne peut en vouloir à personne, c'est qu'en période de fête, c'est possible que le colis arrive plus tard que la date prévue, d'un jour pas plus je dirais, mais vraiment, avec les fêtes c'est normal. Donc pas de choses vraiment mauvaises à remarquer. Je me ferais une joie de commander dès que possible d'ailleurs.
Vanessa L.
Le
5/5
★★★★★
Excellent service. Expédition précise et rapide. Articles correspondant à la description. Prix très compétitifs. Très satisfait.
Annalisa
Le
Avis traduit
5/5
★★★★★
Parfait comme d'habitude.
Sophie G.
Le