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basée sur 727 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Le doudou acheté me plaît beaucoup et le soin apporté à l'emballage m'a ravi. Mais tellement déçue de ne pas l'avoir reçu à temps alors qu'on paie une livraison qui prévoit un délai max de 48h
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2021
Réponse de c comme cadeau
Le
Bonjour Madame Piarulli, je fais suite à votre avis qui a retenu toute mon attention, je vous présente toutes mes excuses pour ce retard de deux jours, j'en ai informé Colissimo pour leur faire part de votre déception. En effet, votre commande ayant été passée sur notre site le samedi 30 octobre, votre commande a été expédié le mardi 2 novembre du fait du week-end et du 1er novembre férié. Cependant vous auriez dû être livré au plus tard le 4 novembre. Votre colis a été mis à disposition le 5 au point relais que vous aviez choisi et vous l'avez récupéré le 6 novembre. Nous sommes en train de mettre en place d'autres partenaires entre autre Chronopost qui garantissent une livraison J+1; même en point relais. Au plaisir de vous servir à nouveau. Frédéric
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Rapide , superbe paquet cadeau . Parfait
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Le
suite à un achat du 03/11/2021
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★★★★★
Le cadeau est arrivé rapidement et joliment emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2021
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★☆☆☆☆
L objet commande ne correspond pas à ce que je souhaitais. Trop petit mais je le garde quand même pour l offrir car il est sympa
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2021
Réponse de c comme cadeau
Le
Bonjour Monsieur Lebre, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant la commande passée sur notre site. Comme il est stipulé sur le descriptif de la peluche agneau de la marque Histoire d'Ours, sa taille est de 15 cm. Je suis désolé que vous la trouviez trop petite. Nous avons plusieurs peluches de toutes tailles, jusqu'à 75 cm, mais pas d'agneaux, des lapins, ours, chat, etc. N'hésitez pas retourner sur notre site afin de trouver ce qui pourrait vous faire plaisir à offrir et je vous invite à prendre contact avec nous afin de vous apportez entière satisfaction. Bien cordialement. Frédéric
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★★★★★
Envoi rapide,produit de qualité.Très satisfaite.
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Le
suite à un achat du 21/10/2021
1
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★☆☆☆☆
A ce jour je n'ai pas reçu ma commande.
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Le
suite à un achat du 21/10/2021
Réponse de c comme cadeau
Le
Bonjour Monsieur Bueb, je fais suite à votre message qui a retenu toute mon attention. Tout d'abord, je vous remercie pour votre confiance et votre commande sur notre site. J'ai tenté de vous joindre par téléphone sans succès. Après vérification auprès de Colissimo, votre colis a été livré le 28 octobre à 10h34. Je vous envoie par mail la fiche colis et je vous remercie de me confirmer que vous avez bien réceptionné votre commande. Je reste à votre disposition si besoin. Au plaisir de vous servir à nouveau. Frédéric
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★☆☆☆☆
Article manquant, aucune réponse du service client ! À fuir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2021
Réponse de c comme cadeau
Le
Bonjour Madame Martinet Je suis très surpris par votre avis puisque dès que nous avons reçu votre message, nous vous avons répondu par mail en vous confirmant que le second doudou Lapin Bamboo vous était expédié par Colissimo. Je vous confirme donc que vous recevrez comme vous l'aviez commandé votre second doudou livré par Colissimo. Le numéro de suivi est le 6C14917094250. Je vous prie de nous excuser pour ce désagrément. Bien cordialement. Frédéric Je suis heureux de savoir que votre second Lapin bamboo a été livré ce jour le 29 octobre. Je vous réitère mes excuses pour cette erreur que nous avons solutionnée. En espérant vous servir à nouveau. Bien cordialement. Frédéric
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★★★★★
Très bien parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2021
5
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Première commande et satisfaite de la prise en charge et de la proposition de remplacement d'un produit non disponible.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2021
5
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J'adore
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2021
5
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★★★★★
Tres bien et arrive avec une belle embalage cadeau
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2021
5
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★★★★★
Très heureuse d'avoir découvrert ce site de vente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide, objet très bien, livreur très cordiale
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2021
5
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★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2021
5
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★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2021
5
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★★★★★
Aucun problème Rapide Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2021
5
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★★★★★
Rien à dire tout est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2021
3
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★★★☆☆
Bonjour j'ai réceptionné mon colis avec la boîte complètement abîmée ,enfoncée scotcher par la poste et le cadeaux entassé. Ce n'ai pas la première fois que je commande .je sais que vous n'êtes pas responsable du transporrt , mais je reste déçu.bonne journée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2021
Réponse de c comme cadeau
Le
Bonjour Jocelyne, je prends connaissance de votre avis et vous remercie de nous signaler ce désagrément qui ne doit pas avoir lieu. Il est toujours important afin d'améliorer notre relation client et la qualité de notre service, d'avoir les retours, même si ils ne sont pas excellents. J'en réfère de suite à Colissimo et vous prie de nous pardonner pour ce désagrément. Frédéric
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★★★★★
Très satisfaite très beau cadeau de couche.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2021
5
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★★★★★
Première expérience, commande reçue rapidement et emballage parfait. Je recommande les yeux fermés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2021
5
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★★★★★
Rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2021
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★★★★★
Commande rapide et identique à la photo.tres beau travail
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2021
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Livraison rapide et bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2021
5
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Bien qu'en ligne et à distance, service proche du client si souci de livraison. Bravo pour votre réactivité et votre gentillesse qui devient optionnelles de nos jours. Je me tournerai vers vous directement pour tout autre achat !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2021
5
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Rien à dire de negatif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2021
5
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★★★★★
Agréablement surprise par la rapidité de la livraison , joli paquet emballé avec soin ! Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2021
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★★★★☆
Petit bémol pour l(adresse de livraison .... mais très bonne réaction et rapidité pour la corriger en direct par téléphone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2021
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2021
5
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★★★★★
Boite cadeau magnifique Emballage soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2021
5
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★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2021