/10
★★★★★
basée sur 121 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Super article
Marie-christine P.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de
Box Football
Le
Un immense merci à vous pour cet avis et cette superbe note !
2/5
★★☆☆☆
Sur les 6 dernier maillot je ne connais pas une équipe abusé
Christopher R.
Le
suite à un achat du 16/02/2024
Réponse de
Box Football
Le
Bonjour Mr.Radiguet,
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre confiance depuis maintenant plus de six mois !
Pour ce qui est de votre avis, nous trouvons cela très sévère de nous accorder une telle note (pénalisante pour notre image) simplement parce que vous ne connaissez pas les clubs des maillots reçus dernièrement. Surtout que vous avez commandé pas moins de 20 box chez nous et que vous connaissez donc pertinemment notre concept, à savoir : recevoir une box mystère avec un maillot de football de n'importe quel club ou sélection du monde entier, toutes saisons et divisions confondues. Sur 20 maillots reçus, vous avez justement pu constater la diversité de nos maillots, qui peuvent être de clubs très connus comme moins. Le hasard a visiblement mal fait les choses vous concernant sur vos dernières commandes puisque vous ne semblez pas satisfait de celles-ci mais nos produits et services correspondent parfaitement à ce que nous proposons.
En espérant pleinement vous satisfaire en cas de nouvelle(s) commande(s) et en vous souhaitant une excellente journée,
Rémi de Box Football.
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre confiance depuis maintenant plus de six mois !
Pour ce qui est de votre avis, nous trouvons cela très sévère de nous accorder une telle note (pénalisante pour notre image) simplement parce que vous ne connaissez pas les clubs des maillots reçus dernièrement. Surtout que vous avez commandé pas moins de 20 box chez nous et que vous connaissez donc pertinemment notre concept, à savoir : recevoir une box mystère avec un maillot de football de n'importe quel club ou sélection du monde entier, toutes saisons et divisions confondues. Sur 20 maillots reçus, vous avez justement pu constater la diversité de nos maillots, qui peuvent être de clubs très connus comme moins. Le hasard a visiblement mal fait les choses vous concernant sur vos dernières commandes puisque vous ne semblez pas satisfait de celles-ci mais nos produits et services correspondent parfaitement à ce que nous proposons.
En espérant pleinement vous satisfaire en cas de nouvelle(s) commande(s) et en vous souhaitant une excellente journée,
Rémi de Box Football.
5/5
★★★★★
Très bien
Anthony R.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
Réponse de
Box Football
Le
Un grand merci pour votre confiance et votre avis !
5/5
★★★★★
Je commande pour la première fois, je suis agréablement surpris par la rapidité de livraison et la qualité du maillot 🔥
Mael C.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
Réponse de
Box Football
Le
Nous sommes très heureux de vous avoir surpris et totalement satisfait ! Un grand merci à vous pour la confiance et ce superbe avis 🙂
5/5
★★★★★
Très satisfait de mon achat ! Et surtout mon fils de 6 ans qui vient de recevoir son deuxième maillot dont il est très content. Envoi très rapide.
Marius F.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de
Box Football
Le
Votre deuxième commande, en moins de 15 jours, témoigne de votre grande satisfaction mais aussi de la confiance que vous nous accordez et nous vous en remercions grandement !
5/5
★★★★★
Commande reçu rapidement Toujours ravi de recevoir un tee shirt « inédit » Les enfants adorent
Celine V.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de
Box Football
Le
Quel plaisir de savoir que nous rendons heureux des enfants... mais aussi les plus grands ! Merci beaucoup à vous pour la confiance 🙂
5/5
★★★★★
Très bien et belle surprise!
Lucas B.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Réponse de
Box Football
Le
Merci énormément à vous pour votre confiance et votre avis ! Nous sommes très heureux de savoir que notre box a fait son effet 🙂
5/5
★★★★★
Boutique ultra sérieuse avec des maillots top qualité. Merci
Anthony P.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
Réponse de
Box Football
Le
Un immense merci pour ces mots qui nous vont droit au cœur !
5/5
★★★★★
Top !
Jean-sebastien C.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Réponse de
Box Football
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis !
5/5
★★★★★
Deuxième commande passée ! Un joli maillot de Man U floqué et un maillot incroyable d'un club thaïlandais !! Un grand merci et j'ai déjà envie de faire une nouvelle commande 😀 Livraison rapide et emballage de qualité.
Laurent C.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
Réponse de
Box Football
Le
Un immense merci pour votre confiance et ce commentaire qui nous va droit au cœur !
5/5
★★★★★
Maillot neuf, avec toujours la surprise de recevoir un maillot d'une équipe méconnue.
Sylvain H.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de
Box Football
Le
Merci pour votre avis ! À noter tout de même que vous pouvez tout à fait recevoir une équipe méconnue, peu connue, connue ou très connue. Cela dépend de votre connaissance des différents championnats internationaux et aussi de la division dans laquelle évolue le club 🙂
3/5
★★★☆☆
Beau et original maillot reçu. Par contre délais de livraison très long par rapport à ce qui est annoncé.
Guillaume M.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de
Box Football
Bonjour,Merci énormément pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre maillot vous ait plu !Concernant la livraison, nous avons dernièrement fait face à une période de très forte affluence sur notre site et avons donc malheureusement accusé du retard sur le traitement de nos commandes ainsi que nos envois. Le mois de décembre est un mois particulier avec Noël mais reste une période totalement exceptionnelle. Le reste de l'année, nous assurons nos livraisons dans les délais annoncés, c'est-à-dire en 24h- 72h. De nombreux autres avis peuvent d'ailleurs venir confirmer nos dires.Ce sera d'ailleurs avec plaisir que nous vous le prouverons en cas de nouvelle(s) commande(s) ??.En vous souhaitant une bonne journée,Rémi de Box Football.
5/5
★★★★★
Réactif sur le retard de commande avec une relation client au top !!
Stephane A.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Réponse de
Box Football
Merci à vous pour cette superbe note et votre avis. La satisfaction client est notre priorité et nous trouvons cela totalement normal !
1/5
★☆☆☆☆
Anne-laure G.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de
Box Football
Bonsoir,Tout d'abord, nous vous remercions pour votre confiance.Pour ce qui est de votre avis, nous trouvons cela regrettable de nous affliger une telle note simplement parce que vous ne connaissez pas l'équipe que vous avez reçu. Cette note est pénalisante pour nous alors que le seul problème mis en avant est la méconnaissance du club reçu. Notre concept est pourtant clair : vous recevez un maillot de n'importe quel club ou sélection du monde entier, toutes saisons et divisions confondues. Il se peut donc en effet que vous ne connaissiez pas le maillot du club que vous recevez.En vous souhaitant une bonne soirée,Cordialement, Rémi de Box Football.
4/5
★★★★☆
Très satisfait
Cedric G.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de
Box Football
Merci énormément pour votre confiance et votre avis !
5/5
★★★★★
Parfait arrivé en temps et en heure
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2023
Réponse de
Box Football
Un grand merci à vous pour cette note et cet avis !
1/5
★☆☆☆☆
Toujours rien reçu
Inquiétant
Manuel C.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Réponse de
Box Football
Nous avons accusé du retard depuis mi-décembre à cause d'une très forte affluence sur notre site dû à la période de Noël. En nous contactant via contact@box-football.fr, nous vous aurions expliqué la situation. Nous affliger une telle note est pénalisant mais nous comprenons votre inquiétude. Néanmoins, nous pouvons vous assurer que vous serez prochainement livré.
4/5
★★★★☆
Ravie de la boxer le teeshirt est beau maintenant à voir si il plaît au destinataire
Séverine L.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
Réponse de
Box Football
Merci beaucoup pour votre confiance ! En espérant également que le maillot plaise au destinataire.
1/5
★☆☆☆☆
Ne repond pas aux mails et la commande met du temps a arriver , aucun suivit
Aurelien H.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
Réponse de
Box Football
Bonsoir,Nous répondons à tous les mails de nos clients. Êtes-vous sûr de nous avoir contacté via contact@box-football.fr ? De plus, nous n'avons aucune commande à votre nom. Vous devez donc probablement vous tromper de site.
5/5
★★★★★
Mon fils était super content de son maillot. Merci pour le petit plus avec les cartes de joueurs. Emballage nickel, bien protégé. Petit bémol....le tarif élevé des frais de port et le délai de livraison fort long.Sinon équipe très sympathique et à l'écoute , réponse rapide . Merci à vous....vous avez fait un heureux ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2023
Réponse de
Box Football
Le
Merci beaucoup pour votre avis et cette belle note.
Concernant le délai de livraison, nous avons exceptionnellement mis plus de temps à traiter et livrer nos commandes à cause d'une période de très forte affluence sur notre site durant le mois de décembre. Nos excuses pour ce désagrément. Pour les frais de livraison, nos tarifs sont en fonction des coûts de livraison proposés par nos transporteurs, nous ne pouvons pas faire mieux pour l'instant.
En vous remerciant une nouvelle fois et en vous souhaitant une excellente soirée,
Cordialement, Rémi de Box Football.
Concernant le délai de livraison, nous avons exceptionnellement mis plus de temps à traiter et livrer nos commandes à cause d'une période de très forte affluence sur notre site durant le mois de décembre. Nos excuses pour ce désagrément. Pour les frais de livraison, nos tarifs sont en fonction des coûts de livraison proposés par nos transporteurs, nous ne pouvons pas faire mieux pour l'instant.
En vous remerciant une nouvelle fois et en vous souhaitant une excellente soirée,
Cordialement, Rémi de Box Football.
4/5
★★★★☆
Bonsoir, effectivement, je me suis trompé de site , j'en suis vraiment désolé de ma mauvaise note et de mon commentaire négatif envers votre entreprise , bonne fin d'année.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2023
Réponse de
Box Football
Bonsoir,Pas de soucis, l'erreur est humaine. Merci à vous pour ce nouvel avis et peut-être à bientôt sur http://www.box-football.fr et non chez le concurrent frauduleux chez qui vous avez commandé.
5/5
★★★★★
Super concept ! Mon fils de 9 ans a adoré les 2 maillots : Shalke 04 et Tottenham !! Top. Sympa le petit message avec la précision sur le maillot avec le nom des joueurs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2023
Réponse de
Box Football
Un grand merci à vous pour la confiance et ce superbe avis ! Nous sommes également ravis que les maillots aient plu à votre fils 🙂
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée le 13 décembre toujours pas de nouvelles ni de mail de suivi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2023
Réponse de
Box Football
Bonsoir,Vous nous avez contacté par mail à 19h09 et nous vous avons répondu à 20h18 pour vous expliquer la situation. Nous trouvons cela exagéré de nous affliger une telle note alors que vous savez que nous sommes dans une période de forte affluence avec Noël et que nous avons prévenu tous nos clients du risque de ne pas être livré avant Noël pour les commandes passées après le 12/12.
4/5
★★★★☆
Commande rapide et très satisfait du produit.j'ai commis une erreur au niveau de la taille et j'ai pu renvoyer ma boîte et en récupérer une très rapidement.Le service clientèle est à l'écoute et il est très réactif.je conseille ce site.
S.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
Réponse de
Box Football
Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous ferons toujours le maximum pour satisfaire nos très chers clients 🙂
1/5
★☆☆☆☆
Commande passé le 6décembre 2023 toujours rien reçu c'est un cadeau de noel j'espere l'avoir au plus vite ! Toujours pas de mail pour dire que ma commande a été envoyé !
Severine G.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
Réponse de
Box Football
Bonsoir, Nous n'avons aucune commande à votre nom ou prénom. Nous sommes actuellement dans une période de forte affluence et nous avons en effet pris du retard sur certains de nos envois mais aucune commande datant du 6 décembre n'est encore en attente d'expédition. Vous devez vous tromper de site. Si vous souhaitez échanger avec nous, merci de nous contacter à contact@box-football.fr.En vous souhaitant une bonne soirée et en espérant que vous recevrez votre commande avant Noël de la part du site où vous avez passé commande.
5/5
★★★★★
C est la première fois que je commande
Mickael B.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Réponse de
Box Football
Merci beaucoup pour votre confiance et ce super avis !
5/5
★★★★★
Réponse rapideJe recommande
Yann C.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de
Box Football
Bonsoir Mr.Cunin,Comme de nombreuses personnes venant donner leur avis sur notre page Trustpilot, vous faites erreur et vous nous portez donc préjudice avec ce commentaire et cette note qui ne devraient pas nous être adressés. En effet, vous nous confondez avec un site concurrent absolument pas sérieux dont le nom se rapproche fortement du notre.Nous sommes Box Football et notre site est http://www.box-football.fr. Nous n'avons aucune commande à votre nom et nous pouvons vous certifier, tout comme notre très chère clientèle, qu'une commande effectuée le 8/11 sur notre site serait arrivée depuis bien longtemps chez vous ou en point relais. De plus, nous apportons une attention particulière à assurer un SAV de qualité car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous répondons aux mail de nos clients dans l'heure ou au plus tard dans les 24h suivant la réception.Nous vous invitons à signaler ce site auprès des autorités compétentes afin qu'une enquête soit menée à leur sujet et qu'ils cessent enfin leur activité qui a pour but de s'enrichir sur le dos d'honnêtes clients en les arnaquant.Pour finir, merci de modifier votre note s'il vous plaît afin que celle-ci ne porte pas préjudice à notre marque, tout en laissant votre commentaire afin d'alerter de futurs consommateurs sur ce site frauduleux avec lequel vous nous avez malheureusement confondu.En vous souhaitant une belle fin de journée,Cordialement, Rémi de Box Football.Actualisation : merci pour la modification de votre avis !
5/5
★★★★★
Maillot de qualité, vraiment très bien je recommande vivement
Christopher R.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
Réponse de
Box Football
Nous sommes ravis de lire un tel avis, merci à vous pour votre confiance !
4/5
★★★★☆
Commande facile et livraison rapide. Le maillot reçu est très joli (Aston Villa) juste un peu déçu que ce soit celui d'il y a 3 ou 4 ans
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2023
Réponse de
Box Football
Merci pour votre confiance ! Avoir un maillot de n'importe quelle saison fait partie du concept 🙂
5/5
★★★★★
Très beau maillotLivraison parfaite
Corinne
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de
Box Football
Merci beaucoup pour votre confiance et ce bel avis 🙂