/10
★★★★☆
basée sur 154 avis publiés
★★★★☆
basée sur 154 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Envoi rapide. seul souci on n'a pas de suivi précis de l'arrivée du colis et la possibilité de livrer dans un point relay colis ou mondial relay, dommage
Sarah Z.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
1/5
★☆☆☆☆
Ruptures de stock à répétition et jamais une information !
Charlotte D.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5/5
★★★★★
Livraison toujours très rapide. Produits conformes à nos attentes
Estelle B.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
4/5
★★★★☆
Très rapide. Parfois des problèmes d'approvisionnement.
Stéphane V.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite du commandant et la rapidité du livraison jusqu'à maintenant je n'ai pas eu de soucis . Un site que j'ai confiance. Merci
Camille P.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
J’ai reçu 4 boîtes au lieu de 5. Colis emballé avec juste 2 lanières et reçu avec scotché par chronopost. Reclamation faite depuis une semaine et aucun retour 😡
Romain V.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
2/5
★★☆☆☆
Je commande le lait de croissance végétal, la formule est top, ma fille l'aime beaucoup. Malheureusement malgré un abonnement mensuel, il y a régulièrement des problème de stock et de non livraison. En plus aucune communication pour prévenir, c'est vraiment moyen je trouve. Aucun autre moyen d'obtenir ce lait, donc je fais avec ...
Dorothée D.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
5/5
★★★★★
Satisfaite
Johanna D.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
5/5
★★★★★
Très bien
Oumar B.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
J’essaye de contacter le service client depuis des semaines car je n’ai pas reçu ma commande (50€ de commande!) et je n’ai aucun retour de leur part. Je trouve cela inadmissible, je souhaite être remboursée.
Stefanie B.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, Des délais de livraison malheureusement très longs qui pénalisent l'expérience client (commande effectuée sur le site le 6 janvier, livraison le 17 janvier)
Emmanuelle G.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
4/5
★★★★☆
4/5 car produit manquant et manque d’information à la commande . Mais service client hyper sympa et réactif 👌🏻
Loraline C.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
2/5
★★☆☆☆
Ma commande n’a pas pu être honoré car plus le lait que j’avais commandé donc remboursement enclenché
Elodie P.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Retard
Malo G.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
J'au du repasser une 2nde commande car la première que ma femme a passé n'a pas été prise en compte après 3 semaines. Service client incompétent et incapable de faire un suivi de commande
Jean-marc G.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
5/5
★★★★★
Livraison très rapide ! Mercii
Elise Y.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
5/5
★★★★★
Very good
Justine B.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
5/5
★★★★★
Sérieux, site de confiance
Loic C.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
5/5
★★★★★
Très bien commande reçue rapidement
Viviane V.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
5/5
★★★★★
Merci pour la rapidité de livraison
43392 S.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
5/5
★★★★★
Ras
Maxime N.
Le
suite à un achat du 01/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
2 mois que j’attend qu’on me rappele… votre service client est laborieux je n’ai jamais vu cela ! Et votre employé qui me raccroche au nez en plus de cela… c’est véritablement la pire des entreprise
Jordan F.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu mon colis. Le service client ne me réponds pas. Mais par contre j'ai bien éte débité des 92.50€. Inadmissible. Je commande sur le site parce que je n'ai pas le choix. Mais ça ne donne clairement pas envie de recommander la boutique.
Steffie S.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu mon colis
Tania T.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
5/5
★★★★★
Achat et livraison conforme
Dorothée D.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
J’ai commandé deux types de céréales différentes (4 paquets de chaque) et je n’ai jamais reçu les céréales « multicereales »
Elizabeth R.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Comment parler des services modilac? C'est simple, tout va bien si vous n'avez pas de problème. En revanche, ce n'est pas la même chose si vous avez une réclamation à faire: aucune réponse par mail, le service téléphonique se contente de transmettre un "message", quant à un éventuel remboursement, il faut s'accrocher. En un mot, une catastrophe! Ils m'ont prélevé 160e le 4 décembre 2023, j'ai envoyé 10 mails, appeler 2 fois, un seul retour 3 semaines après me promettant d'être remboursé dans 48h, et 1 mois plus tard, je n'ai toujours pas été remboursé. Ni professionnel, ni acceptable...vraiment déplorable !
Gabrielle M.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5/5
★★★★★
Envoi rapide Très bon prix
Marie-noËlle F.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
5/5
★★★★★
Service de livraison très bien.b
Marthe P.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Anthony L.
Le
suite à un achat du 05/12/2023