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★★★★★
basée sur 123 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Parfait ! J’ai reçu mon colis rapidement et suis satisfaite de mon achat !
Marion M.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai payé plus cher pour que le colis soit livré avant le lendemain 13h, mais il n'est pas arrivé dans les temps. J'aimerais être remboursée des frais de port.
Marion M.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de Boutique Allaitement
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que cette expérience n'a pas aboutie à une satisfaction. Votre avis concerne la livraison faite par un prestataire et non votre expérience d'achat sur notre site. Vous auriez pu nous contacter directement pour nous faire part de ce désagrément afin de solutionner le problème, nous vous avons envoyé un mail.
Belle journée,
L'équipe de Boutique Allaitement
Nous sommes désolés d'apprendre que cette expérience n'a pas aboutie à une satisfaction. Votre avis concerne la livraison faite par un prestataire et non votre expérience d'achat sur notre site. Vous auriez pu nous contacter directement pour nous faire part de ce désagrément afin de solutionner le problème, nous vous avons envoyé un mail.
Belle journée,
L'équipe de Boutique Allaitement
5
/5
★★★★★
Commande reçue rapidement merci
Maryse C.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
5
/5
★★★★★
Très bien
Roxana M.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfaite du service ! Excellent rapport qualité prix, commande reçue rapidement et très bien emballée.
Audrey B.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
3
/5
★★★☆☆
Commande reçu rapidement mais j’ai commandé un pochon dans lequel il est indiqué dans la description et sur le nom de l’article qu’il contient 10 langes cependant je n’ai reçu que le lange. Et malgré le fait d’avoir envoyé un mail je n’ai pas eu de retour.
Flavie R.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
Réponse de Boutique Allaitement
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception . C'était une erreur de notre part et grâce à votre remarque nous avons modifié le descriptif du produit afin d'être plus clairs sur son contenu.
Depuis votre avis, nous avons pu échanger et vous proposer un arrangement.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique
L'équipe Boutique Allaitement
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception . C'était une erreur de notre part et grâce à votre remarque nous avons modifié le descriptif du produit afin d'être plus clairs sur son contenu.
Depuis votre avis, nous avons pu échanger et vous proposer un arrangement.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique
L'équipe Boutique Allaitement
5
/5
★★★★★
Un service impeccable !
Heia R.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
5
/5
★★★★★
Super site.
Margot P.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
5
/5
★★★★★
Satisfaite
Lydia S.
Le
suite à un achat du 22/03/2024
5
/5
★★★★★
Enfin un coussin assez rempli et pas tout mou
Jérémy S.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de ma commande! Le produit correspond parfaitement à mes attentes et au descriptif du site. J'ai été livrée rapidement.
Helene M.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat sur le site de la boutique Allaitement . Sérieux et rapidité d’envoi !
Laetitia F.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
5
/5
★★★★★
Boutique au top très rapide ! Seul endroit où j'ai réussi à trouver des sondes d'alimentation pour DAL au doigt pas très cher, merci !
Gladys G.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et conforme à la commande.
Romane C.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
2
/5
★★☆☆☆
Délai de réception long et je n’ai pas reçu le bon produit j’attends le retour du service client au plus vite.
Vanessa C.
Le
suite à un achat du 16/02/2024
Réponse de Boutique Allaitement
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments, concernant le mauvais article nous vous avons expédié le biberon par chronopost pour une livraison le lendemain avant 13h et vous avez pu garder les pots de conservation :).
Concernant la livraison, bien que nous fassions tout notre possible pour traiter vos commandes le plus rapidement possible, cela dépend parfois de Mondial relay or elle a bien été livrée dans les 5 jours ouvrés après l'expédition, vous avez passé votre commande un vendredi après 11h30, celle-ci n'a pu être traitée et prise en charge le jour même, la collecte a donc été faite le mardi (pas de collecte Mondial Relay le lundi), comme stipulé sur notre page livraison de notre site internet : https://www.boutiqueallaitement.com/livraison.
Merci pour votre compréhension.
L'équipe Boutique Allaitement
Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments, concernant le mauvais article nous vous avons expédié le biberon par chronopost pour une livraison le lendemain avant 13h et vous avez pu garder les pots de conservation :).
Concernant la livraison, bien que nous fassions tout notre possible pour traiter vos commandes le plus rapidement possible, cela dépend parfois de Mondial relay or elle a bien été livrée dans les 5 jours ouvrés après l'expédition, vous avez passé votre commande un vendredi après 11h30, celle-ci n'a pu être traitée et prise en charge le jour même, la collecte a donc été faite le mardi (pas de collecte Mondial Relay le lundi), comme stipulé sur notre page livraison de notre site internet : https://www.boutiqueallaitement.com/livraison.
Merci pour votre compréhension.
L'équipe Boutique Allaitement
4
/5
★★★★☆
Très satisfaite de ma commande en revanche le livreur ne s'arrête jamais, sur 2 commandes passées avec paiement supplémentaire pour être livrée à domiciliation, j'ai toujours dû me déplacée. De plus, lors de min deuxième achat, je n'ai pas été prévenue de l'arrivée de mon colis, j'ai payé pour être livrée le lendemain 13h, ça n'a pas été le cas ! Donc produits au top mais livraison absolument pas professionnelle.
Ludivine N.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
5
/5
★★★★★
Commande reçue en 3 jours !! Rapide et efficace
Mathilde G.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
5
/5
★★★★★
Très bien
Angélique C.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
5
/5
★★★★★
Rapide . Recommended sans probleme
Marion M.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
4
/5
★★★★☆
Envoie rapide
Tatiana R.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
2
/5
★★☆☆☆
Les délais de livraison n'ont pas été respectés, j'ai passé la commande le 29/12/23 et j'ai été livrée le 11/01/24, soit près de 12 jours ouvrés plus tard. ^pourtant la boutique parlait de 3-4 jours. A date, je n'ai pas pu retirer le colis au point de retrait!
Vanessa N.
Le
suite à un achat du 30/12/2023
Réponse de Boutique Allaitement
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience, en choisissant la livraison via Mondial Relay, nous indiquons un délai de 3-4 jours une fois que la commande a été expédiée . Les conditions météorologique de début d'année ont impacté l'acheminement du colis. Nous vous avons répondu le 23/1/24 concernant la réexpédition de votre colis, nous sommes toujours en attente de votre réponse.
Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience, en choisissant la livraison via Mondial Relay, nous indiquons un délai de 3-4 jours une fois que la commande a été expédiée . Les conditions météorologique de début d'année ont impacté l'acheminement du colis. Nous vous avons répondu le 23/1/24 concernant la réexpédition de votre colis, nous sommes toujours en attente de votre réponse.
3
/5
★★★☆☆
Del i de livraison long
Agata K.
Le
suite à un achat du 29/12/2023
Réponse de Boutique Allaitement
Le
Nous comprenons votre préoccupation quant au délai de livraison qui a excédé nos prévisions initiales. Nous tenons à vous informer que le traitement de votre commande a débuté le 2/01/2024, compte tenu des jours fériés et du weekend. Nos expéditions dépendent de nos transporteurs et parfois lors de fortes périodes comme celles de fin d’année ou d’évènements météorologique, le délai peut être rallongé, merci d’en tenir compte.
5
/5
★★★★★
Parfait
Émeline A.
Le
suite à un achat du 24/12/2023
5
/5
★★★★★
Super jai reçu mon colis rapidement (1 semaine en comptant le week end prolongé de la st sylvestre ) alors que je suis sur la Martinique. Super produits je recommande
Sarah-lise R.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
5
/5
★★★★★
Produits conformes et rapidement livrés
Anthéa L.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
1
/5
★☆☆☆☆
J’ai commandé un tire l’air qui au final ne fonctionnait pas, j’ai fais un retour , la boutique m’indique qu’il n’y a aucun problème.. j’accepte le renvoi en me disant que j’ai peut être mal utilisé l’appareil .. au final il ne fonctionne toujours pas. Je me suis bien faite avoir, surtout quand on voit le prix de l’appareil. A fuir… je ne vous conseille pas du tout. De plus contact avec service client plus que laborieux.
Magali J.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
Réponse de Boutique Allaitement
Le
Bonjour Magali, nous sommes joignables au 0369322971 et à contact@boutiqueallaitement.com. Nous avons tout mis en oeuvre pour essayer de régler ce dysfonctionnement. Nous sommes navrés pour ce désagrément.
5
/5
★★★★★
Très bien reçu a temps avec la commande au complet
Valentine L.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide
Marion G.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
5
/5
★★★★★
RAS
Elodie F.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Je n’ai jamais reçu mon colis très déçu
Martin A.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
Réponse de Boutique Allaitement
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce problème de logistique. Nous voulions vous renvoyer l'article mais le colis ne serait pas arrivé à temps.
Nous comprenons votre déception, nous apportons une grande importance à ce que l'expérience de nos clients soit la meilleure possible, nous tenons compte de votre remarque afin de nous améliorer.
L'équipe Boutique Allaitement
Nous sommes sincèrement navrés pour ce problème de logistique. Nous voulions vous renvoyer l'article mais le colis ne serait pas arrivé à temps.
Nous comprenons votre déception, nous apportons une grande importance à ce que l'expérience de nos clients soit la meilleure possible, nous tenons compte de votre remarque afin de nous améliorer.
L'équipe Boutique Allaitement