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★★★★★
basée sur 162 avis publiés
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basée sur 162 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Suis très satisfait des produits, de la prestation et des délais de livraison… Je recommande vivement.
Sylvain Q.
Le
suite à un achat du 27/07/2024
Réponse de Bonbon Factory
Le
Merci infiniment pour votre confiance et pour cette belle recommandation ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient plu.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite
Chantal B.
Le
suite à un achat du 25/07/2024
3
/5
★★★☆☆
Commande plutôt rapide et bien emballé mais communication très mauvaise, 10jours pour répondre à une question .
Michael D.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
Réponse de Bonbon Factory
Le
Bonjour Michael,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant le délai de réponse à votre demande. Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente. Nous connaissons la période estivale particulièrement chargée, combinée aux nombreuses commandes et à la présence de nos clients en boutique, peut parfois entraîner des délais de réponse plus longs que souhaités.
Concernant votre demande de code promo pour les frais de port gratuit, nous ne pourrons pas y répondre positivement. Nous proposons des codes promo, notamment à l'occasion des anniversaires, afin de remercier nos clients de leur fidélité. Néanmoins, il nous est difficile d'offrir la gratuité des frais de port sur chaque commande.
-La team BBF
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant le délai de réponse à votre demande. Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente. Nous connaissons la période estivale particulièrement chargée, combinée aux nombreuses commandes et à la présence de nos clients en boutique, peut parfois entraîner des délais de réponse plus longs que souhaités.
Concernant votre demande de code promo pour les frais de port gratuit, nous ne pourrons pas y répondre positivement. Nous proposons des codes promo, notamment à l'occasion des anniversaires, afin de remercier nos clients de leur fidélité. Néanmoins, il nous est difficile d'offrir la gratuité des frais de port sur chaque commande.
-La team BBF
5
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★★★★★
Commande facile à passer, livraison rapide au top, merci.
Marianne V.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
5
/5
★★★★★
Commande parfaite en espérant de belles promos pour l avenir
Carl D.
Le
suite à un achat du 17/07/2024
3
/5
★★★☆☆
Livraison et emballage rien à redire. Par contre faire attention quand on commande car sur le site il marque le nombre de bonbons dedans et une fois livré sur le pot le nombre et différents 3 en moins pour les fraises guimauves. C'est bien dommage quand on pense avoir pris la quantités exacte pour un évènement.
Laetitia L.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
Réponse de Bonbon Factory
Le
Bonjour Laetitia,
Nous vous remercions pour votre avis détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le nombre de bonbons ne correspondait pas.
Nous comprenons tout à fait votre déception, surtout lorsque l'on prépare un événement.
Nous étions en pleine période de transition concernant les quantités de bonbons et malheureusement, votre commande a été passée juste au moment où nous procédions à ces modifications.
Nous vous prions de nous excuser encore une fois pour cette erreur. À l'avenir, nous veillerons à ce qu'aucune commande ne soit passée en même temps qu'une modification de quantité, afin de garantir une satisfaction client optimale.
-La team BBF
Nous vous remercions pour votre avis détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le nombre de bonbons ne correspondait pas.
Nous comprenons tout à fait votre déception, surtout lorsque l'on prépare un événement.
Nous étions en pleine période de transition concernant les quantités de bonbons et malheureusement, votre commande a été passée juste au moment où nous procédions à ces modifications.
Nous vous prions de nous excuser encore une fois pour cette erreur. À l'avenir, nous veillerons à ce qu'aucune commande ne soit passée en même temps qu'une modification de quantité, afin de garantir une satisfaction client optimale.
-La team BBF
5
/5
★★★★★
Très bien 👍🏻
Aude P.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
5
/5
★★★★★
Top, merci.
Fabien M.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Déçue
Anissa B.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
Réponse de Bonbon Factory
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que les bonbons que vous avez choisis n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes revendeur et notre objectif est de proposer le maximum de choix pour que chacun puisse trouver le produit qui correspond à ses goûts !
Notre gamme est très variée, n'hésitez pas à tester d'autres bonbons🙂
Notre gamme est très variée, n'hésitez pas à tester d'autres bonbons🙂
5
/5
★★★★★
Bien
Thierry M.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
5
/5
★★★★★
Le choix sur le site est très varié et à même de satisfaire les plus exigeants. La préparation de la commande et la livraison sont rapides. L'emballage des bonbons et le colis sont impeccables. Et le plus important : les bonbons sont super bons ! Merci de régaler les gourmands que nous sommes. A très bientôt.
Anne Marie A.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
5
/5
★★★★★
Je recommande bonbon factory, la livraison est rapide et les produits sont top ! Le gâteau de bonbon a eu beaucoup de succès ! merci !!!
Audrey R.
Le
suite à un achat du 23/06/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produit conforme , parfait
Grégory F.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
5
/5
★★★★★
Tout était présent dans le colis avec une petite sucette goût cerise fort sympathique en prime.
Pierre N.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
Réponse de Bonbon Factory
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout ait été inclus dans le colis et que la petite sucette au goût de cerise vous ait plu. Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre achat.
Bonne journée et bonne régalade ! 🍬📦
Bonne journée et bonne régalade ! 🍬📦
5
/5
★★★★★
👍
Hugo T.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et bien emballé, tout à fait le même goût que les sucettes et colliers, de mon enfance, j'adore !!!
Florence L.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
5
/5
★★★★★
C parfait!
Stephane C.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
4
/5
★★★★☆
Les prix sont élevés.....
Guy B.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
5
/5
★★★★★
Commande rapide, SAV réactif
Mélanie G.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
5
/5
★★★★★
Livraison un peu longue car les produits étaient en rupture et aucune information. Malgré tout je conseille ce site.
Frédéric G.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
5
/5
★★★★★
Très contente de ma commande, gateau de bonbons pour une baby shower, vous pouvez commander les yeux fermés. Livraison rapide et très bien protégé.
Pauline B.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfait emballé avec soins
Aime J.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
5
/5
★★★★★
Expédition très rapide et marchandise très bien emballée
Ascc - Entracte C.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfaite pour une première commande
Manuela S.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
Réponse de Bonbon Factory
Le
Un grand merci pour votre avis positif suite à votre première commande chez Bonbon Factory ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été "très satisfaite" et que nos bonbons ont répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat unique et gourmande. Nous sélectionnons rigoureusement nos bonbons pour vous proposer une large variété de saveurs et de textures, tout en veillant à la qualité des ingrédients utilisés.
Votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie et à vous proposer toujours plus de délices sucrés. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site web !
Encore une fois, merci pour votre confiance et votre satisfaction.
Cordialement,
La team BBF🍬
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat unique et gourmande. Nous sélectionnons rigoureusement nos bonbons pour vous proposer une large variété de saveurs et de textures, tout en veillant à la qualité des ingrédients utilisés.
Votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie et à vous proposer toujours plus de délices sucrés. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site web !
Encore une fois, merci pour votre confiance et votre satisfaction.
Cordialement,
La team BBF🍬
5
/5
★★★★★
Livré rapidement et avec ce grand choix de bonbons il y a de quoi se faire plaisir !
Emmanuel C.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
4
/5
★★★★☆
Saisfaite
Elisabeth L.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Jessica M.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
5
/5
★★★★★
Très bien rapide et bonne quantité ! Je recommanderais !
Laurie B.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
5
/5
★★★★★
Excellent !!!!
Stéphanie C.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
5
/5
★★★★★
Très bon commande facile a passer emballage correcte livraison très bonne et rapide
Decordier Y.
Le
suite à un achat du 07/04/2024