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basée sur 2242 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Facile, rapide, pratique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5
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★★★★★
Commande reçue très rapidement (en 3 jours)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2020
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous donnons notre maximum pour maintenir notre qualité de service malgré le contexte sanitaire actuel. Les commandes passées avant 15h sont expédiées le jour même pour que vous puissiez recevoir le plus rapidement possible votre commande.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
Merci pour votre avis, nous donnons notre maximum pour maintenir notre qualité de service malgré le contexte sanitaire actuel. Les commandes passées avant 15h sont expédiées le jour même pour que vous puissiez recevoir le plus rapidement possible votre commande.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
5
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★★★★★
Site très accessible et convivial
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2020
5
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★★★★★
Très bien commande livrée sous 3 jours à domicile impeccable!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2020
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
5
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★★★★★
J'ai probabkement subi un piratage de mon compte bancaire en cours de commande.
j'ai reçu 6 codes de sécurité émanant de la dite banque soi disant.j'ai fait bloquer mon compte bancaire.
Changé mes codes, etc juste apres la commande bivea.
COMMANDE BIEN RECUE. VOTRE PRELEVEMENT EFFECTUE,
Est ce un hasard?
J'ai une nouvelle carte et de nouveaux codes.?..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Monsieur,
Nous vous confirmons que vous n'avez été prélevé qu'une seule fois pour votre commande. Le paiement s’effectue sur le serveur bancaire sécurisé de notre partenaire Banque Populaire. Ce système de sécurisation vous garantit la totale confidentialité de vos informations bancaires. Nous n'avons donc en aucun cas accès à ces données et ces dernières ne sont pas conservées sur un serveur, c'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.
Je vous invite à vous rapprocher directement de votre banque afin de faire le point sur la situation.
Concernant votre produit, nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
Nous vous confirmons que vous n'avez été prélevé qu'une seule fois pour votre commande. Le paiement s’effectue sur le serveur bancaire sécurisé de notre partenaire Banque Populaire. Ce système de sécurisation vous garantit la totale confidentialité de vos informations bancaires. Nous n'avons donc en aucun cas accès à ces données et ces dernières ne sont pas conservées sur un serveur, c'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.
Je vous invite à vous rapprocher directement de votre banque afin de faire le point sur la situation.
Concernant votre produit, nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
5
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★★★★★
Excellent service en temps et heure
qualité du matériel irréprochable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour d'expérience sur notre site. Nous restons disponibles et à votre écoute si vous avez la moindre question au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
Merci pour votre retour d'expérience sur notre site. Nous restons disponibles et à votre écoute si vous avez la moindre question au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
4
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★★★★☆
Article livré en France avec une notice...en allemand !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Madame,
Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à nous contacter, il peut s'agir d'une erreur du fournisseur.
Nous vous envoyons une notice en français par mail.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à nous contacter, il peut s'agir d'une erreur du fournisseur.
Nous vous envoyons une notice en français par mail.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
4
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★★★★☆
Site clair, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfait du sérieux de BIVEA
n'ayant pas été satisfait de notre 1 ère commande ( le produit ne convenait pas) avons fait retour ce mardi 24/ 11 après avoir informé BIVEA par tél et ayant demandé un échange avec un autre produit de même usage que nous avons reçu ce jour le 28/11;
je remercie de la rapidité des envois et du professionnalisme
Vraiment ste très sérieuse
je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2020
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour, c'est important pour nous de vous savoir satisfait de nos services. Au delà d'une boutique en ligne, nous sommes là pour vous accompagner et vous conseiller dans le choix de vos produits.
Si vous avez besoin de conseils et renseignements supplémentaires, nous restons à votre écoute au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
Merci pour votre retour, c'est important pour nous de vous savoir satisfait de nos services. Au delà d'une boutique en ligne, nous sommes là pour vous accompagner et vous conseiller dans le choix de vos produits.
Si vous avez besoin de conseils et renseignements supplémentaires, nous restons à votre écoute au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
5
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★★★★★
Rien à dire. Délai respecté et très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
5
/5
★★★★★
Parfait pour la sympto.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
5
/5
★★★★★
J'ai bien reçu l'envoie en 2 jours. Le produit commandé est top 🙂 merciii
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2020
5
/5
★★★★★
Satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2020
5
/5
★★★★★
Commande parfaite et envoi rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produit conforme aux attentes; compartiments assez grands pour contenir des grosses gellules
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et soignée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide 5/5
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
5
/5
★★★★★
Parfait thermomètre pour la symptothermie !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2020
5
/5
★★★★★
Tres securisant en attente sphincter artificiel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
4
/5
★★★★☆
Site qui me paraît sérieux, clair dans les conditions de vente, SAV, livraison rapide et discrète.
pour l'instant, le produit me donne satisfaction.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2020
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Monsieur;
Merci pour votre retour sur notre site, nous faisons notre maximum pour que toutes les informations soient les plus claires possibles que ce soit au niveau des produits ou des conditions générales de vente.
Nous restons à votre écoute au 05 57 26 09 00 si vous avez la moindre question concernant l'utilisation de votre produit.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
Merci pour votre retour sur notre site, nous faisons notre maximum pour que toutes les informations soient les plus claires possibles que ce soit au niveau des produits ou des conditions générales de vente.
Nous restons à votre écoute au 05 57 26 09 00 si vous avez la moindre question concernant l'utilisation de votre produit.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
4
/5
★★★★☆
Envoi un peu plus lent que prévu mais délais acceptable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2020
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Madame,
Votre commande ayant été passée après 15h, nous avons expédié votre colis le lendemain, comme l'indique notre site.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question au sujet de votre produit.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
Votre commande ayant été passée après 15h, nous avons expédié votre colis le lendemain, comme l'indique notre site.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question au sujet de votre produit.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
4
/5
★★★★☆
Le petit colis était plié de force dans la boîte au lettre, mais sinon rien à redire. Livraison rapide en quelques jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
5
/5
★★★★★
Envoi rapide, livraison soignée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2020
5
/5
★★★★★
J'ai reçu très rapidement mon produit c'est parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2020
5
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★★★★★
Suite à un cancer de la prostate et un traitement par radiothérapie/ hormonothérapie inhibant toute sexualité pendant 18 mois, j'ai acquis un MES.
Le produit est conforme à sa description, excellent pour une rééducation pénienne, Il permet de retrouver la taille et le diamètre d'avant la maladie.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2020
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour, nous sommes heureux que votre produit vous convienne parfaitement ! Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin de conseils ou de réponses à vos questions au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
Merci pour votre retour, nous sommes heureux que votre produit vous convienne parfaitement ! Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin de conseils ou de réponses à vos questions au 05 57 26 09 00.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
5
/5
★★★★★
Ok ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2020
5
/5
★★★★★
Il y est facile de trouver le produit souhaité. Réception rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2020