9.4/10
★★★★★
basée sur 2033 avis publiés

Derniers avis clients

5/5
★★★★★
Super
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/02/2021 
5/5
★★★★★
Très bien
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/02/2021 
4/5
★★★★☆
Bonjour, très bon accueil, tout est bien mis en évidence...mais un peu cher, on est d''accord que la qualité çà se paye. Bonne journée
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/02/2021 
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, nous sommes contents de vous savoir satisfait de nos services. Nous restons disponibles si vous avez besoin de conseils supplémentaires pour l'utilisation de votre produit.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
5/5
★★★★★
Rapide et efficace, je recommande
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Le
suite à un achat du 18/02/2021 
5/5
★★★★★
Good
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Acheteur Vérifié (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 15/02/2021 
5/5
★★★★★
Envoi rapide, colis bien distribue et conforme, merci!
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Le
suite à un achat du 12/02/2021 
5/5
★★★★★
Thermomètre facile à utiliser.
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Le
suite à un achat du 13/02/2021 
5/5
★★★★★
Impeccable
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Le
suite à un achat du 16/02/2021 
5/5
★★★★★
L'équipe bivea a été très réactive pour me donner des précisions quant aux délais de livraison de ma commande qui était annoncée "en cour de réapprovisionnement".
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Le
suite à un achat du 04/02/2021 
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre compréhension et votre patience. Nous allons modifier la mise en page des fiches produits afin que ce soit plus visible.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
5/5
★★★★★
Réception très rapide, en bon état
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Le
suite à un achat du 17/02/2021 
3/5
★★★☆☆
Produit de qualité avec un bon rapport prix Le moins: Le délai de ma livraison a été très longue et il a fallu que j'appel le service client pour en connaitre la raison (rupture de stock). Néanmoins, le service client au téléphone a été prompt à me répondre et très aimable. J'aurai juste souhaité qu'on m'envoi un e-mail pour m'avertir.
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Le
suite à un achat du 03/02/2021 
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Madame,
Le délai de livraison est inscrit sur la fiche produit, nous sommes actuellement en train de travailler sur une nouvelle mise en forme pour que cela soit plus lisible. Vous avez également reçu un mail vous informant de la rupture de stock dès votre commande validée. Nous restons disponibles si vous désirez échanger avec l'équipe.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
5/5
★★★★★
Trés bien!
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Le
suite à un achat du 17/02/2021 
5/5
★★★★★
Livraison rapide, contente de mon achat
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Le
suite à un achat du 16/02/2021 
5/5
★★★★★
Ravie de mon achat ! L'article est conforme à la description. Je recommande
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Le
suite à un achat du 12/02/2021 
1/5
★☆☆☆☆
Le produit que j’ai commandé était en rupture de stock mais ce n’était indiqué à aucun moment lors de ma commande, c’est en vérifiant par moi-même plusieurs jours après mon achat que j’ai vu cela. Après 2 semaines je n’avais rien reçu alors qu’il était indiqué que je serai livrée en 2 jours.
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Le
suite à un achat du 03/02/2021 
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Madame,
Je vous présente nos excuses de la part de toute l'équipe. Les délais sont bien annoncés sur la fiche produit (au dessus du bouton ajouter au panier), mais je vous concède que cela n'est pas très visible, nous sommes actuellement en train de travailler une nouvelle mise en forme plus plus lisibilité.
Je vous remercie pour votre compréhension,
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
5/5
★★★★★
Parfait
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Le
suite à un achat du 17/02/2021 
5/5
★★★★★
Livraison rapide, produit conforme à la description.
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Le
suite à un achat du 16/02/2021 
5/5
★★★★★
Enfin trouvé! il est top ce pilulier, introuvable ailleurs .
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Le
suite à un achat du 17/02/2021 
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur votre site !
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
5/5
★★★★★
Suivi parfaitement réalisé
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Le
suite à un achat du 09/02/2021 
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, nous tenons à ce que vous ayez toutes les informations dont vous avez besoin jusqu'à la livraison de votre colis ! N'hésitez pas à nous contacter au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseil pour l'utilisation de votre produit.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
5/5
★★★★★
Parfait Bien emballé et expédition rapide
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Le
suite à un achat du 16/02/2021 
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour d'expérience à nos côtés ! Nous emballons tous les colis avec soin, qu'ils soient gros ou petits et les expédions le jour même pour les commandes passées avant 15h !
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
5/5
★★★★★
Très clair
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Le
suite à un achat du 15/02/2021 
5/5
★★★★★
Livraison rapide, produit conforme
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Le
suite à un achat du 03/02/2021 
4/5
★★★★☆
Bien, j’ai commencé l’utiliser il y a 3 jours
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Le
suite à un achat du 01/02/2021 
5/5
★★★★★
Catalogue varié et de qualité
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Le
suite à un achat du 04/02/2021 
5/5
★★★★★
Site clair Envoi rapide et article bien emballé
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Le
suite à un achat du 31/01/2021 
5/5
★★★★★
Très bien et rapide
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Le
suite à un achat du 31/01/2021 
5/5
★★★★★
Livraison rapide et réussie!
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Le
suite à un achat du 09/02/2021 
5/5
★★★★★
Navigation simple et plutôt intuitive de la recherche du produit jusqu'à la commande. Livraison rapide et sans souci. Une bonne expérience que je pourrais renouveler sans problème.
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Le
suite à un achat du 09/02/2021 
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Madame,
Merci de partager votre avis sur notre site. Nous sommes contents qu'il soit à la hauteur de vos attentes, que ce soit dans la navigation ou le choix des produits. Nous restons disponibles à info@bivea-medical.fr ou au 05 57 26 09 00 si vous avez des questions concernant votre produit.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
5/5
★★★★★
Ras c'est très bien
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Le
suite à un achat du 09/02/2021 
3/5
★★★☆☆
J'ai reçu le colis assez tardivement. A priori, le matériel est fonctionnel, merci.
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Le
suite à un achat du 06/02/2021 
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis. D'après votre suivi, vous avez été livré en 3 jours, ce qui correspond aux délais de livraison annoncés sur notre site. Concernant le produit, nous restons joignables au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin d'un accompagnement.
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical