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basée sur 2242 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Article conforme ; livraison rapide. Société et services fiables. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2022
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★★★★★
Livraison très rapide, rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2022
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★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2022
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★★★★★
Inscription et commande facile à effectuer. Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2022
5
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★★★★★
Commande reçue le lendemain de l'achat.
Je recommande le site.
Cordialement,
Manuel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2022
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★★★★★
Livraison extrêmement rapide, je suis très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2022
5
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★★★★★
Bon produiit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2022
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★★★★★
Bivea médical est soucieux de la satisfaction du client. Le service est de qualité et les articles parfaitement conformes au descriptif. Je recommande!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2022
5
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★★★★★
Délai tenu, matériel Ok , et parfaitement opérationnel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2022
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★★★☆☆
Vis : Plusieurs tentatives après création du compte. Impossible de payer par CB. J’appelle, accueil téléphonique par une opératrice plus que limite. (Je précise que c’était entre les midi.) On me demande de rappeler plus tard…. Je m’exécute et tombe sur un conseiller qui me prend un peu pour un novice ne sachant pas payer! Après de longues minutes et vérification de sa part, il s’avère que le paiement CB en 3 fois ne fonctionne pas . Je lui dit que j’ai vu sur d’autres sites que Bivea, le même matériel au même prix et que si cela ne fonctionnait pas,je commanderai sur ces sites concurrents. Il me répond : « de toute manière ce matériel étant breveté chez Bivea, le paiement leur reviendrai ! ». Il me précise que le site venant d’être mis à jour, il se renseignerait sur ce souci lors du paiement en 3 fois et me rappellerait. J’attends encore son coup de fil…! Pour conclure, j’ai attendu deux jours, puis réessayer de payer ma commande en 3 fois et cette fois cela a fonctionné ! Enfin!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2022
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour, effectivement, lors de votre appel, la fonction du paiement en 3 fois ne fonctionnait plus, mais nous ne l’avions pas encore remarqué. Les questions que mon collègue vous a posé, vous ont paru évidentes, mais elles nous ont souvent permis de résoudre certains blocages car certains de nos clients ne sont pas toujours à l’aise avec les outils informatiques. Lorsque mon collègue a souhaité vous recontacter, il s’est aperçu que vous aviez finalement réussi à passer commande. Concernant le matériel, il n'est pas breveté chez Bivea mais nous en sommes le distributeur exclusif sur le marché français. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise première impression avec notre accueil téléphonique, nous vous invitons à reprendre contact avec nous si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Je vous souhaite une agréable journée, Anaëlle de Bivea Médical
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★★★★★
Reçu dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2022
5
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★★★★★
Très bonne livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2022
5
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★★★★★
Produit arrivé très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2022
5
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★★★★★
Envoi rapide, discret. tres bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2022
5
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★★★★★
Très satisfaite - l'article commandé est arrivé le surlendemain - en très bon état - satisfaite -
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2022
5
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★★★★★
Bonne réception. Produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2022
5
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★★★★★
Pour la navigation sur le site c’est très simple et facile, pour la livraison c’est très rapide , pour l’utilisation c’est très bien pratique et facile à mettre je viens de l’utiliser de 6h à 14h en temps que bénévole au marathon de La Rochelle je l’es très bien supporter les 5 étoiles sont mérités
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2022
5
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★★★★★
Très bien , produit conforme expédié rapidement .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2022
5
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★★★★★
Site fonctionnel et agréable, très bonnes informations livraison rapide, tout est impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2022
4
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★★★★☆
Bonjour.
Livraison rapide, mais
frais de port un peu élevés pour une enveloppe.....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2022
5
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★★★★★
Le thermomètre est facile d’utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2022
5
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★★★★★
Site clair, commande et paiement simples avec confirmation immédiate de la commande . Suivi de la commande et de l'expédition sans reproche
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2022
5
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★★★★★
Nouvelles pinces (bleues) ... A voir à l'usage.
Pour le reste très satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2022
1
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★☆☆☆☆
L'appareil n'a pas fonctionné pour moi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2022
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour, nous sommes désolés que le produit n'est pas fonctionné, pour vous. Nous espérons que vous pourrez trouver une solution adaptée à votre situation. Belle journée à vous, L'équipe Bivea Médical
5
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★★★★★
Commande livrée très rapidement, avec informations sur le suivi.
Les dilatateurs vaginaux Vagiwell sont très bien,souples, confortables. Aucune douleur.
Utilisation avec du lubrifiant Yes WB . Parfait .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2022
5
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★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2022
4
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★★★★☆
J’aurais aimé savoir que ce modèle est une réduction de 50% de la réalité.
Je souhaiterais une représentation comparative du penis…l’homologie des organes génitaux est toute aussi importante que leur différenciation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2022
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Jean, il s'agit d'une échelle 1:1 donc la taille réelle d'un clitoris. Nous avons également indiqué les dimensions exactes du produit sur notre site internet. Nous sommes d'accord avec vous pour la représentation comparative du pénis, nous sommes actuellement en train de travailler dessus. Je vous souhaite une belle journée, Anaëlle de Bivea Médical
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★★★★★
Commande facile sans soucis et livraison colis à l'heure et très très bien emballé.
Merci Jean-Louis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2022
4
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★★★★☆
C'est simple parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2022
5
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★★★★★
Site claire et facile d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2022