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basée sur 2242 avis publiés
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Derniers avis clients
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Commande livrée rapidement, bien emballée. Facilité d'utilisation du site pour commander.
Hélène M.
Le
suite à un achat du 24/01/2023
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★☆☆☆☆
Le colis est arrivé ouvert et cassé. Bien dommage qu’il y ait des personnes si peu consciencieuses. Autrement ras sur la rapidité et les services du site.
Anais D.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Anais, nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Ce n'est pas très qualitatif de la part du transporteur… J'espère cependant que le contenu du colis n'a pas été abimé, si c'est le cas, je vous invite à prendre contact avec nous. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical
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★★☆☆☆
Résultats faibles
Christian V.
Le
suite à un achat du 24/01/2023
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Christian, il est important pour nous que le produit fonctionne pour vous ! Je vous invite à nous contacter afin que nous puissions faire le point avec vous par téléphone et vous accompagner sur l'utilisation et vous donner des astuces et conseils, si besoin. Si malgré cet appel, cela ne vous convient toujours pas, vous pourrez utiliser votre garantie "Satisfait ou Remboursé" qui est disponible sur ce produit pendant 1 mois. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
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★★☆☆☆
Insatisfait de la livraison
J'ai commandé bien avant 15h pour en Chronopost pour le lendemain matin samedi et livraison le mardi suivant !
Je demande le remboursement des frais de livraison
Pierre G.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Pierre, comme indiqué sur notre site, toutes nos livraisons s'effectuent uniquement en jours ouvrés (du lundi au vendredi). Ainsi, pour une commande passée vendredi avant 15h en Chronopost, la livraison est prévue pour lundi. Cependant, il y a eu effectivement un retard de livraison de la part de Chronopost, puisque vous avez été livré mardi. Comme indiqué lors de ma réponse à votre e-mail, nous avons procédé au remboursement des frais de port. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
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★★★★★
Livraison ultra rapide, colis en bon état et produit tout à fait satisfaisant.
Elsa G.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
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Pas de souci particulier .....i
Jean-luc L.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
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Très bon fonctionnement de l'achat en ligne. Bravo !
Pierre S.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
5
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Sans problème
Esther G.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
5
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Satisfait
Jean-paul P.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
5
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Site fonctionnel, livraison rapide et matériel de qualité
Claire B.
Le
suite à un achat du 30/01/2023
5
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★★★★★
Produit conforme à la description. Top pour le service
Pascal L.
Le
suite à un achat du 30/01/2023
5
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Tres bien aforce dutilser ca devrait aller
Martine N.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide et envoi discret. Je recommande ce site.
Corinne L.
Le
suite à un achat du 26/01/2023
5
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Matière très douce
Samia S.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
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★★★★★
Choix des produits, rapidité de livraison. Échange avec service client parfait.
Catherine D.
Le
suite à un achat du 26/01/2023
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★★★★★
Site facile à parcourir. Livraison dans les délais, discrète . modes d'emploi lisibles en ligne avant achat et reçus aussi avec la livraison
Jean-marie P.
Le
suite à un achat du 21/01/2023
5
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Livraison rapide et discrète
Jacques G.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
4
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★★★★☆
Le site est clair et il est facile de trouver ce que l'on cherche. Le produit arrive rapidement et il est de qualité.
Je suis entièrement satisfait
Jean-françois M.
Le
suite à un achat du 25/01/2023
5
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★★★★★
Je n'y ai acheté qu'un produit et n'ai pas visité le reste du site. Toutefois ma commande a été rapidement faite puis rapidement expédiée. RAS !
Magali H.
Le
suite à un achat du 13/01/2023
5
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Commande et livraison parfaites
Toussaint F.
Le
suite à un achat du 21/01/2023
5
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Très bon service
Bernard L.
Le
suite à un achat du 21/01/2023
5
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Très satisfait. Un peu onéreux…
Bernard B.
Le
suite à un achat du 21/01/2023
5
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Aucun souci, livraison rapide, produit conforme à ce que j'attendais.
Anne-cécile B.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
4
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★★★★☆
Facile à accéder et à utiliser
Berthin F.
Le
suite à un achat du 07/01/2023
5
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Excellente transaction
Maurice A.
Le
suite à un achat du 18/01/2023
4
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★★★★☆
Commande arrivée rapidement
Appareil pas encore utilisé
Marie J.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
5
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★★★★★
Livraison rapide, explications sur le produit détaillées et produit efficace.
Juste un petit bémol : le prix un peu surfait à mon gout .
Rene P.
Le
suite à un achat du 09/01/2023
5
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★★★★★
Parfait
Jean L.
Le
suite à un achat du 13/01/2023
5
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★★★★★
J'ai commandé un produit qui est arrivé très rapidement et dans un bon état. Bonne expérience pour ma part.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2022
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Je suis très satisfaite d'avoir découvert Bivea ! Les produits sont efficaces et me sauve la vie..ma gynécologue m'a laissé tomber avec mon problème de sécheresse et de brûlures vaginale récurrentes liés à la ménopause depuis des années.! Merci Bivea ! Livraison rapide, accueil téléphonique à l'écoute, entreprise locale, je recommande !
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 09/01/2023
Réponse de Bivea Médical
Le
Bonjour Nathalie, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre témoignage. Il est important pour nous que les produits vous convienne, alors vos retours nous font toujours plaisir ! Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical