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★★★★★
basée sur 2033 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Dans le catalogue, le nombre d'articles contenus dans "le lot" n'est pas clair. Pour moi, un lot comprend plusieurs articles. Or, pour un pessaire vous marquez "un lot" !!! Cela prête à confusion. Moi j'attendais 3 pessaires et j'étais déçue.
Fabienne E.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
Réponse de
Bivea Médical
Le
Bonjour, nous avons vérifié et la mention de "lot" n'apparaît jamais sur la fiche du produit. Pouvez-vous nous indiquer où avez-vous vu ce terme ? Lorsque vous avez sélectionné votre pessaire, vous avez sélectionné la taille 35mm, c'est donc pour cette raison que vous n'avez reçu qu'une seule taille. Belle journée à vous, L'équipe Bivea Médical
3/5
★★★☆☆
Bon un peu gros après mon opération le chirurgien m’a dit que c’était trop. Acceptez vous que je vous le renvoie ? Merci
Clarisse L.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
2/5
★★☆☆☆
Bof présentation vidéo exagérée
Francis D.
Le
suite à un achat du 21/04/2024
Réponse de
Bivea Médical
Le
Bonjour Francis, si vous rencontre des difficultés lors de l'utilisation ou que vous n'êtes pas totalement satisfait, je vous invite à prendre contact avec nous au 05 57 26 09 00. Nous pourrons vous conseiller au mieux et vous guider sur l'utilisation ! Belle journée à vous, L'équipe Bivea Médical
3/5
★★★☆☆
Je l'ai commandé pour un patient. Il a essayé la pince uri-stop moins d'une heure, 4 semaines après sa prostatectomie et a ressenti des vives dlrs sous forme de décharges électriques, qui ont persistées plusieurs jours.
Après combien de temps post opératoire peut-on l'utiliser?
Séverine L.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
Réponse de
Bivea Médical
Le
Bonjour Séverine, nous invitons votre patient à prendre contact avec nous au 05 57 26 09 00 afin que nous puissions échanger avec lui et le conseiller au mieux. Belle journée à vous, L'équipe Bivea Médical
2/5
★★☆☆☆
Produit tjs pas livré !!
Marie B.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
Réponse de
Bivea Médical
Le
Bonjour, d'après le suivi, je vois que votre colis a finalement été livré le 06/05/2024 avec un peu de retard, car il semblerait que l'adresse était inaccessible. Veuillez nous avertir si vous n'avez pas reçu votre colis ! Belle journée à vous, L'équipe Bivea Médical
3/5
★★★☆☆
L'emballage était très détérioré, j'ai choisi de garder mon achat car la partie plastifié était "correcte" mais cela reste vraiment à améliorer.
Svetlana H.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
Réponse de
Bivea Médical
Le
Bonjour Svetlana, effectivement, il arrive, parfois, que lors du transport, le colis soit un peu écrasé. Vous pouvez nous contacter si le produit que vous avez commandé a été endommagé et ne peut plus être utilisé, nous trouverons une solution ! Belle journée à vous, L'équipe Bivea Médical
3/5
★★★☆☆
En ce qui concerne les anneaux de constriction, je suis client depuis 15 ans et je n'ai pas trouvé d'autres fournisseurs.
Malgré la qualité annoncée, ces anneaux, utilisés presque chaque jour, durent moins de 6 mois car ils se craquellent (surtout les petits diamètres).
Pourriez vous viser un ans de fiabilité en recourant à des matières ou un procédé de fabrication plus élaborés ?
Guy B.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
3/5
★★★☆☆
Je note que 3 étoiles, j'ai bien reçu le produit commandé, il est conforme à ce que j'attendais, et la livraison optimale.
Par contre le produit à été fabriqué en 09_2020 et sa date de pérennité est 10_2025, je suis mécontent de ce peux temps utilisable du produit.
Gaucherr J.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
3/5
★★★☆☆
Le produit ne me convient pas sinon ras pour le site j'attends des nouvelles pour renvoyer mon produit
Patrick C.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de
Bivea Médical
Le
Bonjour Patrick, nous sommes navrés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Cependant, je vois que vous avez pu bénéficier de la garantie Satisfait ou Remboursé ! En tout cas, nous espérons que vous trouverez une solution qui vous convient. Belle journée à vous, L'équipe Bivea Médical
3/5
★★★☆☆
Pratique . Mais se détériore trop facilement. Prix élevé.
Denis B.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
2/5
★★☆☆☆
Produit trop cher et pas agréable à porter du tout. Serrage trop important pas de réglage plus large possible ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,
Denis G.
Le
suite à un achat du 22/10/2023
Réponse de
Bivea Médical
Le
Bonjour Denis, je vous invite à prendre contact avec nous par téléphone afin que l'on puisse vous accompagner sur l'utilisation du produit. Nous pourrons également vous donner quelques petits conseils, si besoin. Belle journée à vous, L'équipe Bivea Médical
3/5
★★★☆☆
Produit cher dommage que vous ne fassiez pas 10% d’offre de bienvenue pour les nouveaux clients .
Nawal M.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
Réponse de
Bivea Médical
Le
Bonjour, effectivement, nous ne proposons pas de réduction de bienvenue. Cependant, à chaque achat, vous cumulez des points fidélité que vous pouvez convertir en bon d'achat, lorsque vous le souhaitez. Cela vous permet d'économiser sur vos prochaines commandes. Belle journée à vous, L'équipe Bivea
3/5
★★★☆☆
Site ok , pas encore eu recours au service clients....
Pascal B.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
3/5
★★★☆☆
Utilisation difficile et non efficace
Joseph T.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de
Bivea Médical
Le
Bonjour, si vous avez des difficultés à utiliser l'appareil, je vous invite à prendre contact avec nous. Nous serions ravis de pouvoir vous accompagner ! Belle journée à vous, L'équipe de Bivea Médical
3/5
★★★☆☆
Je préfère l'autre gel vendu avec la pompe.
Celui-ci est trop liquide.
Exercice peu confortables.
Dommage.
Jean Pierre F.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais emballage médiocre. Carton beaucoup trop grand mais surtout aucun calage avec du papier ou du plastique bulle, résultat un article qui se promène a l'intérieur et qui frappe sur les parois... très moyen
Franck D.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
3/5
★★★☆☆
Pas du tout satisfait
André L.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
3/5
★★★☆☆
Mauvaise surprise au moment de la livraison : le carton était déchiré de sorte qu’on pouvait sortir le contenu. Heureusement, il n’était pas détérioré.
Louise T.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison un peu long, la pince Stop Uri rouge n'a pas donné satisfaction au premier essai. Elle bouge, roule transversalement car elle est déformable et sort de la verge après environ 1 heure.
Philippe B.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de
Bivea Médical
Le
Bonjour Philippe, je vous invite à prendre contact avec nous par téléphone afin que l'on puisse vous accompagner sur l'utilisation du produit. De plus, la pince est garantie "Satisfait ou Remboursé" pendant 1 mois, alors si le produit ne vous convient toujours pas malgré nos échanges, nous pourrons vous proposer un remboursement ! Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical
3/5
★★★☆☆
Tout est parfait de la prise de commande à la livraison,seul souci et non des moindre le prix exorbitant des produits!
Claude B.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
2/5
★★☆☆☆
Du 24 au 28, pas d'info de la part du transporteur.
Guillaume C.
Le
suite à un achat du 23/08/2023
Réponse de
Bivea Médical
Le
Bonjour, effectivement, d'après le suivi, je vois que La Poste n'a pas actualisé votre suivi du 24 au 28 août. Il s'agit peut-être d'un oubli de flashage lors de l'acheminement de votre colis de la part de La Poste. Malheureusement, nous n'avons pas la main sur ces informations... Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical
3/5
★★★☆☆
La prise en charge globale du "client" me paraît très bien. Par contre, ce qui explique ma réserve, est une réponse de votre part, par mail, à côté de ma question mais j'ai quand même fait confiance...
Christian C.
Le
suite à un achat du 22/08/2023
Réponse de
Bivea Médical
Le
Bonjour Christian, si la réponse que vous avez reçu de notre part ne vous a pas semblé assez clair, je vous invite à reprendre contact avec nous par mail ou par téléphone, directement. Il est important que vous ayez les réponses à vos interrogations ! Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical
3/5
★★★☆☆
Je vous es donner mon avis mais sa vous convient pas
Francis M.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
3/5
★★★☆☆
Problême de réglementer avec la carte bleu
Bernard G.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
Réponse de
Bivea Médical
Le
Bonjour Bernard, Il arrive parfois que les doubles vérifications par SMS ou application de certaines banques soient un peu capricieuses, N'hésitez pas nous appeler si le cas se représente, nous sommes là pour vous aider à finaliser la commande via l'un de nos différents modes de paiement. Belle journée à vous, Maxime de Bivea
3/5
★★★☆☆
Appareil qui me créé des douleurs à l'aine
Olivier C.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
3/5
★★★☆☆
Service rapide, bien reçu, mais à l'essai, il y a à mon sens un problème technique. En effet, le manchon dans lequel on introduit la verge est d'un diamètre trop petit. Pour rentrer la verge on doit le déposer pour tirer sur la peau de la verge pour faire rentrer le gland, puis le remonter sur la pompe à vide. Pour sortir la verge gonflée, c'est pire, même avec le gel, à se faire mal. En plus, ce dit manchon est trop rigide, dès la sous pression, le vide fait, pourtant sans trop de sous pression, que ce manchon appuis sur la naissage de la verge, normal, mais qu'il fait mal de par sa dureté ; un manchon plus souple avec une embase en anneau d'appuis souple aurait été bien plus confortable, car de sa surface d'appuis ainsi plus grande s'aurait été plus confortable car moins douloureux ; mais, à la conception, il fallait l'essayer avant de lancer la production. Pour le prix, il aurait mérité d'avoir une recherche approfondie, médicale.
Autre chose, le diamètre de ce manchon trop petit n'est pas en adéquation avec le tube proportionnellement bien long ...
Mais encore, la pochette de repliement est trop courte au regard du matériel qu'il faut alors totalement démonter ...
Très positif, ce manchon permet de glisser l'anneau rétracteur sanguin, bravo !
Si je laisse cet avis, c'est surtout pour conduire à l'amélioration par Bivea de ce système médical palliatif à la prise de médicament. Pour les futurs acheteurs, malgré ce, je ne regrette pas mon achat ! Bonne découverte ... Yvon
Yves P.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
Réponse de
Bivea Médical
Le
Bonjour Yves, tout d'abord, nous sommes contents de savoir que vous êtes satisfait du Vacuum ! Cela nous fait toujours plaisir d'avoir vos retours 🙂 En ce qui concerne vos remarques, voici quelques précisions : Chaque année, nous apportons des améliorations au Vacuum, en fonction des retours de nos clients. Nous avions déjà fait des essais avec des manchons plus souples, cependant, il y avait des fuites. On a donc choisi le manchon le plus souple possible et le plus confortable, qui fonctionne, sans laisser passer l'air. Pour les personnes avec des verges imposantes, il est possible d'ajouter une rallonge pour avoir une assise plus confortable lors de l'utilisation. Au début, effectivement, il est possible que le pénis gonfle de façon non homogène. Cela est dû aux différences de tissus entre le gland et le reste du pénis. Au fur et à mesure des utilisations, le Vacuum sera plus confortable et s'utilisera plus facilement. Enfin, pour les anneaux, nous faisons régulièrement des recherches. Et, il se trouve que plus l'anneau dispose d'un point d'appui large, plus cela peut créer aussi des fuites. J'espère avoir pu répondre à toutes vos interrogations, sinon, nous sommes disponibles par téléphone. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical
3/5
★★★☆☆
Pénis d'une configuration particulière l’excédent de peau repousse l'appareil. vous n'y ete pour rien
André D.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
3/5
★★★☆☆
Moyen mais le prix n'est pas justifié TRES CHER
Jacques T.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
2/5
★★☆☆☆
J'ai bien reçu le produit. Mais il ne répond pas du tout au besoin. Les tailles ne sont pas du tout adaptées. Je serai curieux de savoir comment les autres personnes ont pu l'utiliser.
Jean B.
Le
suite à un achat du 03/03/2023
Réponse de
Bivea Médical
Le
Bonjour Jean, l'anneau Erectionrings est utilisé pour maintenir l'érection. Pour cela, il doit être placé avant l'érection en insérant les testicules et le pénis au repos dans l'anneau. L'avez-vous utilisé de cette façon ? Je vous invite à prendre contact avec nous par téléphone afin que nous puissions vous guider sur l'utilisation ou vous conseiller sur un produit plus adapté à votre situation. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical
3/5
★★★☆☆
Petit couac dans la livraison mais matériel bien reçu et très pratique. Vraiment réaliste !
Marie-charlotte L.
Le
suite à un achat du 22/02/2023