/10
★★★★★
basée sur 3809 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Commande reçue plutôt rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Sachets déchirés. Produit éparpillé dans la boîte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
3/5
★★★☆☆
La commande c'est plutôt bien passée mais le masque c'est ouvert durant le trajet !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2020
3/5
★★★☆☆
J'ai commander la tisane pour mincir et vous m'avez envoyé la tisane pour le transit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2020
3/5
★★★☆☆
De manière c'est un site présentant de bon produits
Envoie rapide et soigné produits de bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2020
3/5
★★★☆☆
Moyenne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2020
2/5
★★☆☆☆
Colis reçu PAR la poste défoncé et trempé. Bravo pour le soin du colis que la poste a rafistolé. Si c avait été autre chose que des savons super.... Définitivement je ne commande plus chez vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2020
Réponse de
Biorient
Le
bonjour
nous nous excusons de cet incident indépendant de notre volonté lié à la Poste , nous vous invitons à contacter le service client afin de faire remonter l'information et de lancer un procédure
cordialement
nous nous excusons de cet incident indépendant de notre volonté lié à la Poste , nous vous invitons à contacter le service client afin de faire remonter l'information et de lancer un procédure
cordialement
2/5
★★☆☆☆
La recherche par mot clé m'a permis de trouvé les produits correspondants. Malheureusement le descriptif des produits n'indique pas leur composition complète.
J'ai donc reçu un dentifrice miswak contenant du sodium lauryl sulfate, methylparaben, propylparaben, sobitol etc
Le khol est satisfaisant avec une date d'expiration de 2 ans.
La livraison à été rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2020
3/5
★★★☆☆
Site facile à gérer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2020
3/5
★★★☆☆
J'adore ce produit! Malheureusement la date est trop juste février 2021! Je tiens une boutique et pour moi impossible de vendre les 21 tubes en si peux de temps obligé de les brader!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2020
3/5
★★★☆☆
Les gants ne sont pas terribles, ils ne décapent pas!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2020
3/5
★★★☆☆
Dans l'ensemble correct mais les frais de port restent chers malgré tout.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
2/5
★★☆☆☆
J'ai reçu un produit un peu similaire à celui que j'ai commandé : j'estime que si le produit demandé n'est pas disponible, il faut prévenir le client afin qu'il accepte la modification.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison reçu mais colis écrasé heureusement les senteurs n étaient pas endommagées
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2020
2/5
★★☆☆☆
Envoi rapide mais quelle déception au déballage !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2020
2/5
★★☆☆☆
Bonjour certains produits contiennent des ingrédients pas si bio que ça
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2020
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2020
3/5
★★★☆☆
Je suis très contente du produit lui-même, mais pas du tout du transporteur, Mondial Relay, qui, comme d'habitude, n'a pas remis le paquet au dépôt-relais indiqué mais à 15 km de chez moi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2020
3/5
★★★☆☆
Le site est attrayant et les produits bon marché, mais la qualité n'est vraiment pas au rdv. Très déçue des produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2020
2/5
★★☆☆☆
2 messages envoyés indiquant l'erreur en poids indiqué 100gr et reçu 80gr
Et pas de réponse de Biorient
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2020
3/5
★★★☆☆
Commande bien arrivée! mais avec un BEMOL tout de même
j'ai retrouver mon coli non pas dans ma boîte aux lettres mais sur ma poubelle...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2020
3/5
★★★☆☆
Navigation sur le site très aisee.livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2020
3/5
★★★☆☆
Le produit n'est pas celui que j'ai vue sur la photo avant l'achat !!! 0°(
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2019
3/5
★★★☆☆
Je suis déçue par plusieurs produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2019
3/5
★★★☆☆
Rien à signaler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2019
3/5
★★★☆☆
Commande expédiée rapidement mais reçu khôl périmé depuis novembre 2017 donc inutilisable...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2019
3/5
★★★☆☆
Bonne réception du produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2019
3/5
★★★☆☆
J'ai bien reçu la commande, pas encore essayé. Il manquait les seringues qui aillaient avec le henné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2019
3/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2019
3/5
★★★☆☆
Un peu plus lent que d'habitude mais sinon tout est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2019
3/5
★★★☆☆
Il manquait un produit dans le colis. Il m'a été livré après réclamation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2019
3/5
★★★☆☆
Commande arrive mais pas encore servie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2019
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu la bonne commande. C'est dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2019
3/5
★★★☆☆
Déçu un pot de savon cassé donc plein de savon sur tout les articles et un pot presque vide à revoir vos emballages
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2019
3/5
★★★☆☆
Mon huile a fuit dans le colis, il faudrait mettre une boîte pour l'huile, comme dans les pharmacies. Déjà 5 ml de perdu...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2019
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2019
3/5
★★★☆☆
Ma première commande s'était très bien passée.
Cette deuxième était bien moins satisfaisante : commande incomplète et deux produits abîmés. J'attends le retour du SAV, plusieurs semaines après ma demande.
En revanche j'ai reçu mon produit très rapidement après la commande sur le site (cela dit, j'aurai préféré qu'elle soit correctement traitée mais plus longue).
Je ne pense pas commander à nouveau chez Biorient, si je peux éviter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2019
2/5
★★☆☆☆
Mal emballé, une bouteille de shampoing cassée, répandue dans le colis ; mauvais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2019
3/5
★★★☆☆
Concernant le service client à qui j ai envoyé un mail pour les rouges à lèvres mécontente car aucun retour.. Pour la crème plutôt satisfaite, je reste mitigé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2019
3/5
★★★☆☆
Il manquait le flacon de marjolaine, pas de réponse de leur part au message envoyé...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2019
3/5
★★★☆☆
Très sérieux et rapide !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2019
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu ma commande! Il est possible que l'adresse n'est pas bonne : madame Chapeau Chantant 11 rue Herkmann c
Chatrian à Gavisse pour monsieur Holbecq Gabriel !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2019
3/5
★★★☆☆
Bonjour,
Je ne peux pas vous donner mon avis car je n'ai pas encore utilisé l'huile de serpent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2019
3/5
★★★☆☆
Ras.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2019
3/5
★★★☆☆
Boff très mitigé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2019
3/5
★★★☆☆
Déçue pour l'emballage des produits pas hygiénique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2019
3/5
★★★☆☆
Le site OK mais la prepa de commande laisse à désirer. Sur 3 commandes, 2 me sont sont arrivées avec les étuis complètement détériorés et les parfums eux mêmes sales. Vraiment dommage. Mais pour le prix, quoi demander de mieux...?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2019
3/5
★★★☆☆
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2019
2/5
★★☆☆☆
Carton très abîmé à la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2019
2/5
★★☆☆☆
Khol reçu, non conforme à ma commande. Le modèle luxe s'est transformé.
Le délai de livraison n'a pas été respecté et a été beaucoup plus long. Dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2019
Réponse de
Biorient
Le
bonjour
nous vous remercions pour votre commentaire cependant vous annoncer que le délai de livraison n'a pas été respecté : votre commande a été faites DIMANCHE 18 fevrier à 14h52 et a été remis à la poste le LUNDI 19 à 13H33 soit 24H après et selon la poste elle est arrivée mercredi à 12H00. Concernant le khôl vous indiqué qu'il n'est pas conforme nous ne comprenons pas pourquoi, si le produit ne vous convient pas vous avez la possibilité de renvoyer le produit pour un remboursement en contactant le service client : contact@biorient.fr
cordialement
l'équipe de Biorient
nous vous remercions pour votre commentaire cependant vous annoncer que le délai de livraison n'a pas été respecté : votre commande a été faites DIMANCHE 18 fevrier à 14h52 et a été remis à la poste le LUNDI 19 à 13H33 soit 24H après et selon la poste elle est arrivée mercredi à 12H00. Concernant le khôl vous indiqué qu'il n'est pas conforme nous ne comprenons pas pourquoi, si le produit ne vous convient pas vous avez la possibilité de renvoyer le produit pour un remboursement en contactant le service client : contact@biorient.fr
cordialement
l'équipe de Biorient
3/5
★★★☆☆
La commande à pris beaucoup de temps à arriver
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2019
3/5
★★★☆☆
Je pense que une simple erreur de la part de Broient sans volonté malhonnête mais je suis très mécontente car la somme de 20,80 euros concernant une seule commande a été prélevée 2X sur mon compte bancaire à la date du 07/01/2019
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2019
Réponse de
Biorient
Le
bonjour
nous vous remercions pour votre message , nous avons transmis à la comptabilité qui vient de nous alerter sur le payement en double nous avons procéder au remboursement de la commande en double directement sur votre carte bancaire
merci
nous vous remercions pour votre message , nous avons transmis à la comptabilité qui vient de nous alerter sur le payement en double nous avons procéder au remboursement de la commande en double directement sur votre carte bancaire
merci
3/5
★★★☆☆
Déçue certains emballages ont subis des coups et du produit s est échappé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2019
3/5
★★★☆☆
Ça va.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2018
3/5
★★★☆☆
Site bien, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2018
3/5
★★★☆☆
Fuite de liquide dans le colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2018
3/5
★★★☆☆
Il est impératif d'indiquer la liste des ingrédients de vos cosmétiques et produits hygiène. J'ai commandé un shampoing pensant qu'il ny avait pas de produit chimique, hélas il ny a que cela.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2018
3/5
★★★☆☆
La livraison rapide mais un des articles commandée en très mauvais état like contenant du khôl ne fermait pas et tout la poudre m à tache mes vêtement lors de sa sortie de son emballage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2018
3/5
★★★☆☆
Commande facile et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2018
3/5
★★★☆☆
Livraison trop longue en collissimo vu le prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2018