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★★★★★
basée sur 257 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Excellente pastille au parfum multiple
Francoise R.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de
Biopastille
Le
Bonjour Françoise, merci pour votre avis sur Biopastille. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le parfum de nos pastilles. Nous travaillons constamment pour offrir à nos clients des produits de qualité et nous espérons vous revoir très bientôt. Votre satisfaction est notre priorité.
1/5
★☆☆☆☆
Déçue colis abimer et j ai fait une grosse commande y aurait pu avoir un geste commercial pour le pillulier car les post its cela ne sert pas vraiment
Christelle B.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de
Biopastille
Le
Bonjour Christelle,
Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre colis abîmé. Vous auriez du nous le signaler dès réception afin que nous puissions en avertir le transporteur. En ce qui concerne le pilulier et comme expliqué en réponse au mail que vous m'aviez envoyé le 18 décembre, vous aviez commandé 21 sachets et avez reçu en cadeau 2 sachets supplémentaires qui est plus avantageux qu'un pilulier. Nous offrons les piluliers par tranche de 8 sachets ou si le client demande le pilulier en remplacement du sachet offert. Le post-it est un petit cadeau supplémentaire en principe très appréciez par nos clients . Je reste à votre disposition si vous avez besoin.
Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre colis abîmé. Vous auriez du nous le signaler dès réception afin que nous puissions en avertir le transporteur. En ce qui concerne le pilulier et comme expliqué en réponse au mail que vous m'aviez envoyé le 18 décembre, vous aviez commandé 21 sachets et avez reçu en cadeau 2 sachets supplémentaires qui est plus avantageux qu'un pilulier. Nous offrons les piluliers par tranche de 8 sachets ou si le client demande le pilulier en remplacement du sachet offert. Le post-it est un petit cadeau supplémentaire en principe très appréciez par nos clients . Je reste à votre disposition si vous avez besoin.